会前筹备
会议筹备方案的拟订 
内容：1确定会议的主题和议题2名称3时间和地点(会场大小适中、交通方便、环境适合、附属设施齐全如：设备停车场、场租合理)4与会代表的组成5议程6所需的设备和工具7文件的范围以及文印或复制工作8住宿和餐饮安排9经费预算10会议的筹备机构与人员分工。（总指挥（或秘书长）整个活动的总负责、总协调；副总指挥（或副秘书长）协助总指挥，负责常务工作；宣传策划组        工商银行个人贷款会议形式、发奖形式、奖品礼品定制、条幅内容、制作、娱乐活动策划；会务组 负责参会代表的吃、住、行、接送站等，以及相关物资、资料的准备，费用的预算、决算等；秘书组 会议内容的策划、发言稿的跟踪、PPT制作、会议资料的整理、汇编
1、1会议议程 主管副总经理主持2会议议题3会场设备和用品准备 公司前台秘书4会议材料准备 总经理办公室5会议服务工作 行政部综合协调
2、1会议召开办法2会议筹备工作3会议食宿4会议经费5开幕式拟请公司总裁讲话
作用：1确保会议的周密组织2服务质量和沟通协调到位3领导的意图得以贯彻执行。
电话会议：交流信息的特点1方便灵活，准备时间短，回复迅速，是电子通信会议中花费最少的，更能激发创造性思维，容易修正自己的观点2缺少身体语言，难以进行互动交流，缺少文本，难以传递大量细节信息3为了提高电话会议的效率可搭配使用其他通信方式4适用于分公司不远规模不大的企业 信息工作要求 1准确发出开会信息，说明是否设分会场，强调准时到会2认真发放会议书面信息材料3合理安排会场信息传输设备4按时接通电话5互相通报出席情况6做好会议记录7做好讲话准备
视频会议赵本山杀人被抓：特点1打破了空间的限制2节省时间、费用3实现了声音图像同时传送4交流效果好4适用于布置重要工作、宣布重大决定、商量紧急措施5局限：初始准备时间较长，投入成本高，没用面对面的互动效果，交流不够深入广泛            信息工作要求1发出开会信息2分发文件信息资料3布置会场4设置与检查会场信息传输设备5做好会议信息准备6采用先集中后分散的形式7汇总情况信息
远程会议筹备方案特点 1远程会议具有节省时间和金钱,使用录音带做永久记录,交流更加直接,简短的优点 2应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务,并提前一周与电信会议服务公司预约,明确提出自己的要求,并提前将会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等告诉服务公司3提前向客户发邀请并确认4会议程序、议程及其
他材料必须提前寄给与会者 5要有专人负责检查远程会议设备是否齐全和正常摆放是否符合要求6会议主持人应做好会议进程的引导工作，提高座谈会的效率
会务机构分工的要求：会务机构分工主要指会议组织部门和人员落实。具体要求ella是谁:1要根据会议的规模和类型组织人员队伍2会务机构要分工明确、责任到人3加强协调，定期沟通
制定程序1组建会议筹备委员会 2分成筹备小组3形成筹备方案 4领导审核方案
会务筹备情况检查
内容：1会议准备是否充分：会期、会议规模、与会人员名额分配）2会议期间能否排除各种干扰3环境条件与用品准备4文件材料的准备情况5会场布置情况的检查6会议保卫工作检查：制定了安全制度和操作规程，并张贴上墙；明确安全工作责任人和管理人，并张贴上墙；安全出口、疏散通道畅通，疏散指示标志、应急照明完好；设备线路；用火用电有无违章情况；消防设施（消防水泵、消防栓、灭火器材）；防窃听装置；防盗设施；安全重点部门的管理情况7其他。
原则：1全面周到，注重细节，逐项落实。2眼见为实，实地检验。
