商务人员获取客户电话的11中渠道
思享:占有信息资源的多少不是关键,占有收集信息资源的渠道才是关键。
第一种,我们要随时随地交换名片。各位可能听到过乔吉拉德先生演讲,他上讲台之前在你桌上放一张他的名片,在门口已给过你一张,你说已经有了,但是他说可以给你哥哥。过一会儿助手又发给你一张,说可以给你上司。不然他每天怎么发完1000张名片呢?上次他在北京演讲的时候,我们发现一个事实:乔吉拉德每次去餐厅吃东西,都给小弟十块钱美金和一盒名片,为什么呢?他是卖汽车的,叮嘱小弟每有人吃饭结帐的时候别忘给一张他的名片。他每次去超市的时候也多给两块美金,为什么呢?同样叮嘱每次有人结帐的时候,不要忘了给一张他的名片。
上次在安东尼的会场发了1000多张名片,为什么呢?希望更多的名片影响更多的人。后来李阳老师跟我在上海见面,他说你知道乔吉拉德老师的名片我印了多少张吗?十几万张,不可思议,一本书里面有一张。他的名片是用印刷机印。自从我上乔吉拉德第一天课以后,我就马上改了名片:第一个有图象,第二有书的照片,第三个有所有的联系地址。各位都会收到这张卡片,量大是自身的关键。
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第二种,参加专门研讨会,专业聚会,这个可以扩充我们的人脉,扩充我们的人际关系。可是有人收集名片以后就往抽屉里面一搁,就忘记了。过了两三个礼拜突然想起,上次在某某会里面认识某一个人是做美容的,我是做化妆品的,一看李三,是男的还是女的,想不起来了,是什么样子也想不起来了。各位打算一个礼拜之后给旁边朋友打电话,我可以保证他们大部分人对你的印象不深了。假设你参加任何一个聚会有一个习惯,在三天之内给他打电话,最迟不晚于一个礼拜。任何一个交往的关键,在第一时间取得亲和力和沟通。我们在专业会场收集的名片,会在一个礼拜之内打电话。
第三种,和竞争对手互换资源。有人说你为什么这么傻,办论坛就你一个人办就可以了,为什么请这么多人呢?我有一个观点,越分享越丰富,其实竞争是最大的进步,没有竞争就会被淘汰掉。当你开放心态的时候,你赢得更多的资源,越开放,越丰富你的资源。所以,我产生一个重要的想法,就是我们可以跟我们教育训练公司互换资源。按道理教育训练公司都是竞争对手,可是与竞争对手互换资源,我们学员反而越多。以后我们把学习型中国翻译成一个学习型中国节日,在一年最后一天我们作自我总结,作生涯的规划,一年第一天我们不是用来娱乐,是用来学习,各位是不是觉得这是很快乐的事情。你们愿不愿意从自己做起,建立一个学习型家庭?假如我们从自己做起,建立一个学习型的家庭,假美国电话号码
如我们从自己的家庭做起,建立一个学习型的组织,假如从我们自己学习型组织做起,我们建立学习型团队,建立一个学习型的城市,由学习型城市推进到学习型的社会,由学习型社会创造一个学习型的国家。
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第四种,善用黄页。黄页上面有很多你要的电话号码,虽然大部分人有黄页,但是有90%的人没有分析和使用。要善于分析你的黄页,哪些是我的顾客,哪些是大顾客,哪些是要打电话过滤的,拿到一本黄页,有一套分析黄页的策略和方法,把这个黄页里面所有有效的信息折起来。
女孩男孩一个样第五种,114祝贺考上大学的贺词台查询。这是一个专业信息联络中心,丰富了我们很多情报资讯。上海有一个朋友是卖卷闸门窗的,他与114台一个经理约定:每天接100通查询自己业务电话并告诉他们说哪里有卷闸门窗卖,给经理业务提成,结果丰富了很多业务。我有一个朋友在北京做翻译业务,每个月赚一万块钱不到,后来跟114台合作,说如果有人查询翻译,请把我的电话号码告诉他。各位,这位朋友现在的业务很好,他不得不雇一个院校教师,兼职帮他作翻译,因为114台的咨询扩大了他的影响。所以我们也要善于与114台合作。
第六种,向专业名录公司购买电话号码。我个人认为电话号码就是你公司的资产,电话号
码就是你公司最有价值的资源。我们有时候要善于去做搜集准客户电话号码这样一件事情。各位打一个比方讲,我今天是一个装修公司负责人,在座各位都是房地产大总裁,你们开发一整栋楼,卖给500位顾客了,你们能不能提供这五百个准顾客电话号码给我,每成交一笔装修业务,给你们10%的提成。你们当然愿意了,如果你还不愿意的话,我再给你们提供的每一个电话号码50块钱,我花了25000块钱获得500个电话号码,但是我打25000的广告,绝对获得不了500个准顾客的信息。网络寻呼机是免费的,可是加入网络寻呼机需要你所有的调查资料。很多公司收购的重点不是硬件资产,而是被收购公司的资源、客户,说到根本就是客户的联络和方式。所以说,我们要向专业名录公司购买电话号码,像宝洁公司进入中国之前,先花了10万块钱,购买了10万个准顾客名单,去作访问,去电话访问确认准顾客,喜欢什么样的洗发水。为什么宝洁公司得到这么好的顾客反映,关键在于做了很多基础工作。