《网店推广与商品出库》教学设计方案
科  目
《综合实训》
课时
建党100周年标语
2学时（80分钟）
班级
课  题
网店推广与商品出库
大衣柜尺寸教材和教
学内容分析
1．教材：采用校本教材《综合实训》，本教材是我校物流专业、电子商务专业教师和物流行业专家根据企业实际需要自编而成。《网络推广与商品出库》是第三模块的第二个技能训练内容。
2．教学内容分析：
（1）网店推广，是目前大部分网上店铺迫切需要解决的问题，其中（Email）营销已成为大部分网店或电子商务企业常用的网络营销方式，是信息传递最直接、最完整的方式，可在很短时间内将信息发送给客户，这种独特功能在激烈的电子商务竞争中显得尤为重要。
（2）物流是电子商务的一个瓶颈，如何突破这个瓶颈，这不仅是电子商务发展的需要，也是现代物流发展的需要。如何将电子商务与物流有机的结合起来，这不仅是现实商务中有待解决的问题，也是我们教学中值得探讨的问题。物流专业的学生到了三年级不仅系统的学习了物流所需要的基本技能，而且掌握了相关的物流信息技术，对电子商务也有了一定的了解
（3）因此我们特设计了这一实训内容，目的是让学生更好的掌握电子商务中的网店推广和物流中的商品出库作业整个流程，并能将电子商务与物流有机的结合起来。
教学对象分析李天熙
（1）中专08级电子商务专业（三年级），都开设了《网络营销》这门课程，为了提高学生的网络营销能力与设计能力，根据所开设的淘宝网店，结合所学的《Photoshop》、《Flash》、《网页设计》等知识，我们提出了一个具有实践性的项目“网店推广实训”。
（2）08级物流专业（三年级）的学生，他们经过了二年的专业课程的学习，将要走向社会从事实践工作，并且掌握了一定的物流知识和相应的基本技能，对电子商务也有了一定的认识，但缺乏物流实操训练和职业体验。大多数学生好动，对严肃的课堂理论学习积极性不高，喜欢合作学习、分组竞争的学习方式，但学生的表现力和自主探究的能力较弱，需要加强训练和引导。
教学目标
知识目标
1．掌握网店推广的主要渠道与技巧；
2.能够高效率的从事商品打包、拣货、贴标签和装车等出库作业。
能力目标
1．掌握广告制作技能；
2．熟练使用各种物流机械设备；
3．提高学生沟通、表达的能力；
4．培养学生独立分析问题、解决问题的能力。
情感目标
1． 体验岗位工作内容。
2． 培养学生合作的思想，增强学生的团队意识。
重    点
广告制作方法，打包、拣货、贴标签和装车
难    点
熟练的运用所学的技能和知识点从事实操训练和职业体验。
80后美女苏薇教材
《综合实训》校本教材
作业
见具体教案
教学工具和场地
1.电子商务方面：网络平台（淘宝网）、Photoshop、Fireworks、Dreamweaver、阿里旺旺、QQ等5个软件、（Email）；
2.物流方面：多媒体教学系统、打包机、货车、手动液压托车、托盘车、出库单、货物标签、小型货车；
3.场地：实训室。
教      学      过    程
教学活动
教学内容
备注
一、组织教学
二、复习与导入
1.清点学生人数，了解学生是否按时出勤。
2.课堂纪律，稳定学生情绪，提高学习兴趣。
1.教师简单介绍本次综合实训项目背景
岁末将至，市面将会掀起一股年末促销热潮，乃商家必争之际，为了能提高产品销量，将学生分成6个项目小组，要求每个项目小组，根据各自负责的网店及产品特点，结合目前市场形势，策划一次网络促销活动，进行网店推广工作，并通过邮箱Email来实现。
每个项目小组由5个成员组成，分别为：策划人员，设计人员、客服人员、网络营销员、跟单员
★上节课已完成以下任务：
1.策划人员：根据店铺及商品特点，完成一份策划书；请见附件1，主要包括以下内容：
(1)店铺情况分析；
(2)本次网络促销策略分析；
(3)本次促销的主打商品详细情况；
(4)消费对象定位分析；
2.设计人员：利用Photoshop等软件制作一份符合自身店铺及产品特的网络广告；具体要求如下：
1主题鲜明，富有创意；
2内容健康、用语文明；
3体现策划书的网络营销策略；
（约2分钟）
教师进行介绍项目内容，下达并节课主要任务
（约3分钟）
教学活动
教学内容
备注
