汽车产品质量承诺书
为加强汽车配件行业的管理和规范，引导企业诚信经营，促进汽 车配件产业的良性发展，前日，来自南海区的汽车配件企业代表， 在媒体的见证下共同签署不制假、不售假、不用假的“三不”承诺 书。承诺尽最大能力为汽车配件行业带来新“阳光”。
南海经济促进局副局长何达灿介绍，此次活动对于维护整个南海 的汽配品牌和整个行业的发展都会产生积极影响。为充分体现汽配 最强大脑黑幕产业在南海产业转型中的重要地位，未来南海区政府还将特殊追加 专项经费 20 万元，一部份用以加大宣传力度，一部份作为奖励资金， 颁发给提供汽配线索的举报人，其中奖励金额最高可达 5000 元 /宗，借此鼓励众揭发，发挥社会监督在打击制假售假活动中的作 用。
规划人生当前南海区包罗汽配出产、发卖以及维修企业一共 4000 多家， 关于在行业界部推进“三不”承诺的进度，何达灿说：“估计在本 年第三季度，完成行业界绝大局部企业参加"三不"承诺。”对当局 的召唤，南海区汽车行业协会会长李汉波师长教师也透露表现鼎力 支撑，并承诺本协会下的 98 家企业积极共同，增强行业自律。
1、为确保用户利益，本厂对机动车维修实行竣工出厂质量保证 期制度。在质保期内，凡因维修质量造成车辆故障、损坏、无法正 常使用的，本厂将予以返修。
2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。
3、二十四小时提供救援服务，随到随修，提供。
4、规范经营、不推委、不欺诈。
5、文明生产、爱护车辆，保持竣工车辆内外整洁。
6、按照合同约定不无故迟延工期。
恭敬的用户：
真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更 好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：
一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期 内改装部份浮现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生 的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”
期内专用改装部份由于公司创造原于是发生损坏不能正常工作时， 经售后服务中心鉴定确认，赋予保修或者赔偿。
三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸 泵阀保修 6 个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、专用改装部份的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶 制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的 要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部 件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部份应进行日常保养、维护和常见故障 的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开 通 24 小时，从接到用户信息开始， 4 小时内赋予答复，省 内 24 小时到达现场，省外 72 小时内到达现场。维修人员到达现场 后，对轻微故障保证 4 小时内解决，普通故障保证在 10 小时内解决， 对重大故障，在 24 小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关 技术资料。对车辆集中的地区，每年进行 1-2 次质量跟踪回访。
八、售后服务：
： xxxxx
24 小时热线： xxxxxxx
传真： xxxxxx
怎样设置电脑自动关机一、严格遵守行业法律法规，认真执行河南省新乡市维修行业 各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自 觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。
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二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履 行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、 方便、满意的服务。
三、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大维修项 目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予 实施，想用户之所想，竭力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收 费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶 意竞价等非正当手段。
