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在市场竞争⽇益激烈的环境下，中⼩企临着难以适应的问题。采购⽅式落后是其管理上的诸多问题之⼀。采购是企业的成本核⼼，⼜是企业发展伙伴关系的重要途径，当今采购不再是简单的物资购买活动，⽽应当上升为经营战略关系。企业采购管理的⽬的就是要选择合适的供应商(Right Supplier)，在确保合适的品质下(Right Qual)，与合适的时间(Right Time)，以合适的价格(Right Price)，购⼊合适数量的商品(Right Quant)，使得企业能够以相对较低的成本⽣产优质的产品来满⾜市场需求。⾛出传统采购管理的认识误区，完善企业的采购管理体制、优化采购模式，提⾼采购质量，降低采购成本，是中⼩企业在全球化、信息化市场经济竞争中赖以⽣存，谋求发展壮⼤的必然趋势。
⼆流浪 苏谭谭
激烈的市场竞争使得中⼩企业⾯临的压⼒也越来越⼤，采购过程中存在的问题并出相应对策，提⾼采购管理⽔平，降低企业成本，是中⼩企业迫切需要解决的问题。
在⽇趋完善的现代经营管理模式中，公司管理当局越来越注重财务管理和财务运作的有效性，中⼩企业不像⼤型企业和连锁企业那样拥有雄厚的资⾦和技术实⼒，通常也缺乏良好的供应链关系，资本单薄，信誉度偏低，给中⼩企业采购带来了诸多风险。但中⼩企业依然可以采取有效措施来控制和分散风险，降低采购成本。笔者通过剖析中⼩企业采购现状，对中⼩企业采购风险进⾏了分析，并提出了中⼩企业采购风险控制策略。
（⼀）中⼩企业采购特点
现阶段，就我国中⼩企业⽽⾔，在采购中通常表现出以下特点：
1、采购规模有限
中⼩企业规模⼩，资⾦有限，采购规模普遍不⼤。据统计，多数中⼩企业，年采购规模主要集中在50—100万元和500—1000万元⼈民币。
2、价格敏感性强
中⼩型企业因其资⾦匮乏、企业⽣存也不太稳定，管理者对采购成本的控制⽐⼤型企业更为严格，普遍注重短期投资回报率，对采购物资价格⾮常敏感。
铜发晶3、采购决定权⼒较为集中，流程简捷
中⼩企业⼤多为民营及私营企业，管理层次较少，在物资采购问题上多数采取集权控制，即通常由企业主要负责⼈操控采购决定权，且采购计划时间多集中在年末岁⾸。中⼩企业采购流程随机⽽简捷，通
常是由业务部门先提出申请，采购⼈员填报年度或临时采购预算计划，报主管领导、公司领导审批后实施。
4、采购中体现出较强的个性化需求
中⼩企业由于存在着⾏业、地域及管理⽔平上的差异，不同⾏业、不同规模的企业在不同发展阶段，对采购物资的需求情况是不⼀样的。每个单位都有不同的采购管理模式和不同的采购流程，在采购中⼀般都要求实⽤性和灵活性。
5、采购信息渠道多样
中⼩企业获取采购信息的渠道随着信息化时代的到来，已经变得越来越多，不仅通过上门推销及媒体⼴告等传统⽅式了解采购产品信息，还通过⽹络、展会等渠道获取信息。⽬前，互联⽹已经越来越成为中⼩企业获取采购信息的主要渠道。
（⼆）中⼩制造企业采购存在的问题
1.单次采购数量少、批次多
中⼩制造企业根据顾单进⾏产品设计，组织原材料采购和⽣产，受企业规销售额、资⾦的限制，企业采购较为谨慎，采购⽅式⽐较零散，⽆法获得规模采购带来的效益。
2.采购流程模式僵化，采购审批⼿续繁琐，采购监控难以到位