三、实训过程一
(网店推广)
行动一：下达本节课任务书
1. 策划人员、设计人员：制作展示演示文稿
2.客服人员：搜集5个以上的潜在客户资料，包括客户详细信息、Email地址、阿里旺旺等；
3.网络营销员：根据网络广告，利用如Photoshop、Fireworks、Dreamweaver等软件制作简单Email广告，并发给客户。
4.跟单员：根据网店订单，处理订单信息，并与广州市必达物流公司（合作公司）协调商品出库业务。
行动二：项目小组讨论
1.设计人员先讲述网络广告表达主题、立意、图片效果等；
2.小组根据策划书、图片效果，进行讨论，并进行恰当修改；
3.确定最终使用的版本。
行动三：“分头行事”   
1．客服人员：搜集客户资料，可以通过Q或阿里旺旺等方式到存在购买欲望的客户，至少5个以上，同时整理客户资料，完成 “客户信息表”（见附件2）
2．策划人员、设计人员：制作展示演示文稿，主要包括网店介绍、策划书、Email广告的制作情况、成员合作情况、结果分析、自我评价；
3．网络营销员：根据网络广告图片，利用Photoshop、Fireworks、Dreamweaver软件，制作Email广告内容；并根据客服人员到的Email资料，撰写Email并发邮件，具体要求：
（1）    邮件发件人注明店铺名称；
（2）    邮箱主题鲜明，文字不超过20个，注明AD；
（3）    邮件内容广告清晰明了，链接准确无误。
4．跟单员：根据网店订单，完成“网店订单信息表”（见附件3）并与第三方物流公司（合作公司）协调商品出库业务。
行动四：成果展示
陈冰妈妈随机抽取一个项目小组派代表，通过PPT演示，上台展示成果。
行动五：项目小组互评，完成网店推广评分表（见附件4）
教师点评
1.相关行动锦囊
（1）网上促销方式
（2）网络推广方法
2.对项目小组的表现进行点评。
（约2分钟）
情景体验法
（约3分钟）
角扮演法
（约20分钟）
（约5分钟）
（约2分钟）
（约5分钟）
四、活动情景
衔接和背景介绍
五、实训过程二
  (商品出库)
广州市必达物流公司是一家专门为淘宝店铺提供仓储和配送的专业的第三方物流公司,现接到委托方的5张订单,要求在规定的时间内出库。
行动一：下达任务书
行动二：“分头行事”——各小组轮流进行实际操作（2组展示，展示时其他小组进行观摩。）
学生在操作的过程中，教师计时并评分（见附件6）。
行动三：各观摩小组派一代表进行点评。
教师点评
（一）相关的行动锦囊；
1 拣货与配货操作要规范, 不能出现抛货、碰撞、掉货等野蛮拣货.
电子商务推广方法2、打包的质量要求：
铁扣是否牢固;打包带位置合理;不浪费打包带;
打包带与箱边要平行;
封箱胶带要求成行成现，不歪不皱，紧贴箱体，平整美观;
打包带松紧适度。
3、装车的原则：
大不压小；重不压轻；木箱不压纸箱；
货物配载顺序是否合理（先送后装）。
4、机械的熟悉程度。
（二）对各项目小组的表现进行点评。
1、技能训练中出现的问题
2、团队合作学习的情况。
3、完成评分表，见附件6。
（约5分钟）
（小组竞赛，角扮演，约15分钟）
（约10分钟）。
（讲授法约5分钟）。
六、拓展延伸
物流是电子商务的一个瓶颈，如何突破这个瓶颈，这不仅是电子商务发展的需要，也是现代物流发展的需要。如何将电子商务与物流有机的结合起来，这不仅是现实商务中有待解决的问题，也是我们教学中值得探讨的问题。因此我们特设计了这一实训内容，目的是让同学们更好的掌握电子商务中的网店推广和物流中的商品出库作业整个流程，并能将电子商务与物流有机的结合起来。将电子商务专业与物流专业的实操结合起来，与企业的运作流程更加接近，很好的完成了网店推广——接单——出库这一实际的业务流程。
（约3分钟）
七、布置作业
1.课后有条件上网的学生，请继续对网店推广进行后续跟进。
2. 写出此次的实训总结，内容包括心得以及在实际的操作中要注意的事项。
八、教学后记
  本次教学能较好实现了教学设计方案的三维目标，发挥了教师的主导作用；任务分配合理，能调动学生的学习积极性；其中采取了竞赛的办法促进了学生相互之间的学习；在每个教学环节中都注意渗透职业情感的培养,具体剖析见教学反思。