线上购物和线下购物的优缺点对比作文
(一)网络购物的优势
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网络购物自身的优势,是传统零售业自身所不具备的条件,也就是传统零售业自身的劣势。
1.消费者消费成本的降低
与传统零售行业相比网络购物的价格优势主要体现在以下方面:A、网络购物的商品流通环节减少;B、网络购物在很多情况下都是厂家或者大经销商直接发货给消费者,所以店面租金、仓储费用、营业税都有所减少;C、网络购物与传统零售相比信息传递的效率得到提高;D、网络购物使企业资金占用的时间缩短;E、强大的供应链系统和大量的采购大大降低了货品的成本。
2.消费者购物时间成本的减少
消费者时间成本主要由:搜集商品信息的时间,接触、比较商品的时间,选择商品的时间三大部分构成。在传统零售业中这三个过程几乎都要上实体店里才能完成,而网络购物时代,
只要有一台电脑加上一根网线或者是一个可以上网的手机,消费者足不出户在工作之余的零碎时间里,就能搜集商品信息,和朋友同事讨论商品性能,交流消费体验,甚至作出购买决定,这极大地提高了消费者对时间的利用率,节省了消费者的时间成本。
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由于网络购物是通过网络实现世界任何一个具备上网条件的人通过 INTERNET 登陆企业网站挑选商品然后下定单来进行交易。这种特点完全不同于传统的零售业,网络购物不存在地域性的约束,企业的业务活动不用再跟从前一样建立自己的区域网点,例如,连锁店;网络购物时代网络零售商面临的不再是实实在在的面对面讨价还价的顾客,而是来自不同地区、城市,甚至是不同国度的顾客。互联网让全世界成为一体。
4.商品信息更直观、透明
在互联网时代里产品信息更直观、透明,其主要表现有:
A 品质比较更加容易;
B 模拟的使用体验让产品的性能特点更直观,选择变得更容易;
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C 产品信息来源更多;
D 产品价格更加透明:搜索然后价格排序;线下线上价格比较;不同平台间的来去自如的切换让比价更为方便。
(二)网络购物相对于传统零售业的劣势
网络购物自身的缺点,是传统零售业所具备的有力条件,也就是传统零售业自身的优点。
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宁文彤(1).缺少感觉和人性化的沟通
在传统零售业中,顾客在选购物品的时候可以通过眼睛去观察、鼻子去闻气味,以及通过售货员对物品的介绍来进行物品的选择和购买。而网络购物的时候,你只能通过眼睛去观察物品的效果图片、其他买家的评价和通过卖家对物品的介绍等途径来进行物品的选择和购物。这势必让消费者对同一种物品购买的欲望大大降低。
2.适用范围有限
虽然在网络购物平台上我们可以看到各式各样的产品,但是在实际的操作过程中仍有许多
产品不适合在网络上进行销售。比如说:衣服的质感如何用文字进行描述?
3.心理满足感
在传统零售业中,购买一些商品的时候,接受别人的评价从而来帮助自己选择最适合自己的那一款商品,从而可以表现出自己最完美的一面。而在网络购物中,没有人可以给你评价让你去选择最适合自己的一款,无法让你准备的展现自己,所以这种购物心理上的满足感是无法达到的。
4.产品质量无法保证
在网络购物中,顾客在购买商品的时候只能看效果图和其他顾客的购买评价,无法确保商品的质量,而在传统购物中,顾客是在实体店中看到实物购买商品的,对于商品的质量是有所保证的。
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此外,针对于商品的安全性,购物的安全性等方面也有很大的优劣体现。