方法1听取会议筹备人员的汇报：侧重困难和问题；汇报时间正当；对薄弱环节及时调整加强；听取汇报的领导加强前期调查2会前现场检查:确保所有事项条理清晰，资料应使各种人都能读；注意气味；树立入场登记台；佩戴徽章名牌；准备接待休息室；安排接待、服务人员；远程会议加强对设备的检查
结果的形式:书面.口头.协调会
工作程序:开会检查的程序1会议筹备机构自我检查，以书面报告形式报领导小组 2会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知 3召开协调会并在会上现场解决问题 4会后对检查中发现的问题予以催办和落实.现场检查的程序1指定路线和确定重点并通知有关筹备部门2制作检查单3逐一现场核对并明确记录4对未达要求的整理出整改和修订意见并予以纠正 
※新闻发布会的注意事项1确定主题2选择发布良机3确定地点4落实邀请对象5确定主持人，发言人6、准备会议资料：发言稿、回答提纲、报道提纲。7预算会议所需费用：场租、交通费用、人员劳务费、茶点、礼品8、其他准备工作：会场布置、音响设备的调试、礼品的准备、工作人员的仪态举止训练等。
※庆典活动组织工作重点1.前期调查研究2精心策划准备3舆论宣传工作4选择最佳时机5发放请柬，邀请嘉宾光临6安排接待服务人员7编排活动程序8准备开幕词9做好场地布置工作10做好各种物质准备11准备礼品12安排其他活动13善后工作处理
※联谊会的宣传工作注意事项：1妥善处理与新闻界的关系2注意内外有别，严守公司秘密3为召开记者招待会提供必需的信息资料4提供信息时应综合考虑对象、时效、费用等原则5与新闻媒体沟通时要以礼相待、以诚相待、平等相等、迅速及时。
对检查所发现问题的纠正 1分析问题的性质和范围确定其对会议的质量的影响程度 2出产生问题的原因，寻解决问题的方法3在人财物方面为纠正偏差做好相应准备4责任到人抓紧落实将纠正结果通报
会议文件审核
内容：1准确性和完整性2具体内容：会议文件与会议主题的关系，中心突出、观点明确、条理分明、事实准确，是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容，是否与实际相符，是否进行了会商
方法:対较法、折校法、读校法
工作程序1起草该文件的秘书自审  2主管秘书初审 3如内容涉及部门较多，要进行会审 4审核修改后主要领导或主管领导进行终审
与领导沟通有关会议事宜
意义：1提高效率2出现双方或多方矛盾时只有领导才能从组织的整体利益出发3领导有知情权4可使筹备小组的每个成员都更好地了解自己的工作
原则：时间性、及时性、全面性
方法:会议负责人定期口头汇报；书面报告；领导亲自参加会议，其他途径
时机：1会议中需要使用到的车辆、会议室等出现冲突，而且经过秘书的协调无法解决时2向领导汇报会议的进展3向领导递交会议总结报告
程序：1明确会议目标：明确会议领导与各小组的任务；明确会议涉及范围；会议工作所要求的质量标准；会议要达到的阶段性目标；制定目标时留出意外情况时间2明确沟通会议有关事宜的方法和途径3确定沟通的时间地点与会人员4检查沟通所用各类文件资料5向领导汇报会议筹备情况和进展6听取领导指示或与领导进行双向沟通7将记录送给领导。
注意事项 1落实部署2定期沟通3在会前会中会后不同时期沟通中要突出各自的重点
会议应急方案
内容1.会议中可能出现的问题：人员问题、行为、健康与安全、场地、设备、资料2.明确问题出现时负责解决的会议工作人员
方法：同上 
作用：1早作准备，未雨绸缪2有效缓解危机，提高会议管理效率3统一步调，当问题出现时能有回旋余地
东盟十国工作程序：1预测情况 2准备应对备选方案3讨论会议紧急情况 4确定会议应急方案
