2023年湖南省怀化市统招专升本管理学自考真题(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补，这属于解聘中的（）
A.解雇 B.自然减员 C.退休 D.调换岗位何佩瑜
2.下列属于企业社会文化环境的是（）
A.国家的社会制度 B.价值观念和审美观点 C.国家人口的数量及增长趋势 D.企业所在地区的消费者收入水平
3.某企业的精神是:团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂的两大特。该厂规定：迟到一次20元。一天，该厂所在的市普降了历史上少有的大雪，交通几近瘫痪，当天全场85%的人迟到。遇到这种情况，企业最有利的处理方式是（）
A.一律扣罚20元，以维持厂规厂纪的严肃性
B.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工
太原食品C.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心
D.什么也不做
4.沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（）
A.轮式和圆周式 B.圆周式和链式 C.链式和全通道式 D.轮式和链式
5.甲是位超级球迷，踢球很多，对于足球方面的信息了解也很充足，在办公室男同事之间很受尊敬，因此，大家都很尊重他，则甲至少具有哪种权力（）
A.专家权力 B.奖赏权力 C.参照权力 D.强制强力
6.管理者要激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，应该利用（）
A.保健因素 B.激励因素 C.加薪 D.维持因素
7.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能
8.组织结构中最早使用、最简单的一种结构类型是（）
A.多线型组织结构 B.职能型组织结构 C.直线型组织结构 D.职业部型组织结构
9.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
10.如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（）
A.结构性变革 B.流程主导性变革 C.战略性变革 D.以人为中心的变革
11.工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术（）
A.常规型 B.非常规型 C.工艺型 D.工程型
12.根据权力运用方式不同,领导者可以划分为（）
A.集权式领导者和民主式领导
B.魅力型领导者和变革型领导者
C.事务型领导者和战略型领导者
D.激进型领导者和保守型领导者
13.企业员工技能培训的重点是（）
A.导入培训 B.在职培训 C.离职培训 D.工作轮换
14.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学
化与精确化的学派是（）
A.决策理论学派 B.行为科学学派 C.管理科学学派 D.系统管理学派
15.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）
A.伯恩斯 B.斯托克 C.西拉季 D.劳伦斯
16.提出有限理性标准和满意度原则的学者是（）
A.孔茨 B.林德布洛姆 C.威廉·大内 D.赫伯特·A·西蒙
17.通过履行你允诺的义务来维持平常秩序的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）
俞灏明毁容A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次
唐嫣怀孕18.狭义的计划是指（）
红领巾心向党歌词
A.计划工作 B.制订计划 C.检查计划 D.执行计划
19.当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按合同规定使用的交易行为，指的是（）
A.特许 B.合同制造 C.管理合同 D.加盟
20.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，属于哪一种战略（）
A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.产品开发
二、填空题(10题)
21.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是____
22.美国管理学家卡茨（Robert L.katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和____
23.____指的是永久性、非自愿地终止劳动合同
24.迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即____
25.平衡积分卡的控制指标有财务、客户、____和____
26.某公司研制出一种新型的冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产，制造出一种新型冰箱。此过程中，技术人员、管理人员二者中可称为创新者的是____
27.人力资源区别于其他资源最根本的特质是其具有____
28.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是____和个人因素
29.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____
30.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为____
三、判断题(10题)
31.控制的过程包括三个基本环节：确定标准；衡量绩效；分析与纠偏。（）
32.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是计件奖励工资制（）
A.否 B.是
33.管理审计是由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计（）
A.否 B.是
34.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）
A.否 B.是
35.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）
A.否 B.是
36.战略危机源自企业众多环节出现了某个短板。（）
37.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律属于道德发展的最高层次（）
A.否 B.是
38.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）
A.否 B.是
雾霾城市39.预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算（）
A.否 B.是
40.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）
A.否 B.是
四、案例分析(5题)
41.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？