中国联通2G/3G/预付费/后付费
互转业务规那么
一、2G用户转3G用户
【概念】
2G用户转3G用户是指利用13X、15X号码的用户申请订购3G套餐成为3G用户的业务。
【业务规那么】
1、2G后付费用户和预付费用户均须订购3G套餐成为3G用户。若风老婆
2、2G用户转3G后付费时须遵循以下业务规那么:
(1)须提供有效身份证件或效劳密码。
(2)个人用户有效身份证件:提供个人有效身份证件原件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。
(3)学生办理3G学生套餐须提供个人有效身份证件和学生证或学生证和效劳密码。
(4)2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际远程、国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效。2G预付费用户转为3G后付费用户,如需开通国际业务,须依照3G国际业务权限要求办理。
(5)2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,参与3G优惠购机活动及iPhone合约打算。
(6)2G用户如持联通华盛公司代理且电话串号已录入电子化销售效劳治理系统的iPhone电话,能够办理3G iPhone套餐入网。同一iPhone电话只能办理一次iPhone套餐入网。刘真怎么了
(7)2G用户转为3G后付费用户后,用户可依照公司相关营销政策要求,选择无预存优惠购机方式入网。
(8)2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、效劳密码等仍维持不变。
蔡依林彭于晏3、2G用户转3G预付费时须遵循以下业务规那么:
(1)2G后付费用户可通过有效身份证件+用户号码验证、效劳密码+用户号码验证两种方式转为3G预付实名制用户。2G预付费用户可通过效劳密码+用户号码验证、用户卡+效劳密码验证两种方式转为3 G预付费用户,用户可选择提供有效证件,记录客户资料成为实名制用户。
(2)转为3G预付费用户后,依照3G预付费产品国际业务开通范围默许开通相关国际业务。
(3)原2G后付费用户的客户资料、服务密码等仍维持不变。积分在新产品生效前如达到兑换门坎可当即兑换,3G预付费生效后积分清零。
4、2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期状态。
5、办理了长期签约方案(包括靓号、终端补助、集团协议消费等)的用户,须依照协议的相关约定,由省分公司决定是不是能够办理转3G业务。
6、关于参与了预存或充值分月获赠话费、礼物或其他免费资源的用户,假设处于话费、礼
花灯的制作
物、免费资源赠送期内那么不能办理2G转3G业务。若是用户在此期间申请办理2G转3G业务,那么未赠送完的话费、礼物、免费资源从3G套餐生效当月起,再也不继续赠送;预付话费、预存话费的余额继续保留,并维持原分月到帐设置与抵扣规那么。丑女大翻身女主角
7、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码等业务的2G用户,需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码,再办理转3G业务。
8、成为3G用户后,非门户类增值业务(如短信类业务、彩信类业务、炫铃业务、语音增值业务、效劳类)订购关系保留,可继续利用;门户类业务订购关系同步取消,需在3G门户从头订购。
9、成为3G用户后,依照3G营销打算的要求,2G用户的原业务、可选包、效劳可继续利用或取消订购。要求取消订购的业务、可选包和效劳,订购关系须同步取消。
10、变更后的3G套餐次月1日零时生效。当月未生效前能够办理取消。
11、新套餐生效后如有延时话单,从主账户直接扣除。
12、业务受理单业打印内容包括受理何种业务、变更前业务类型、变更后业务类型、选择的套餐、新套餐生效时刻。如客户办理优惠购机还需打印活动信息及终端信息。
六六照片二、3G用户转2G用户
【概念】
3G用户转2G用户是指利用13X、15X号码的3G用户申请订购2G套餐转回2G用户的业务。
【业务规那么】
1、3G后付费用户和预付费用户(除186用户和无线上网卡用户)都可订购2G套餐转回为2G用户。
2、3G用户转2G后付费时须遵循以下业务规那么:
(1)提供有效身份证件或效劳密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。