注意事项：1住宿安排要妥善2餐饮服务要周到3交通保障应落实到位4医疗卫生工作要有备无患5会议通讯服务力求标准稳定可靠迅速6娱乐生活要丰富多彩7会议值班要制度健全，人员要坚守岗位
会中服务
提示会议按计划进行
推进会议进程的应遵循原则：1认真倾听，最少限度打断谈话，多提开方式、探索式的问题2树立自信心，确信自己能对任何冲突产生积极影响3消除交流障碍4强调问题5使用精湛的人际交流技巧6根据会议目标的需要，创造相应的环境气氛，掌握会议议程，控制讨论节奏，维护会间秩序，排除外界干扰。
方式方法：1会议开始前明确开始和结束的时间保证准时开会散会2议题开始前，规定讨论范围并保证平等发言，适时终止讨论，及时下结论3议题结束后简单总结并宣布结束。
工作程序1了解议题和议程2准时宣布开会3有效引导议题
会议经费使用的监督
会议经费类型：与会人员、参展商、联合主办者、广告赞助和捐助、公司分配、录音录像带出版物、旅行餐饮
使用方面：场租、办公、设备和用品、文件、宣传交际、住宿、伙食、交通、其他
方法：报告和会议、授权与自我控制、质量、损益平衡表、比率分析、审核时要逐项细审。
使用的程序:1申请经费2主管领导审批3财务部审批纳米技术的应用4财务人员提取现金或填写支票5经费支出6审核会议经费支出
处理会中突发事件
类型：人员问题，健康与安全，处理行为
方法：同上
程序：1向领导报告2启动会议应急方案3调动会议有关人员及时进行补救和处理4必要时向公共应急机构请求支援5善后工作
注意事项：1责任分工：综合管理，统筹安排；增强责任意识；加强岗位责任制。2突发事件与规章制度：应急方案的定期检查制度；突发事件的第一时间报告制度；各种应急设施的检查维护制度；值班工作责任到人制度
会后落实
会议总结工作
目的 检查目标实现情况、小组执行情况、总结经验教训、奖惩人员解决遗留问题
内容：会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题,参加会议的上级领导人,会议的主持者,领导报告或讲话的要点,对会议的基本评价和贯彻要求,会议的决议情况及今后的工作任务布置等。
方法：座谈会 表彰会 书面总结
要求：1有理有据，实事求是2会议工作总结要依据岗位责任制和工作任务的内容逐条检查3会议的总结应一分为二，激励为主。4切实回顾和检查会议工作中好的方面和存在的问题
程序：1对会议征询意见，拟就工作总结稿2向领导报告会议结论3总结定稿4印发5归档6组织全体工作人员进行总结
撰写会议总结注意事项：及时、全面、科学
撰写新闻注意事项：及时、准确审核
会议评估工作
内容：1构成有效会议的要素：目标清晰，适当时间地点形式，紧凑的议程，准确的信息传递，周密的前期准备，精心挑选的参会人员。参会人员得当的表现，领导人员良好控制力，合理内容安排2影响会议效率的主要因素：会议必要性；会前期准备工作的质量；责任分工；会议的多，长，大，高；支出超标、浪费惊人；准备不充分质量不高；组织不当
标准：尹恩惠和朴有天1目标：是否达成，主持人的准备，发言者发言是否引起共鸣，会议形式地点是否合适，资料是否及时2会议时间评估3与会人员参与会议的状态和收获4会议服务评估5会议实际费用、成本支出6再度召开时继续推进与维持的事项。
方法：4对会议管理工作的总体评估应该覆盖会议方案、会议时间、会议地点、参会人员范围、食宿安排、会议经费的各项活动方案等。5对主持人的评估6对会议工作人员的评估7设计评估表应考虑表格的长度、填写难易程度、问题设计、问题方式、分析数据方式等。8会议评估要力求科学、高效。最好在确定了会议目的的早期策划阶段就设计了一份问卷；要避免与会人员的反感