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口腔医院首诊负责制及优化院内转诊服务流程
一、严格执行门诊首诊负责制
1、首诊科室是指患者来院就诊的第一个科室,该科室接诊医师为首诊医师。首诊负责制是指首诊医师不得以任何理由推诿或拒绝诊治患者,而应热情接待,详细检查,认真书写病历,提出诊断和处理意见。
2、门诊患者经导诊分诊台、挂号后到相关科室就诊,首诊医师应详细询问病史,完成病历记录和体格检查,精心诊治。如经检查后判断患者病情属他科疾患,应耐心解释,安排专人将患者带到他科就诊,患者不再重新挂号。
3、如遇到诊疗有困难或涉及多学科的患者,首诊医师应先完成病历记录和体格检查,及时请上级医师进行指导,必要时邀请他科会诊。
4、首诊医师邀请其他科室会诊时,被邀请医师应及时会诊,做好病历记录,必要时协助首诊医师进行诊治。专业口腔医院
5、各科首诊医师均应将患者放在第一位,严禁在患者及家属面前争执、推诿。
二、优化院内患者转诊服务流程
1、对于院内转诊的患者,首诊医师应指派专人(护士)将患者带至相应诊室。
2、移交时需与接收科室医务人员进行交接,交接内容包括病情初诊介绍,诊疗物品和病历移交等。
3、与其相关的医用物品和病历等由陪同转诊医护人员携带,严禁病人带着诊疗围巾转诊或接收其他检查。
三、罚则双城之战豆瓣
什么如什么1、首诊医师推诿病人或拒诊,核实无误后全院通报批评并给予200元的。
2、属他科诊治范围,首诊医师未安排患者转诊或收治非本专业患者,给予接诊医师全院通报批评和200元;由此发生医疗差错、事故的,首诊医师承担全部责任。销售技巧培训资料
新年祝词简短3、患者院内科间转诊期间,无医护人员陪同,责任在首诊医师,给予全院通报批评并100元;未按要求陪同患者,责任在陪同医护人员,给予全院通报批评并处科室100元。
4、本通知要求由业务管理办公室监督执行。
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