和⼈沟通的技巧_说话五⼤⽅法
和⼈沟通的技巧_说话五⼤⽅法你说话让⼈舒不舒服其实和让⼈觉得你很"虚伪"是同⼀件事,你⽤什么⽅式去表达,如何去让⼈理解你的意思,才是重点。今天我们来探讨⼀下如何与⼈沟通。下⾯整理了和⼈沟通的技巧,供你阅读参考。
和⼈沟通的技巧:说话五⼤技巧
1、避免以"以上对下"的⼝吻对待他⼈。
这是⼀个⾮常细微,但是很多⼈却没有意识的⾔语⽅式,除⾮"对⽅认为"你的经⽐他⾼⼀个位阶,请注意是"对⽅认为"不是"你认为"。但如果你能在⽐对⽅⾼⼀个位阶时能可以以平等的⽅式跟对⽅沟通,对⽅不仅会觉得备受尊重,也会更愿意跟你沟通与配合。
但是值得注意的是:明明两个⼈是平等的关系,你却⽤⽐较地位低下的⼝⽓说话,也会造成对⽅的尴尬与不⾃在。
2、当对⽅不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈
当他⼈此时此刻没有想要或希望听从他⼈的建议、接受他⼈帮助的时候,请不要⾃以为是的认为"主动去忠⾔逆⽿"会对那个⼈是⼀种帮助,你只是在帮⾃⼰造恶业,并且让对⽅感到⼼理上的不适⽽已。
3、尽量多⽤⽐喻的⽅式,并⽤问句与引导对⽅给予答案
我们都是⼈,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使假设今天是对⽅想要知道⾃⼰的缺点在哪、并且想要从你⼝中得知,⽽你也知道对⽅的缺点,最好的⽅法,并不是直接点出对⽅的缺点,⽽是尽量让他⽤换位思考、第三⼈的⽅式来看待⾃⼰。
第⼀种是⽐喻与故事,当你把主⾓的焦点转换到别的⾓⾊上⾯;另外⼀种,则是⽤问句引导,利⽤"你认为…你会…"的语句,让他⾃⼰去套⼊状况,来同理别⼈对⾃⼰的看法。
4、先去了解对⽅的动机
当你⽤⾃⼰的理所当然去评断他⼈的⾏为的时候,如果对⽅的确认为⾃⼰做错了,就会激发对⽅的罪恶感。与其直接责备,要先了解对⽅的动机,对⽅才不会同时在忏悔的时候对你筑起⼼墙。⽐如:"当时是什么让你这么做的?""你会想要那么做的原因是什么?"等等语句,能够让对⽅觉得⾃⼰有被理解之后,再去阐述别种⾓度的可能性,来做理性讨论,⽐起直接责怪要来得好。
5、说话前先停3秒想想⾃⼰要说的话会对对⽅造成什么影响
"说者⽆意听者有⼼",说话⼀定要快速的想想这句话合适不,可能只是为了制造⼀点笑料,却没想到会让对⽅很不开⼼,或是让现场的⼈对你留下那么⼀点累积印象,再多⼏次类似的状况,⾃⼰就要不
⼩⼼被定型了。
说话,⼀定要⽤⼼交流,⼤家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒⾆也不好,谈话让⼈舒服的程度,直接决定了你的⾼度。
和⼈沟通的技巧:与⼈沟通应掌握的⼋⼤技巧
1、学会展现魅⼒⼗⾜的笑容
当你跟别⼈碰⾯时,不要⽴刻微笑,应该先注视对⽅1秒钟,然后停顿⼀下,把这个⼈的形象铭记在⼼⾥。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛⾥都充满笑意。微笑时的瞬间延迟会让⼈们
感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为他们绽放。
2、控制⾃⼰的⼩动作
每次进⾏重要交谈时,不要做⽴不安,动来动去,特别是抓挠揉搓都不要做,最重要的是,⼿别往脸上去,能可能让会你的听众觉得你在撒谎。
3、让你的语调热情洋溢
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在聊天时别太过于担⼼开场⽩,不⽤怕,80%的听众对你的印象和你说什么话⽆关,开场⽩最重要的是要感同⾝受,态度积极、热情洋溢,让你的声⾳听起来振奋⼈⼼。
千万不要开⼝说话就抱怨,你可以⽤热情洋溢的⼝⽓问⼀些平淡⽆奇的问题,让对⽅愿意聊下去。
4、穿戴⼀些与众不同的⾐物或饰品
参加聚会时,穿戴⼀些与众不同的⾐物或饰品,会很容易让陌⽣⼈注意你,并以这个为借⼝跟你打招呼。
5、到突破点,快速切⼊
在任何环境下,当你想认识⼀个⼈⽽不到借⼝时,有个⾮常有⽤的办法。消消溜到想要加⼊的那⼈背后,然后竖起⽿朵认真听,听到任何站不到脚的借⼝,就赶快迅速介⼊:"打扰⼀下,我不⼩⼼听到…"
