目录
第一章绪论 (1)
1.1选题背景 (1)
1.2选题目的及意义 (1)
1.3研究内容 (1)
第二章德邦物流公司简介及相关理论 (2)
2.1德邦物流公司简介 (2)
2.2第三方物流概述 (2)
第三章德邦物流SWOT分析 (3)
潘虹中国好声音3.1优势分析 (3)
3.2劣势分析 (4)
3.3机会分析 (5)
3.4威胁分析 (5)
丹麦王妃撞脸第四章德邦物流运营存在的问题 (5)关凌个人资料
4.1运输成本高 (5)
4.2营销手段单一 (6)
黑钻特权4.3管理方式不完善 (6)
4.5仓库机械化程度低 (6)
4.6物流人员责任度不高 (7)
第五章德邦出现问题的原因 (7)
5.1成本控制制度不全面 (7)姚星彤老公
5.2营销意识缺乏 (7)
5.3缺乏教育与培训 (7)
第六章德邦应该怎么做 (8)
6.1完善仓储流程 (8)
6.2提升管理理念 (8)
6.3树立正确的营销理念 (8)
6.4扩大成本控制范围 (9)
6.5加强企业文化建设 (9)
总结 (10)
参考文献 (11)
第一章绪论
1.1选题背景
随着市场经济的飞速发展，人们的生活水平越来越高，各个城市之间随着物流的发展往来更加密切，尤其是电子商务兴起之后，各个企业和公司对物流的要求越来越高，依赖性也越来越强。据相关部门数据调查显示，我国的物流成本占比重普遍偏高，高达19%，这就说明我国物流业的发展仍然存在许多问题，还具有很大的发展空间，而在我国自营物流和第三方物流行业中，各自有各自的运营模式，一个是自己开展运输站点，一个是外包运输线路。在发展我国物流业中，大力促进第三方物流的发展具有重大作用。
1.2选题目的及意义
在极大的物流市场竞争中，一个企业想要在市场上站稳脚跟并不是那么的容易，就必须要有一套属于自己的物流运营模式，而成本问题往往是物流运营中最大的问题，也是最难以解决的问题，研究本课题的意义在于出物流运营成本存在的问题及产生问题的因素，就这些问题给出解决对策，大力促进我国第三方物流公司的发展。
研究本课题的意义在于发展第三方物流是符合时代潮流的，就现阶段的物流发展形势来看，物流市场具有很大的潜力。在极度紧张的市场氛围中，第三方物流凭借着并不是很长的发展史而且受经济体制的影响，他们的以往的发展并不是很顺利，但是随着市场经济体制的改革，第三方物流的发展必将是
一个突飞猛进的过程，但是在这一过程中，一些发展机制还不完善的第三方物流必将被淘汰，而德邦物流做为第三方物流的强者，其发展过程中也逐渐显露出一些问题，所以本文通过对德邦物流运营模式和内控控制方面进行分析，出其中存在的问题并提出解决方案。
1.3研究内容
本文对德邦物流的运营模式分析主要分为五个部分：
第一部分：简要叙述本文的选题背景、目的及意义和研究内容。
第二部分：对德邦物流公司的简单介绍和概述第三方物流的含义所在。
第三部分：对德邦的SWOT进行分析，并从中出德邦现阶段的问题。
第四部分：对上一部分出的问题进行总结和分析。
第五部分：总结出德邦出现这些问题的原因是什么。
第六部分：针对这些问题提出德邦应该处理问题的解决方案及对策
第七部分：对文章探究进行总结，并提出探究德邦案例得到的启示。
第二章德邦物流公司简介及相关理论
2.1德邦物流公司简介
德邦快递创建于1996年，总部位于上海市青浦区。德邦快递以大件快递为核心业务，主要业务涉及快运、整车、仓储与供应链，是中国企业500强之一。多年来，公司坚持“以客户为中心，以进取者为本，以团队创高效，坚持自我反思”的核心价值观，致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。
德邦快递始终紧随客户需求而持续创新，坚持自营门店与事业合伙人相结合的网络拓展模式，搭建优选线路，以优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。截至2018年3月，公司网点近10000家，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过124万平米。德邦快递正从国际快递、跨境电商、国际贷代三大方向切入跨境市场，已开通韩国、日本、泰国等多条国际线路，全球员工人数超过12万名。2018年1月16日，德邦快递在上海证券交易所主板上市交易。
2.2第三方物流概述
第三方物流指一个具实质性资产的企业公司对其他公司提供物流相关之服务，如运输、仓储、存货管理、订单管理、资讯整合及附加价值等服务，或与相关物流服务的行业者合作，提供更完整服务的专业物流公司。是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方物流企业来承担企业物流活
动的一种物流形态，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
第三章德邦物流SWOT分析
3.1优势分析
3.1.1业务优势
德邦的主要物流业务包括快递、快运、整车、仓储和供应链，以大件包裹为核心，还具有专业的服务体系，给客户提供完整的物流体验。德邦在众多普通快件和小型快件物流企业中推陈出新，构建另一领域的物流系统，可谓是快递物流行业中的一股清流。
3.1.2地区优势
德邦的总部设在经济发达，消费水平高的上海，是我国的经济贸易中心，把总部设在上海有利于德邦全方位的发展，这样对德邦的发展具有重大的推动作用。
3.1.3品牌优势
经过德邦物流的历史发展，它已经在物流行业取得了巨大的成绩，曾荣获“全球先进物流企业”的称号，并不断的打响自己的品牌，成为了中国零担物流行业的领头羊。德邦还全心全意的专注于物流服务行业，着重关注客户的满意程度，始终坚持送货到家和24小时同城必达的服务宗旨，不断提高自己品牌的影响力，目前德邦已经是我国一大部分人都知道和信任的品牌。
3.1.4技术优势
德邦在不断地引进物流先进技术，把信息数据进行智能化的管理，提高资源利用率。目前，德邦物流管理的IT系统是世界上一流的管理系统，在技术方面得到了外界的一致肯定，并纷纷向它学习和借鉴。订单跟踪系统与阿里巴巴和淘宝等电子商务平台进行绑定，让购物者能很详细清楚的了解到信息的实时进度，有利于提高客户对德邦的信赖度。
3.1.5人才优势
世界一流的管理系统都是建立在专业技术人才充足的基础上的，德邦不断的
琥珀核桃的做法在人才市场挖掘计算机领域的人才和管理储备干部方面的人才，这样既有了技术
支持又有了管理方针，德邦的发扬壮大是必然趋势。
3.2劣势分析
3.2.1包裹包装成本高
由于德邦是主要发展大型快件的运输，所以对快件的质量要求就比较高，要花费大量包装费用来保证快件的完整性。但是如果一旦因为运输过程中快件的损坏而发生退换货的情况就会加大快件的运输成本，还会影响企业形象。
3.2.2运费高
大件快递都是占地面积大又比较重的物品，物品越重占地面积越大就意味着运费越高，因为可能跑一趟车里都装不了套多的货物，运费计算又分为省内和省外，首重和续重，寄往省外的普遍偏贵，这些我们在下图中可以看出来。
运费高的原因在于运输的成本高，其中包括油费、车辆维修费和过路费，油费和车辆维修费占主导因素，每个季度的油费都是不一样的，但是普遍偏高，车辆的维修费取决于车辆的损坏程度。
3.2.3运输模式单一
德邦的运输模式主要是以公路运输为主，由于影响公路运输进程的因素很多，并
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