物流供应链管理作业答案
物流与供应链管理作业
第一章
1. 现代物流管理具有哪些特点,
答 1、决策系统化
2、市场营销观念
3、强调降低成本
4、要对各项成本费用权衡抉择
5、以顾客服务为主要经营内容之一
2. 试述回收物流的重要性。
答:回收物流在物流系统中是十分重要的,企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料,这些东西回收是需要伴随物流活动的,而且,在一个企业中,如果回收物品处理不当,往往会影响整个生产环境,甚至影响产品的质量,也会占用很大空间,造成浪费,而回收物流能使物流系统中有些废旧产品和包装材料又回到原始生产商那里,有点废弃物则被另外的厂商利用,因此是个开环系统。
3. 依据一体化的思想和我国的实际,请简述物流管理应遵循的原则。
答:依据一体化的思想和我国的实际,应遵循根据客户需要对物流管理进行科学规划、管理和控制,以通过最低成本实现达到合适的客户服务水平,系统的考虑各个环节,将满足客户需要作为最终目标的原则。
4. 简述物流管理与供应链管理的区别与联系。
答:从管理对象上观察,物流管理的对象是物流活动和与物流活动直接相关的其他活动。而供应链管理涉及的内容要庞大得多,是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。从上述供应链
管理的辐射面上也可以看到供应链管理既包括商流、信息流、资金流、增值流的管理,也包括物流管理。以此思路分析,物流管理就成了供应链管理的一部分。
从管理手段上观察,供应链管理是基于Internet的供应链交互的信息管理,是以电子商务为基础的运作方式,信息流、商流、资金流在电子工具和网络通讯技术支持下,可通过轻轻点击鼠标瞬息完成。而物流,即物质资料的空间位移,具体的运输、储存、装卸、配送等各种活动是不可能直接通过网络传输的方式来完成的。
从上述物流管理与供应链管理的关系上看,物流管理可以看作供应链管理的组成部分,但与其他的组成部分显然存在很大不同,即它的独立性很强。
第二章
1. 指出物流管理人员在物流规划中可能遇到哪些悖反的现象,
答:物流管理人员在物流规划中可能遇到的悖反现象有:(1)欲降低库存成本,人们就会设法减少仓库据点,并尽量减少库存量,但这样就会使库存补充变得频繁,必然要增加运输次数与运输距离,从而无形中增加了运输费用。
(2)欲节约包装费用,人们就会设法简化包装、降低包装强度,但这样一来就势必会降低仓库的保管效率,同时也会在装卸搬运过程中容易出现破损现象,造成搬运效率低下,从而无形中增加了仓储与搬运的成本。
(3)欲能够保证货架上货物的连续性,就必然要提高安全库存量,这样势必会造成仓储费用的升高。 黄圣池
(4)欲追求运输的速度,人们可能将运输的方式由公路运输或铁路运输改为航空运输,这样一来不但可以大幅度地提高运输速度,还可以相应地减少仓储费用,但也必然会造成运输费用的大幅度提高。
(5)欲降低装卸搬运的费用,人们可能会选择费用相对较低的人工方式,但是也就肯定会造成装卸搬运效率的降低,从而影响物流服务链的其他要素。(6).企业中的库存问题不是孤立的,它和营销、仓库、生产、材料、运输、采购、财务等职能部门有着很强的关联。然而,相关联的部门对库存的目标却不尽一致。
2. 简述物流规划的主要内容。
答:物流规划的主要内容有:客户服务目标、设施选址、库存、运输。
3. 简述物流战略的制定原则。
答:制定物流战略首先需要对企业内部和外部的物流资源和需求进行调查,具体内容包括物流基础设施装备、相关企业资源、客户分布情况、物流重量、政府物流计划等。通过对物流资源分析,把握市场的未来发展,确定自身的竞争优势。
第三章
1. 企业可以选择的物流模式有哪些,选择标准是什么,
答:自营物流和外包物流。
选择标准是从企业竞争战术的角度考虑,物流外包和自营比较,是否能够提高企业物流运营效率,是否能够降低企业物流运营成本,是否能够更好的满足企业所要求的物流服务标准。从以上几点考虑,就可以综合得到企业自营物流和外包物流的决策标准。
2. 分析物流联盟与供应链管理的关系。
