汽车保险与理赔
Auto Insurance and Claims
forinstance
课程编号：
115132
学    分：
2
开课学院：
机械工程学院
课内学时：
32
课程类别：
专业课
课程性质：
任选
一、课程的性质和目的
课程性质：本课程是汽车服务专业的专业课程。
目的：通过对本门课程的学习，能够使学生对汽车保险与理赔的理论知识有所了解，为今后在汽车保险和理赔行业发展奠定基础。
二、课程教学内容及基本要求
课程主要讲述保险原则、汽车保险、保险理赔。通过对汽车保险险种、保险实务、保险费率、理赔及案卷制作、定损方法、现场查勘技术等实用保险理赔知识的详尽阐述以及对典型
案例的分析，从应用的角度出发，理论联系实际，培养学生综合运用专业知识解决实际问题的能力。具体教学内容如下：
1. 第1章  保险的基础知识
1.1危险的概念与特征
1.2风险的概念与种类
1.3可保风险与风险管理方法
1.4保险的概念、特征与分类
1.5保险的基本原则
基本要求：
学习了解风险的概念与分类，保险的概念、特征和分类，并了解保险与风险之间的关系。
2. 第2章  保险法概述
2.1保险法的概念及内容
2.2我国《保险法》的基本内容
2.3保险法的基本原则
基本要求：
学习了解我国和世界上其他国家保险法的主要内容和涉及范围。掌握保险法的基本原则。
3. 第3章  汽车保险概述
3.1汽车保险的职能与作用
3.2我国汽车保险条款的改革
3.3美国、日本及我国香港的汽车保险制度简介
基本要求：
学习了解汽车保险的内容和作用，并了解我国汽车保险的发展历程。
4. 第4章  汽车保险实务
4.1汽车保险的概念与特点
4.2我国汽车保险的种类
4.3汽车保险的业务流程
4.4汽车保险合同
4.5汽车保险市场与中介机构
基本要求：
针对性学习了解我国汽车保险的种类和操作流程，并了解我国汽车保险市场的特点和现状。要求掌握汽车保险合同的内容和意义，并能够实际操作。
5. 第5章  汽车保险基本险
5.1基本险的保险责任与责任免除
5.2基本险保险金额与责任限额的确定
5.3保险人、投保人、被保险人的义务
5.4基本险的赔偿处理和保险费调整
5.5基本险保险合同的变更、解除和争议处理
基本要求：
学习了解我国汽车保险中的基本险的内容和适用范围，并能够处理保险金计算、合同签订、赔偿处理和争议处理等事项。
6. 第6章  交通事故责任强制保险
6.1交通事故责任强制保险概述
6.2交通事故责任强制保险条款的内容
6.3交通事故责任强制保险的实施与管理
基本要求：
学习了解我国交通事故责任强制保险的具体内容和管理办法，掌握其应用范围并能够实际运用。
7. 第7章  汽车保险附加险
7.1车辆损失险的附加险
7.2第三者责任险的附加险
7.3特约险
基本要求：
学习了解我国汽车保险中的附加险的种类、具体内容和条款，掌握其应用范围并能够实际运用。
姚贝娜甩手那英8. 第8章  汽车保险费率
8.1保险价格理论
8.2保险费率确定的基本原则
8.3汽车保险费率的模式
8.4汽车保险费率规章
基本要求：
学习了解我国汽车保险费率的基本原理和基本原则，了解具体内容，并能够进行实际的计算。
9. 第9章  汽车理赔工作概述
9.1理赔的特点、意义和作用
9.2理赔工作的模式和基本原则
9.3理赔工作人员应具备的条件
9.4理赔主要工作内容及程序
9.5理赔工作的监督
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基本要求：
学习了解汽车理赔工作的基本概念和相关内容，并掌握理赔工作的具体流程。
10. 第10章  汽车交通事故鉴定与查勘
10.1汽车交通事故的鉴定与查勘技术
10.2事故现场查勘的要求和工作内容
基本要求：
学习了解汽车发生交通事故后的现场查勘和鉴定办法。
11. 第11章  事故车辆的检验与定损
11.1事故车辆的定损原则与方法
11.2汽车车身、发动机和底盘的定损
11.3汽车其他保险事故的定损
11.4维修工时费用的确定
11.5第三者责任险赔偿标准与认定
基本要求：
学习了解事故车辆检验和定损的原则和种类，并掌握具体的方法和费用计算。
12. 第12章  赔款计算及案卷制作
12.1保险责任确定及费用审核
12.2索赔的基本程序
12.3赔款计算及基本程序
12.4理赔案卷的制作和管理
基本要求：
学习了解汽车保险赔款的计算方法和操作的具体程序。掌握案卷的制作和管理。
13. 第13章  汽车保险与理赔案例分析
13.1车辆损失险案例
13.2第三者责任险案例
13.3机动车交通事故责任强制保险案例
13.4附加险案例
13.5机动车保险欺诈案例
基本要求：高考填报志愿有什么技巧
通过对具体案例的学习，掌握常见的汽车保险与理赔的处理办法。
三、实验实践环节及基本要求
本课程不开设实践环节。
四、本课程与其它课程的联系与分工
学习本课程需要先学习一些汽车专业基础课程，如汽车概论、汽车构造等。同时也需要学生具备一些经济学的基础知识。
五、对学生能力培养的要求
通过本课程的学习，使学生掌握汽车保险的主要分类及其作用，能够对常见的汽车保险理赔案例进行正确的处理，并能制作出清晰完整的理赔案卷。
六、课程学时分配
总学时32。课程主要内容和学时分配见课程学时分配表。
课程学时分配表
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教学环节
时数
课程内容
讲课
实验
习题及讨论
小计
保险的基础知识
2
2
保险法概述
4
4
汽车保险概述
2
2
汽车保险实务
2
2
汽车保险基本险
4
4
交通事故责任强制保险
3
3
汽车保险附加险
1
1
汽车保险费率
2
2
汽车理赔工作概述
2
2
汽车交通事故鉴定与查勘
2
2
事故车辆的检验与定损
2
2
赔款计算及案卷制作
2
2
汽车保险与理赔案例分析
2
2
总复习
2
2
总  计
30
2
32
七、主要教学方法
1、每节课应有重点，围绕中心，触类旁通。关键是备好课。
2、教育语言、板书语言、肢体语言和多媒体语言的有机结合，取长补短。教育语言、板书语言、肢体语言适合逻辑推理的、计算的、操作的内容；多媒体语言适合说明性的、图示的、演示的内容，并根据不同的教育内容制作了不同类型的课件。
3、每章节需要留下课外作业。
八、建议教材和教学参考书目                                                                 
1．教材
《汽车保险与理赔》（第三版），梁军，人民交通出版社，2010年 
2．主要参考书
[1] 《汽车保险与理赔》（第二版），梁军，焦新龙，人民交通出版社，2009年 
[2] 《汽车保险与理赔》，隗海林，李仲兴，人民交通出版社，2006年
九 、课程考核
本课程采用开卷考试方式，总评成绩由平时成绩和期末成绩组成，无期中考试。平时成绩占总评的40%，期末成绩占总评的60%。平时成绩从作业、上课出勤率等几方面进行考核。                           
执笔人：韩英          审核人：秦洪艳            教学院长：
 
编写完成时间：
2010年11月03日