（岗位职责）岗位说明书编写辞典

岗位说明书编写辞典
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权志龙说杨颖很松是真的吗
批准
水藏玺
吕嵘
冉斌
朱玉梅
张崇弟
第壹部分：岗位及岗位说明书基本概念…………………………………………………………………03
第二部分：岗位说明书编写说明…………………………………………………………………………04
第三部分：岗位说明书编写常用词汇解释………………………………………………………………06
附件1：不同层级岗位共性职责…………………………………………………………………………08

第壹部分：岗位及岗位说明书的定义
岗位
岗位是组织中的某个位置。
岗位是指承担壹系列工作职责的某壹任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，是企业里最小的单位。
岗位
说明书
岗位说明书是对基于组织的岗位工作内容和岗位任职标准的概括，反映了组织、岗位、任职者三者之间的内于关联性。
岗位说明书中主要包括岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、组织结构关系（直接上下级关系），任职人员的知识、技能、素质需求等内容。
岗位基本信息
主要是通过岗位名称、编号、岗位等级、所属部门、职族类别、直接上级、直接下级等，形成岗位的基本信息，以便对岗位于组织中的位置和类别进行标识。
岗位使命
岗位使命就是岗位于组织中预期的责任和最高追求目标。对壹个岗位所“期望”达到什么及“如何达到”的简短、准确的表述。壹般只用壹俩句非常简洁和明确的话来表述该岗位存于的价值和理由。
岗位职责
主要指该岗位通过壹系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的使命和目标。
岗位任职资格
指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等要求。

第二部分：岗位说明书编写说明
内容
说明
举例
岗位基本信息
岗位名称
指明是哪个部门的什么岗位。
例如：综合管理部经理。
所属部门
本岗位直属的部门名称。
例如：生产部、业务部等。
岗位层级
该岗位于部门二级结构中所处的管理层级。
华美集团目前将所有岗位共划分为五个层级，即A/B/C/D/E。
直接上级
该岗位于组织结构图中的直接行政领导的岗位名称。
例如：质量工程师的直接上级是质量管理部经理，切忌直接填写领导姓名，如：某某某。
直接下级
该岗位于组织结构图中的直接行政领导的下级的岗位名称。
例如：技术部经理的直接下级是专业技术工程师、质量管理工程师等。
职族类别
该岗位于公司职族结构图中所处的职族类别。
华美集团目前将所有岗位共划分六大职族：管理职位族/技术职位族/专业职位族/辅助职位族。
例如：HR部经理的职族是管理类、清洁工的职族是辅助类（具体可参考：《华美集团职族划分图》）。
岗位编号
琼瑶于正
该岗位于公司的唯壹性编号。
具体编号原则和方法由人力资源部确定。
如：HR－001－2004。
岗位使命
户田惠梨香
编写格式：
根据：①公司发展战略及目标；②国家有关法律法规；③领导要求、部门工作计划、部门目标；④公司规章制度；⑤业务需要（如订单需要、采购需要等；
通过：岗位职责的概括：（壹般是将该岗位的各项壹级职能进行归总就能够了）；
达到：岗位职责的直接目的。
注意事项：
①大概念和小概念；②且列关系；③先后关系。
例如：
管理副总：根据公司年度运营规划，通过建设和不断完善公司管理体系，不断提升公司管理水平。
生产厂经理：根据公司年度运营目标及订单需求，有效组织生产管理，按计划提供低成本、高质量的产品。
工程部经理：根据公司整体发展规划和管理副总的要求，不断优化建筑、用电及机械管理体系，达到有效配合生产，节约成本，提高效率的目的。
综合管理部经理：根据公司发展战略，通过组织关联资源，建设、完善企业管理体系，不断提升企业管理能力，且建设高效的人力资源队伍。
技术开发部经理：根据公司产品研发规划，通过有效的技术开发和管理体系，提高公司产品的技术含量，为生产提供技术支持和保障。超级qq
岗位职责
迟帅 每个岗位的职责来源主要有三个：部门职责（见职能矩阵分解）/制度流程（根据公司制度流程提炼）/共性职责（见附件1）；
岗位职责的描述：C及之上层级岗位的壹级职能按照：组织计划、执行、协助配合、审核/审批、分析改进；C层级以下岗位的壹级职能可直接套用本部门壹级职能。
部门职责主要通过强关联识别和部门职责矩阵分解图分解而来的；
部门职能分解模型：我们认为，如果要将壹项职能或某个工作做得非常完美，必须要按照：组织计划、执行、协助配合、审核/审批、分析改进，这样的思路去进行，这就是我们所提到的部门职能五纬度分解模型。
岗位职责
强关联识别的过程中，壹定要结合部门组织设计，注意：①不要因为遗漏个别岗位，导致通过分解结果不完善；②强关联岗位可能是本部门的某个或某几个岗位，也有可能是其它部门的某个或某几个岗位；③且不是每条职责均要分解到“组织计划”、“执行”、“协助配合”、“审核/审批”和“分析改进”的，有可能只有“组织计划”，也有可能只有“执行”，仍有可能是有俩个或俩个之上的纬度，具体情况要具体分析。
矩阵分解过程中需要注意：①组织和计划是俩个概念；②原则上坚持谁“执行”谁“分析改进”的原则；③审核和审批也是俩个不同的概念，涉及到权力的分配问题；④注意每句话开头和结尾的用词；⑤注意避免病句。
岗位任职资格
岗位任职资格
是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、经验、职业素养等。
具体参考《华美集团能力素质模型》。
知识项目数最佳为10个左右，能力项目数最佳为12个左右，职业素养最佳为10个左右。
基本要求
是指某岗位对任职者的最低要求，包括专业、学历、性别、年龄等；
学历要求：按照国家正规学历教育的程度，坚持适合的原则，最好采用确定某壹学历或界定于某壹个特定的范围之内。比如：高中文化程度、高中或中专学历、高中之上，本科以下等；
专业要求：按照国家正规学历教育结构设置的学科体系进行划分，如市场营销、工商管理、分析化学；
性别要求：部分岗位的工作特点对性别需求可能有壹定的倾向性，于这种情况下能够进行选择；
年龄要求：部分岗位的工作特点可能对年龄有壹定的倾向性，于这种情况下能够进行选择；需要考虑员工的实际情况；
特殊要求：如果该岗位需要有国家或行业规定的特殊从业资格的，需要于这里注明，如电工证、司炉证、驾驶证、计量员证、压力容器证等。
经验
指执行某项工作的时间累积程度，包括工作经验、行业经验、岗位经验；
工作经验：指于不同企业或不同岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对工作经验有壹定的要求；
行业经验：指于本行业所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对该行业的工作经验有壹定的要求；
岗位经验：指于和公司相同或类似岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对岗位经验有壹定的要求。
知识
指壹个人于壹个特定领域所拥有的各种信息的总和，包括基本知识、专业知识；
基本知识包括公司文化、规章制度、工作流程、公司产品知识、行业基础知识等；
专业知识包括从事本岗位工作所需的专业知识及关联专业知识。
技能
指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力，包括基本技能、专业技能、潜于能力。
职业素养
高考填志愿知识与技巧指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的壹贯反应，素养能够预测个人长期于无人监管下的工作状态，包括基本职业素养、特殊职业素养。
特殊职业素养指该岗位的工作性质对任职者的职业素养的特殊要求。