⽬前中⼩制造企业普遍采⽤的采购流程特点是:(1)采购流程从订单开始，涉及供应、仓储、财务、质量检验和⽣产、销售、运输等各部门，将采购职能分割由不同部门完成，既缺乏系统筹划、⼜导致⼿续繁琐，⼯作效率低下。(2)各部门本位主义严重、站在各⾃的⽴场考虑问题，信息互不沟通，从⽽影响采购决策的正确性。(3)采购监控不到位，出现采购监控盲点，部门之间推诿扯⽪、责任不清、冲突频繁发⽣，影响企业⼯作效率。
3.采购缺乏计划性，采购⼯作⽐较被动
订单式⽣产⽅式使得企业对顾客需求缺少前瞻性，往往根据往年的销售情况、采购经验编排采购计划。尤其当订货周期短、交货⽇期较为紧张时，采购部门处于销售部、⽣产部“上挤下压”的尴尬境地，以致在采购价格、采购材料质量、采购材料交货⽇期等⽅⾯在与供应商的谈判中缺乏优势，常常因为许多客观原因导致企业没有选择到合适的供应商。
4.采购成本较⾼
中⼩制造企业采购成本⾼有以下⼏个原因:(1)企业采购批次多、采购周期不固定、采购品种多样化，使企业难以享受到规模采购的优惠政策，提⾼了采购成本。(2)企业对于紧俏的原材料，往往采⽤提前采购、⼤量囤积的⽅法，从⽽增加了企业的采购成本，提⾼了产品成本和产品价格，削弱了产品在市场上的竞争⼒。(3)⼤量采购造成库存原材料增加，库存成本加⼤，企业经营管理成本增加。
哪种燃气热水器好5.没有明确的采购策略，不注重供应商关系管理
这⽅⾯的具体问题表现为:(1)采购⼈员缺乏对采购的深层次理解，把采购仅仅看做与供应商之间简单的“买”和“卖”的关系，只注重谈判、⽐价、压价，缺乏对采购需求的分析和对供应商的扶持。(2)中⼩制造企业由于采购数量⼩、采购周期不稳定、采购资⾦缺乏，因⽽企业信誉偏低，对供应商缺乏吸引⼒。(3)企业在供应商的选择上缺乏科学、合理的依据，缺乏对供应商质量的考核和监督，导致企业⾯临采购风险，出现采购商品交货不及时、没有售后服务、产品数量和质量与采购合同不⼀致等问题。
6.采购⼈员素质低，采购⼿段落后
由于从业⼈员每天与⾦钱、物资打交道，企业管理者往往选择⾃⼰信得过的⼈从事采购⼯作，在⽤⼈问题上任⼈唯亲的
由于从业⼈员每天与⾦钱、物资打交道，企业管理者往往选择⾃⼰信得过的⼈从事采购⼯作，在⽤⼈问题上任⼈唯亲的现象较为普遍。保罗沃克到底死了没
7.采购组织结构不合理，分⼯不明确, 缺乏采购控制产⽣混乱现象
中⼩企业采购组织内部缺少详细的职务分⼯和职务分析体系，具体⼯作落实不到位，这种混乱，使采购部门的⼯作⽆法正常开展。中⼩企业总经理为降低成本经常越级指挥，使得采购主管夹在中间，权利不能正常⾏使。企业内部忽视激励机制，缺少绩效考核，凡事采取⾼压政策，导致采购⼈员没有积极性,⼈⼼涣散,⼈员流失。各部门之间扯⽪，对采购部门⽀持不够，在采购信息的传递上存在拖延现象。
8.缺乏信息技术⽀撑，导致采购效率偏低
中⼩企业由于资⾦实⼒有限，虽然很多企业利⽤了电⼦计算机进⾏企业管理，但⼤多没有引进ERP管理系统进⾏⾼效的流程管理，采购信息管理基本处于半⼿⼯状态，这在很⼤程度上影响了采购效率。
三
(⼀)优化采购流程，实现信息共享，加强对采购各环节的监控。
实现采购流程再造，利⽤现代技术达到信息共享，改变依靠家族成员来解决问题的状况，是企业亟待解决的问题。
中⼩制造企业可以采⽤以下策略:
1.运⽤ERP技术，整合企业资源
ERP系统是对企业资源的整合，⾯对的是企业整个的业务流程。采购管理是企业ERP管理的⼀个环节，借助于ERP系统，企业采购部门可以与业务部门及时进⾏信息传递，实现物资流、资⾦流和信息流的集成和共享，从⽽提⾼⼯作效率，减少⼯作失误，增强采购信息的透明度。