答:物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟,它是指两个企业或多个企业之间,为了实现各自的物流战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。物流联盟有利于共享资源,提高资源利用率,实现优势互补,通过长期合作,可以减少交易过程中的交易费用,降低运营风险。物流联盟有助于供应链实现全程的、完整连续的高效运作。最终达到对客户的快速反应和获得整个供应链的最低成本。 3. 第三方物流的定义是什么,第四方物流的工作方式有哪些,
答:第三方物流的概念源自于管理学的外包。外包意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。 郑凯个人资料
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第四方物流的工作方式有:正向协作、解决方案整合和行业革新。 第四章
1. 物流系统由哪些要素构成,
答:物流系统是由相互作用和相互依赖的物流要素所构成。
2. 物流系统按照作用、属性和作用的空间范围如何分类,
答: 作用分类:1供应物流;2销售物流;3生产物流;4回收物流;5废弃物物流
属性分类:1社会物流;2行业物流;3企业物流。
空间范围分类:1地区物流;2国内物流;3国际物流
3. 物流系统建模的方法有哪些,
100字美文摘抄答:有优化方法、模拟方法、启发式方法。
玉米煮多久能熟除以上三种主要方法外,还有其他的方法,如用于预测的统计分析法、用于评价的加权函数法、功效系统法及模糊数学方法等。
第五章
1. 客户满意的内涵是什么,
答:物流系统的目的是为客户服务。需要达到什么样的要求,如何评价物流系统的绩效,要由客户来确定。因此不仅需要满足客户明确提出的期望,而且要发展客户潜在的需求,以达到让客户满意。但客户有很多种,有最终客户,也有中间客户,有重要客户,也有相对不重
要的客户,要完全满足所有客户的期望是不现实的,一方面需要对客户进行区别对待,尽可能先满足关键客户需要,让其得到满意;另一方面需要对物流的成本进行正确分析,使得提高客户服务和控制成本之间得到平衡来让客户满意。
2. 简述物流成本的特殊性和物流成本管理的思路。
答:物流成本的特殊性有隐含性、可比性差、复杂性、不明确性、悖反性和综合性。
物流成本管理的思路:
(1)从供应链的视角来降低物流成本,通过供应链成员之间的合作,可以优化整个供应链的运作模式,降低物流成本。
(2)确定合理的客户服务水平,通过深入了解客户的需求和期望,确定合理的客户服务水平,消除过度服务。在综合、汇总客户服务水平的基础上,实现物流服务的规模化、网络化和专业化。
(3)重视内部物流成本控制,设立专门物流成本项目,分清物流成本控制的关键点;应用管理会计方法,分析物流成本的发生规律,改善物流成本管理。
(4)充分利用信息系统的支持,建立信息系统,及时、准确、全面地收集和处理物流过程中的信息,提高物流的运作效率,支持物流的科学管理,降低物流成本。
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(5)充分利用外部资源,物流外包提供者可以在专业人员和技术、规模经济、更多的门到门运输、减少车辆空驶等方面的发挥优势。另外,在发生突发事件、紧急调运等情况下可以增加应变能力。
(6)标准化建设,物流标准化包括物流技术、作业规范、服务、成本核算等方面的标准化。技术上的标准化可以提高物流设施、运载工具的利用率和相互匹配性;物流作业和服务标准化可以消除多余作业和过度服务;物流成本核算的标准化使各企业的成本数据具有可比性,使企业能了解自身的不足,学习先进企业。
3. 简述成本作业法。
答:所谓成本作业法,是指以作业为成本对象,通过成本动因来确认和计算作业量,进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。
第六章
1. 简述影响运输效率的两条基本经济原则。
答:影响运输效率的两条基本经济原则是:规模经济与范围经济
规模经济是指随着装运规模的增长,单位货物的运输成本将下降。
范围经济是指与分别生产每一种运输产品相比较,共同生产多种运输产品的平均成本可以更低。
2.学会节约法和最短路径法的计算。