单机版点歌机知识
序号
问题类型
解决方法
1
硬盘
1.5T硬盘
1.5TB硬盘不是所有机型都能使用，公司网上有能用1.5TB硬盘的软件更新，可以到网站上下载更新
各机型硬盘歌曲上限
点歌机硬盘里的歌曲是有上限的，超过上限的歌曲是不能点播的。800B，800V，688为两万首；788、708为2.5万首；800L为4万；800G、808L为6万5千首
双硬盘
现在各机型只有800V和800G02能接两个硬盘，其它型号都不可以。800V接的是IDE硬盘就要在硬盘上跳主从。放在上边是主盘；下边是从盘。如果是SATA硬盘，那就要在支加上跳线。跳线帽靠近中间是从盘，反之是主盘。800G主从盘在支架上已经区分好了。接双硬盘后，点歌机是读从盘上的硬盘资料，所以添加的歌曲也是加在从盘上的
大硬盘，开机慢
800G点歌机用超大的硬盘，开机会超慢。尤其是第一次开机或点唱过很多歌曲后开机，所以出现这种情况要细心等待，等正常进入公播画面后查看是否是最新版本。如不是可以到网站上下载最新的软件更新
IDE换SATA硬盘
旧款的800V、800EII和800B点歌机，原本是用IDE硬盘，如果换成SATA硬盘，除了加个SATA转接板或支架外，还要更换机器的3P的数据线。以免硬盘数据丢失
mp3歌曲怎么下载歌库盘格式及分区
点歌机所有歌库盘都要用FAT32格式，分一个区
708要升级才可用788、800V3歌库
708不能用788、800V3歌库盘，先升级为8.20后才可以用张信哲同性恋
低级歌库到高级机上用，显示不正常
800V以前的歌库硬盘放到800V3上，800V3会自动不显示MP3歌曲部分的资料。
2
DVD/
VCD/
光驱
除800V外不能播CSS保护的碟片
现在世面上有些CSS保护的DVD碟片，在DVD机上能正常播放，但公司的点歌机除了800V能播放外，其它800V3和800G都不能播放。
用DVD碟片加歌提示“空间已满”
800V、800EII、800V3、SG-688用DVD碟加歌，提示“空间已满”，这是因为已经加超过1000首左右，不能再加。
用光驱加DVD格式歌曲
800B、800EII、800V、800V3加DVD碟上的歌曲，要先在KOD系统设置里把遥控器选项调成VGA关。再用遥控器转换到DVD，那播放你要加入点歌机的歌曲，然后再按“录入”键，按电视上的提示操作。
用光驱加VCD格式歌曲
800B、800EII、800V、800V3加VCD碟歌曲，按“系统”键，选增删歌曲，VCD加歌。
没接硬盘能否用光驱播放碟片
800B、800V、800EII在没有接硬盘的情况下，自动切换到DVD状态。可以用DVD遥控器播放光盘。800V3、800G、SG-708、SG-788没接硬盘的情况下不能播放碟片。
光驱怎样出仓
点歌机光驱进出仓，要DVD遥控器切换到DVD状态后，才可以进出仓放入碟片。800G还可以按“系统”键后，在系统设置按前面板上的进出仓按钮放出碟片。
光驱不出仓
点歌机光驱不出仓，先检查遥控器是否正常，有条件的情况下可以更换光驱，如还不能使用，需要寄回公司维修。
张乔耳
3
杨幂胡歌U盘
U盘批量加歌，没反应
用U盘批量加歌，不能识别或加歌途中不动没反应。这些都是U盘问题，更换U盘即可
批量加歌，复制资料错误
在点歌机系统里批量加歌，如出现复制错误，可能是你的批量加歌的文件和你的歌曲不一致或者U盘光盘有问题。
800G碟片与U盘歌操作
800G碟片和U盘加歌，都在增删歌曲里操作。
708、788用U盘加歌，有些格式歌曲加不进去
708、788用U盘加歌，用遥控器选择U盘播放里面的歌曲，再按“录入”键把歌曲加到点歌机里面。如按“录入”没反应，请检查你要加的歌曲是否是VCD或MPEG1格式的歌曲。MPEG2格式的歌曲只能用加歌软件加，或制作成批量文件，用点歌机批量加歌加入点歌机硬盘上。
4
触摸屏
单机、网络的波特率的区别最新银行贷款利率表