2.加强企业管理基础⼯作，建⽴健全规章制度，做到管理规范化、制度化
⽬前，中⼩制造企业实施ERP系统还有⼀定的困难，主要是:(1)多数中⼩制造企业产品品种多、批量⼩、⽣产⼯序复杂，难以形成规模化⽣产。(2)不少企业基础⼯作薄弱、管理⼈员匮乏、管理不规范，基础数据不准确。(3)企业业务流程不清晰，部门间的职责不够明确，造成ERP系统⽆法完成指令，影响⽣产进度和供货期限。
3.努⼒创建零库存仓库，实⾏零库存采购
零库存采购是指企业实现零库存，将库存功能转移到供应商那⾥，达到企业降低库存成本的⽬的。零库存采购还能够及时发现物资供应中的废品，从⽽追索供应商，保证产品质量，减少废品损失。显然，零库存是企业理想的采购模式，它对企业管理⽔平和信息技术的使⽤提出了很⾼的要求，也对企业与供应商的关系提出了更⾼的要求。
童年好词好句好段4.实⾏采购与仓储分离管理，强化物资管理
⽬前有些中⼩企业将采购和仓储职能合⼆为⼀，组成采购供应部，这种组织形式可以简化⼯作程序，减少⽤⼯数量，但其弊端是采购与仓储保管员之间缺乏监控和制约。通过采购与仓储部门的分离，仓储部监控采购合同中规定的原材料的采购数量、到货时间、产品质量；采购部门根据产品⼊库数量、⽣产消耗数量等数据，计算出产品库存数量，掌握第⼀⼿资料，增强采购信息的透明度。
(⼆)优化采购技术⼿段，降低采购成本。
1.开展电⼦商务采购
建⽴信息⽹络系统，利⽤互联⽹搜集采购信息、了解市场⾏情，并将企业需要采购的原材料等信息发布到⽹上，实现招标采购，降低采购费⽤和采购成本，缩短采购周期，提⾼采购效率。
2.实⾏联合、集中采购
通过联合众多⼚家结成采购联盟，增强与供应商讨价还价的能⼒，实现规模采购，争取最优的采购价格。按货⽐三家或就近采购原则，与具备集中供货能⼒的供应商建⽴长期稳定的合作关系，通过⼤量、集中采购，获得供应⼚家的折让利益。
(三)改变⽤⼈观念，提⾼采购⼈员素质。
⼈⼒资源管理的核⼼思想是要把合适的⼈员⽤到合适的岗位上，即要做到⼈岗匹配。中⼩制造企业采购⼈员的选配同样需要遵循这样的原则，即要选拔德才兼备的员⼯担任此项重要⼯作。此外，员⼯素质的提⾼与企业对员⼯的培养和管理密切相关，可以通过产品知识、相关法规和电⼦商务及信息化管理培训，提⾼员⼯的从业能⼒和商务谈判技巧；同时通过采购流程的规范化、采购信息的透明化、员⼯的绩效考核等管理⼿段加强对采购⼈员的管理和监督。
柳荣⽼师OTEP采购与供应链管理企业采购系统阵法，其基于企业成本与竞争需要，从企业整体优化出发，通过采购组织O（Purchasing organization）、采购思维T（Procurement thinking）、采购绩效P（Procurement performance）与采购操守E（Procurement ethics）四个维度建设采购体系、流程优化与供应管理体系与⼈才团队的先进运营模型。
（四）认真选择适合企业的供应商