教师节手抄报的内容别⼈会⼤吃⼀惊,也会⼼存戒备,但你已经融⼊了谈话了。
何炅的老婆孩子照片6、⽣动描述⾃⼰的⼯作
别⼈问你的⼯作时,千万不要简单的说⾃⼰是做什么的。单说名
称,等于什么都没说。要具体化,说⼀些你⼯作中的趣事,让刚认识的朋友对你产⽣兴趣,并且能接得上话。
7、在互相介绍他⼈的时候多做些准备
在沟通⾥给别⼈互相介绍是主⼈或⼈脉节点中的⼀个重要职责,但千万不要只介绍名字或⼯作就完了。可以多介绍⼀些题外话,⽐如兴趣、爱好,对⽅最得意的事情等等,为他们到话题。
8、让你的聊天对象成为焦点
⼀个销售⾼⼿,会让⼤部分时间都聚焦在买家⾝上,只要让对⽅说得更多,他才越会觉得你有趣。
如何与⼈沟通最有效
"闲扯"是与⼈交谈的重要组成部分,应学会闲扯
不善交谈,⼤多是不知道怎样抓住谈话时机。⼼理学家詹姆⼠说过:"与⼈交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进⾏得相当热烈,⽓氛就会显得相当活跃。"抱着"说得不好也不要紧"的态度,按⾃⼰的实际⽔平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来。所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就⾏了。
适当地暴露⾃⼰,以⾃⼰为话题开始谈话,增加对⽅对你的信任每个⼈最熟悉的莫过于⾃⼰的事情,所以与⼈交谈的关键是要使对⽅⾃然⽽然地谈论⾃⼰。谁都不必煞费苦⼼地去寻特殊的话题,⽽只需以⾃⾝为话题就可以,这样也会很容易开⼝,⼈们往往会向对⽅敞开⾃⼰的⼼扉。
掌握批评的艺术
在交谈过程中,如果不得不对对⽅提出批评,⼀定要委婉地提出来。明的批评有以下⼏个特点:⑴不要当着别⼈的⾯批评。⑵在进⾏批评之前应说⼀些亲切和赞赏的话,然后再以"不过"等转折词引出批评的⽅⾯,即⽤委婉的⽅式。⑶批评对⽅的⾏为⽽不是对⽅的⼈格。⽤协商式的⼝吻⽽不是命令的语⽓批评别⼈。⑷就事论事。
附和对⽅的谈话,使谈话⽓氛轻松愉快
怼人的话不带脏字超狠谈话时若能谈谈与对⽅相同的意见,对⽅⾃然会对你感兴趣,⽽且产⽣好感。谁都会把赞同⾃⼰意见的⼈看作是⼀个提⾼⾃⾝价值和增强⾃尊⼼的⼈,进⽽表⽰接纳和亲近。假如我们⾮得反对某⼈的观点,也⼀定要出某些可以赞同的部分,为继续对话创造条件。此外,还应该开动脑筋进⾏愉快的谈话。除⾮是知⼼朋友,否则不要谈论那些不愉快的伤⼼事。
学会倾听,不要随意打断别⼈的讲话
理想的⼈际关系是建⽴在相互交流思想的基础之上的。在直抒胸臆之前,先听听对⽅的话是很重要的。⼀个⼈越是有⽔平,他在听别⼈讲话时就越是认真。倾听对⽅讲话的⽅式有:⑴眼睛要注视对⽅(⿐尖或额头,不要⼀直盯住对⽅的眼睛,那样会使⼈不舒服)。⑵从态度上显⽰出很感兴趣,不时地点头表⽰赞成对⽅。⑶⾝体前倾。⑷为了表⽰确实在听⽽不时发问,如"后来呢?"。⑸不中途打断别⼈的讲话。⑹不随便改变对⽅的话题。
母其弥雅不失时机地赞美对⽅
托尔斯泰说得好:"就是在最好的、最友善的、最单纯的⼈际关系中,称赞和赞许也是必要的,正如油滑对轮⼦是必要的,可以使轮⼦转得快。"利⽤⼼理上的相悦性,要想获得良好的⼈际关系,就要学会不失时机地赞美别⼈。当然,赞美必须发⾃内⼼。同时应注意赞美他的具体的⾏为和变化,⽽不要笼统地夸这个⼈好。
学会表达感谢
在⼈际交往中,免不了互助,所以哪怕是⼀件微不⾜道的⼩事,也不要忘说声"谢谢"。另外,不断去发现值得感谢的东西。感谢必须使⽤亲切的字眼。仅仅在⼼⾥感谢是不够的,还需要表达出来,这⼀点⾮常重要。感谢时应注意以下⼏个⽅⾯:⑴真⼼诚意、充满感情、郑重其事⽽不是随随便便地表⽰感谢。⑵不扭扭捏捏,⽽是⼤⼤⽅⽅、⼝齿清楚地表⽰感谢。⑶不笼统地向⼤家⼀并表⽰感谢,⽽是
指名道姓地向每个⼈表⽰感谢。⑷感谢时眼睛应看着对⽅。⑸细⼼地、有意识地寻值得感激之事进⾏感谢。⑹在对⽅并不期待感谢或认为根本不可能受到感谢时表⽰感谢,效果更好。
⼈际沟通注重和每⼀个⼈进⾏良性的互动。既不能够偏重某些⼈,使其他⼈受到冷落;也不应该只顾⾃⼰,想说什么就说什
么。否则你只是在发表意见,根本不是在进⾏沟通。善于沟通的⼈,必须随时顾及别⼈的感受,⼜能表达出⾃⼰的意见,形成良好的互动过程。