淘宝开店考题
A.
B.服装
C.箱包
D.鞋帽
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
3.[单选题 - 1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？
A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是
4.[单选题 - 1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
D.使用其他通讯工具手段交流
5.[单选题 - 1分]：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
6.[单选题 - 1分]：下列哪项商品标题是不符合淘宝商品发布规范的？
A.卧室灯 简约 时尚单头吊灯
B. 马赛克 建材瓷砖贴砖
C.比肩TOTO 超旋式 连体座便器
D.圆形防滑电脑椅垫
7.[单选题 - 1分]：以下哪种行为违反了淘宝商品发布规则？
石家庄旅游景点• A.宝贝无主图
• B.卖家商品售完未及时下架
• C.发布禁限售商品
• D.以上都是
8.[单选题 - 1分]：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？
• A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
• B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
• C.使用支付宝交易，诚信经营店铺
• D.以上都是
9.[单选题 - 1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？
• A.48小时发货义务
• B.退换货包邮义务
• C.如实描述
• D.全国发货包邮义务
10.[单选题 - 1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？
• A.淘宝：www.taodao 和支付宝：www.alipay
• B.淘宝：www.taobao 和支付宝：www.alipoy
• C.淘宝：www.taobao 和支付宝：www.alipay
• D.淘宝：www.taobao 和支付宝：www.ailpays
11.[单选题 - 1分]：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？
• A.卖家中心-违规纪录
• B.店铺首页
• C.卖家中心站内信
• D.邮件
12.[单选题 - 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？
• A.12小时
• B.24小时
• C.48小时
• D.72小时
13.[单选题 - 1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？
• A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
• B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款
• C.买家付款以后就可以申请退款
• D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
14.[单选题 - 1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？
• A.服务中心
• B.规则论坛
• C.
• D.以上都是
15.[单选题 - 1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？
• A.商品id号
• B.阿里旺旺举证号
• C.订单编号
• D.以上都要掌握
16.[单选题 - 1分]：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？
• A.银行卡信息
• B.身份信息
• C.手机验证码
• D.以上均不可告诉
17.[单选题 - 1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？
• A.使用“红十字”标志
• B.店标使用“淘宝特许”作宣传
• C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
• D.以上都不符合
18.[单选题 - 1分]：以下商品发布正确的是？
• A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品
• B.宝贝发布一口价10元，平邮200读书小故事元
• C.发布30元的相框
• D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
19.[单选题 - 1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？
• A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户
• B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
• C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
• D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
20.[单选题 - 1分]：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？
• A.账户登录密码与交易支付密码区分。
如何在淘宝注册开店• B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
• C.使用安全浏览器，安装杀毒软件
• D.以上都需要
21.[单选题 - 1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？
• A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。
• B.卖家自行关闭交易
• C.联系支付宝客服
• D.依旧发货
22.[单选题 - 1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？
• A.出售假冒商品
• B.通过不正当手段谋取利益
• C.出售支弹药
• D.以上都是
23.[单选题 - 1分]：什么样的商品会造成可疑交易的产生？
• A.赠品没有放置在“赠品”类目
• B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
• C.虚拟商品限制一个id购买一件
• D.以上都是
24.[单选题 - 1分]：下列哪件家居建材类商品标题是错误的？
• A.科勒 TOTO格威特 全铜淋浴花洒套装
• B.田园欧式蕾丝布艺台灯
• C.虹吸式连体座便器/马桶
• D.写意田园蓝水晶台灯
25.[单选题 - 1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速到答案吗？
• A.淘宝机器人
• B.（云服务）
• C.淘宝服务中心自助服务
• D.以上都是
26.[单选题 - 1分]：下列哪件商品标题是错误的？
• A.太空记忆U枕护颈
• B.决明子保健枕
• C.特价学生蚊帐
• D. 简易木衣柜 最低价
27.[单选题 - 1分]：以下说法正确的是？
• A.卖家可以在任何情形下关闭交易
• B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
• C.卖家可以和买家约定发货时间
• D.卖家没有商品发布数量的限制
28.[单选题 - 1分]花英t ara：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？
• A.十五天
• B.三天
• C.三十天
天空是蔚蓝窗外有千纸鹤• D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易
29.[单选题 - 1分]：冬季保暖婚庆结婚拖鞋应该放在哪个类目下？
• A.毛巾类目
• B.服饰类目
• C.家居拖鞋类目
• D.挂毯类目
30.[单选题 - 1分]：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？
• A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。
• B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
• C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。
• D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。
昨天刚刚考完，得了28分。上述答案谨供参考。
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