公司生产的三合一一体机触摸屏，可以在包装箱上看出是单机屏还是网络屏或都共用的屏。单机、网络共用的屏。插上触摸屏背面的PS/2口为网络模式波特率为19200、不插是波特率为2400。
单机、网络的波特率的区别
单机版点歌机除了800G、800S是用波特率19200或9600的红外屏。其它机型都是用波特率2400的屏。
800V用红外屏要看版本
800V点歌机6.15以前的版本不能用红外屏。如要使用，拿回公司升级。
用触摸屏，要判断好点歌机是否支持
点歌机用触摸屏，要先确认点歌机是否支持屏，使用的屏是否波特率匹配，不能用鼠标接口的触摸屏，有时会不灵敏
是否需要校屏
单机版点歌机，除了800G接触摸屏要在系统设置里调波特率校屏。其它机型不用设置，只要接上波特率2400的屏就可以。
5
歌星
添加歌星后，不到
800V、800EII、800V3、SG-688、SG-788、SG-708等点歌机如果要添加歌星，添加后没有显示你添加的歌星，试下重开机、在歌星资料里把歌星移动到前一点或更新最新版本。
歌星图片空白
如果发现VGA上显示的歌星图片是空白图片，不同机型的处理方式不一样。
    (1)、800G可以用加歌软件，把空白的歌星添加进硬盘或把歌星删除。
    (2)、800V、800V3、SG-708、SG-788可以到网上下载一这匹配的歌星档放进去。这样空白歌星图片就不会显示了，但原本的空白图片的歌星也就在歌星点歌里面不到这个歌星，只能用拼音点歌到这样歌星的歌曲
不显示歌星
800EII、800V、800G，没有歌曲的歌星在TV和VGA画面都不会显示该歌星，其它机型无论有无歌曲，TV和VGA画面都会出现该歌星。只是在字母查歌星时，没歌曲的不显示。
6
张艺兴张碧晨系统
进不了系统
800V、800EII、800V3、SG-688、SG-788、SG-708硬盘如果不能进入系统，可以把可以先把硬盘挂在电脑上，检测和song文件夹里的资料在不在，如果在的话可以到网上下载正确的系统文件覆盖就可以了。
出现“请继续点歌” 的字样，没有公播歌曲播放
800B、800V、800EII点歌机硬盘如果能进入系统，出现“请继续点歌”的字样，没有公播歌曲播放。可以用DVD遥控器切换到DVD状态，如不能切换先把硬盘取出来再开机，等在DVD状态显示“无碟”。按DVD遥控器“功能设定”→初始设置→SWARTNAVI。查看是否选择为WITH MENO，如不是选择后退出即可。如果点歌机还是不能正常播放公播画面，可以先把硬盘挂在电脑上，检测song文件夹是否被隐藏了，里面的文件在不在。存在的话恢复就可以了。如果不是那就要重拷贝硬盘
800V3、SG-688、SG-788、SG-708点歌机硬盘如果能进入系统，出现“请继续点歌”的字样，没有公播歌曲播放。可以先把硬盘挂在电脑上，检测song文件夹是否被隐藏了，里面的文件在不在。存在的话恢复就可以了。如果不是那就要重拷贝硬盘
800Ｇ开机后反复重启
800G点歌机开机出现反复重启，可以到网上下载800G的prog文件夹覆盖就可以了，或把硬盘VOD里的保留下来，再把备份的800G系统资料覆盖到硬盘上，最后把放回VOD目录。如还不行那只能重拷硬盘。
800G多公播连续播两次
800G播放多公播会连播两次，升级130后可能解决这个问题
除800G外，在VGA按“点金曲排行→优先→下页或上页。会出现死机重启
现在点歌机除了800G外，其它点歌机在VGA画面操作，点金曲排行→优先→下页或上页。会出现死机重启，显示不正常。这总问题是点歌机软件问题。可以到下载升级软件，升级后解决问题。
7
歌曲格式
各机型能之播放的格式：
800G播放格式MPEG1，MPEG2，DIVX/XVID，ISO-MP4，WMV9。
    800V3、708、788播放格式MPEG1，MPEG2，DIVX/XVID
800V：MPEG1，MPEG2。