四、不使用假冒伪劣产品或者以次充好，以旧顶新。维修时，重 在修理，以节省支出;确需更换零配件时，使用合格产品或者正品。并 贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。
五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：
1、每天 24 小时救援服务，设立应急电话： xxxxxxx，实行 24 小 时专人值班制度;市区范围内半小时内到达(市区内施救出车出人免 费)。
2、应客户要求提供免费上门接送车服务;
3、提供代送年检服务;
4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨
询服务，确保车辆具有良好状况; 5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。 汽车配件服务承诺书篇五
国家工商行政管理总局、交通运输部、国家质量监督检验检疫总 局关于进一步加强汽车销售行为以及汽车配件质量监管工作的通知
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各省、自治区、直辖市工商行政管理局、交通运输厅(局、委)、质 量技术监督局：
最近，在一些地方的汽车销售、汽车配件生产经营活动中，存在 着生产、销售、使用假冒伪劣汽车配件，虚假宣传，商业贿赂，欺 诈消费者的现象。这些行为扰乱了汽车市场秩序，侵害了消费者合 法权益。为进一步加强汽车销售行为以及汽车配件质量监管，维护 汽车市场秩序，保障消费者合法权益，促进汽车产业和经济平稳较 快发展，现就有关问题通知如下：
一、充分认识加强汽车销售行为和汽车配件质量监管工作的'重 要意义，进一步增强责任感和使命感
汽车产业是国民经济重要的支柱产业，在国民经济和社会发展中 发挥着重要作用。为应对国际金融危机的影响，落实保增长、扩内 需、调结构的总体要求，国家制定了汽车产业调整和振兴规划以及 “汽车下乡”、汽车“以旧换新”等一系列稳定汽车消费、加快结 构调整的政策措施，为促进汽车产业持续、健康、稳定发展和经济 平稳较快发展发挥了重要的积极作用。
各级工商行政管理、交通运输和质量技术监督部门要充分认识加 强汽车销售行为监管和汽车配件质量监管对于确保国家汽车产业调 整和振兴政策措施具体落实、保障道路运输、维护消费者合法权益 的重要意义，深入落实科学发展观，认真贯彻党的、十七届三中、 四中全会和中央经济工作会议精神，网易在线购卡进一步增强责任感、使命感和 大局意识、服务意识，充分发挥职能作用，切实履行法定职责，积 极维护汽车市场秩序，促进汽车产业健康发展。
二、进一步加强汽车销售行为监管，规范汽车市场交易和竞争 行为
各地工商行政管理部门要加大日常巡查力度，加强对汽车销售行 为的监督检查，依法严厉打击不正当竞争、虚假宣传等侵害消费者 合法权益行为，切实规范汽车市场交易行为。
要认真梳理排查日常检查和申诉举报中发现的涉嫌不正当竞争的 案件线索，依法查处汽车品牌经销服务店、汽车集中交易市场以各 种方式虚假表示、虚假宣传误导欺诈消费者的不正当竞争行为。
要结合管理商业贿赂专项工作，严厉查处汽车品牌经销服务店利 用为消费者办理汽车按揭贷款、汽车保险等服务之便收取金融服务 公司、担保公司、保险公司所谓“返利”、“好处费”的商业贿赂 行为。要加强对汽车相关广告的监测和检查，依法及时查处各类广 告违法行为。要进一步规范汽车销售合同，积极推行汽车销售合同 示范文本，依法处理“霸王条款”。要加强行政指导，综合使用行 政告诫、行政建议等措施，制止经营者违背购买者意愿搭售商品或者 者附加其他不合理条件的行为。
各地工商行政管理、交通运输和质量技术监督部门要会同相关行 业组织，加强对汽车生产
销售商、汽车配件生产经营者和维修经营 者的宣传教育，催促汽车生产企业加强产品质量管理，严格执行 《缺陷汽车产品召回管理规定》，发布新车型维修技术资料;引导汽 车品牌经销服务店公示汽车配件供应体系，指导经营者明示汽车配 件生产商、配件价格、服务价格等信息，完善质量管理制度和有关 产品“三包”、广告宣传、销售合同、按揭贷款、保险等销售服务 规范，促进行业自律，规范汽车销售和汽车维修行业经营行为。
三、进一步加强汽车配件质量监管，严厉查处制售假冒伪劣违法 行为
各地工商行政管理、交通运输和质量技术监督部门要按照各自职 责，加强协调配合，加大对汽车配件生产、流通、使用等环节的监
管力度，建立健全汽车配件生产、流通、使用追溯体系。积极支 持和引导汽车配件集约化、专业化、品牌化、连锁化经营，促进汽 车配件产业的健康发展。
(一)强化生产领域汽车配件产品质量监管，促进提高汽车配件质 量水平。
各地质量技术监督部门要摸清本地汽车配件的生产企业现状，加 强汽配产品监督抽查，加强对生产假冒伪劣汽车配件的情报采集工
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