中⼩企业应对需⽤物资按照物资⾃然属性、使⽤⽤途等标准进⾏科学分类，然后根据不同类别物资和对企业的重要程度、采购的难易程度和可靠程度，将其划分为重点、次重点、⼀般等管理类别，并根据实际情况，注重对商品质量、价格、服务等⽅⾯进⾏事前审核和监控。对于重点采购的物资，应严格供应商准⼊制度，对供应商的⽣产条件、设备状况、质量保证体系、财务指标、银⾏信誉、企业业绩等⽅⾯情况进⾏综合调查，并采取科学评价体系，综合评估供应商的实⼒，选择质量可靠、价格合理、服务优良、信誉良好的供应商，确⽴其名录，以降低采购风险。全⾯掌握公司所有供应商的情况，并对供应商进⾏相应的资质考评，应对所有供应商按重要性和⼀般性分别建⽴供应商档案。所谓重要性供应商，即在货品质量、价格、交货期、配合能⼒、结算条件等⽅⾯均能达到公司接受标准，并与公司有持常性业务往来的供应商，⽽⼀般性供应商是指只有偶发性或临时性业务发⽣的供应商。当⼀般性的供应商因业务需要⽽进⾏持常性往来，且经考核符合公司重要性供应商标准后，应转为重要供应商进⾏档案管理。供应商的考核须由品质部、物控部、采购部及财务部联合进⾏。供应商档案应有编号、详细地址和联系⽅式、结算条件、交货条款、品质评级、银⾏帐号等，并定期或不定期更新，由专⼈负责管理，同时由财务部留存副本。原则上公司采购只选择重要供应商进⾏。如果供应商在供应材料过程中存在质量、交货能⼒、⼈为欺诈等问题，公司可考虑对其酌情处理，严重者终⽌其业务往来，并保留追究法律责任的权利。
（五）推⾏科学采购模式
1、推⾏准时制采购（JIT采购）管理模式
推⼴和实施准时制采购，可有效利⽤社会库存，降低本企业库存，甚⾄可实现本企业部分物资零库存的⽬标。这不仅可以极⼤提⾼采购⼯作效率，降低库存资⾦风险，⽽且可保证物资供应和企业需求同步化运作。
2、实施标准化采购
采购产品和物料规格的标准化，为不同的产品项⽬或零件使⽤共同的设计、规格，或降低订制项⽬的数⽬，以规模经济量，达到降低制造成本的⽬的。
3、实施杠杆采购
中⼩企业应避免各⾃采购，造成组织内不同单位向同⼀个供应商采购相同零件却价格不同，但彼此并不知的情形，⽆故丧失节省采购成本的机会。应集中扩⼤采购量，增加议价空间。
4、加强内部管理
（1）中⼩企业通过对各环节控制，特别是对物资采购招标、合同签订、合同履⾏、质量验收等四个关键点的控制，强化监督，以保证不弄虚作假。通过内控审计、财务审计、制度考核三管齐下，有效
规范采购⾏为，不仅可以降低企业的物资采购价格，提⾼物资采购质量，还可以保护采购⼈员和避免外部⽭盾。
（2）重要物资集中采购。集中采购是防⽌采购腐败、降低采购风险的有效⼿段。
通过集中采购，可以加⼤中⼩企业在市场进⾏价格、质量、服务谈判的筹码，充分发挥联合优势，提⾼抗风险能⼒，最⼤限度降低成本，达到效益最⼤化⽬标。
（3）加强对采购⼈员的管理和培训⼯作。
随着中⼩企业采购模式的不断进步，物资供应部门需要⼤量的既懂招投标、合同、法律、市场调查，⼜懂材料、设备等⾏业知识的复合型⼈才，只有不断加强对物资采购⼈员的培训，提⾼其业务素质，才能从根本上避免⼈为因素造成的采购风险。
5、加快物资采购的信息化建设
中⼩企业应积极尝试应⽤电⼦商务和ERP等先进的管理系统，实现物流、信息流、资⾦流的统⼀。在企业内部应努⼒搭建集录⼊、操作、查询、监控等功能为⼀体的物资采购管理信息⽹络平台，以实现基础数据⼀输百⽤，使各采购环节有机协调和配合起来。通过直观迅捷的⽹络平台，中⼩企业可以加强对采购过程中的监控，使采购做到程序化、透明化、规范化、⾼效化管理，⼤⼤降低采购风险。乔任梁 遗容
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