麦子禾:东鹏洁具转向整装卫浴的品牌转型核心逻辑国内卫浴品牌
2017年九牧发布了全球泛家居战略,2018年惠达卫浴发布了整装战略,箭牌卫浴仍在加码大家居领域,泛家居和整装成为了行业转型的方向。电脑连接电视
东鹏卫浴作为卫浴行业的中坚力量,在2018年主动创变,品牌更名为“东鹏整装卫浴”,正式从洁具走向整装卫浴领域。
1、为什么要定位整装卫浴
整装卫浴不是中国化的产物,早在国外尤其是日本,整装卫浴是成熟的市场,但中国的卫浴行业发展至今,也就40年左右的光景,中国的卫浴消费才从产品功能型向情感型、设计型、人文关怀型转变。
从整个产业链条来看,卫浴行业隶属于建材,是房地产的下游产业,前些年卫浴的高速发展离不开中国城镇化的高速推进,房地产行业的政策制约和驱动着卫浴行业的发展,是卫浴行业发展的风向标。
2016年,国务院出台的《关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》指出,国家将加大装配式
建筑的支持力度,力争用10年左右的时间,使中国的装配式建筑占新建筑的比例达到30%左右,超一线城市的要求更加严格。
装配式建筑能够解决两个方面的问题,一方面能够解决产业升级的问题,也就是建筑产业的效率问题,其次能够基于整合资源来为用户提供高性价比的产品和服务,降低用户的选择成本和焕新成本。
因此,东鹏卫浴为什么要定位整装卫浴,麦子禾认为可以从宏观(国家政策)、中观(卫浴行业)、微观(东鹏卫浴)三个维度来剖析。
从政策层面来看,装配式建筑被视为建筑行业的结构性改革的重要手段,加上国家对精装房的要求,进一步驱动了工装市场的发展,原来重视渠道业务的卫英语四级分数计算
浴品牌,也加大了工装市场的资源投入。
期待2020年的说说从行业层面来看,一方面卫浴行业已经进入了存量竞争时代,部分落后产能将被淘汰;另一方面行业在响应国家政策,越来越多的企业在打破原有的行业的边界,成为整装卫浴企业,甚至整装家居企业,未来的竞争未必来自于卫浴行业内部,更有可能来自于外部的跨界打劫者。
从用户层面来看,随着居民生活水平的提高,大家越来越追求有品质的生活,追求个性化的东西,讲究设计和环保,哪怕是精装房,用户也更希望是定制精装房,有选择的精装房。
所以,装配式政策在引导,行业领军企业在布局,用户的消费习惯在改变,于是开始了一场从上至下、从下至上的整装卫浴革命。
2、为什么能定位整装卫浴
要想了解东鹏卫浴为什么可以做整装卫浴,我们需要弄清楚整装卫浴是什么? 东鹏的整装卫浴,不是简单的把卫浴四大件(马桶、浴室柜、淋浴房、五金龙头)组合起来,而是为客户提供整个卫浴的空间的产品、设计、技术和施工、售后的全套服务,强调一体化施工和整体交付。
正是因为整装卫浴不是简单的产品组合,而是一个基于供应链的产品整合,正是因为需要强大的供应链资源支持,所以惠达卫浴、箭牌卫浴可以做,东鹏卫浴更加可以做,因为东鹏卫浴背靠东鹏集团,不仅有瓷砖、木地板,还有强大的研发、运营、服务、供应链资源。
其次,东鹏的整体卫浴战略不是孤立的,早在东鹏整装卫浴战略提出来之前,东鹏就已经开始调整了集团的整装战略,从集团层面开始布局整装产品解决方案,因此东鹏整体卫浴是东鹏整体家居战略的一部分。
3、如何占据整装卫浴品类
东鹏洁具从定位整体卫浴开始,品牌动作和声量要远远超过过往,为的就是先
玉泽演鬼鬼占据住这个风口,成为这个整装卫浴的代名词。
张文慈图片战略上,东鹏洁具非常重视,公司品牌直接更名为东鹏整装卫浴,单从这一点来看,就可以看出东鹏洁具做整体卫浴的决心,相比其它品牌用一个事业部,或新成立一个公司来运作,东鹏洁具在战略转型上更加彻底。
组织上,公司在2015年前后,就开始布局区域运营中心,区域运营中心主要承担物流中心仓、营销活动策划指导、渠道开拓、招商加盟、售后服务、终端培训和标准化管理的职能,在整装战略的驱动下,增加了工装客户的服务职能,最终想要实现为辖区内客户,提供沟通、调试、排产、吊装和后期维护的客户全生命周期服务。
管理上,在新的整装战略下,东鹏将全国的运营中心,升级为整合服务中心,把纵向管理的组织架构调整为横向管理扁平化结构,诸如总部采购要对接地方采购,总部售后服务对接地方售后服务,实现矩阵式管理。
模式上,东鹏卫浴提出了工装和零售渠道齐头并进的运营模式,工装模式核心在于整装,零售模式核心在于整体焕新,与新的品牌口号“整装大师、焕新专家”遥相呼应。
市场上,东鹏整装卫浴在工装领域主要瞄准三大类型客户,第一类就是快捷酒店、廉租房、公租房等
低成本、快速施工的客户;第二类是针对中高端房地产商的个性化定制客户;第三类是带有公益性质的厕所革命,主要针对学校、景区等公厕的改造升级,重点将放在第二类。
产品上,从为客户提供文化、艺术、功能体验的卫浴单品,到为用户的全卫浴空间进行定制,进而为用户提供产品、设计、施工、交付、售后的整装服务,不断实现产品的升级与换代。
研发上,公司专门成立东鹏整体卫浴研究院,利用行业专家智库、开展卫浴设计、材料、智能方面的研发;同时打造了鹤山智能制造基地和永川大型智能家居产业基地。
活动上,东鹏整体卫浴与网易家居共同举办“鹏派大师灵感季”整体卫浴设计项目,通过“鹏派新力量”设计大赛和“鹏派大师灵感行”两大热点活动,为东鹏卫浴挖掘更多的整装卫浴案例,积累设计素材。
推广上,东鹏卫浴充分利用集团资源,把集团的央视资源(大国品牌)、明星代言人资源,借助央视、高铁、机场、社会化营销、公益营销等多媒体方式,进行对外传播,提升东鹏整装卫浴的知名度。
麦子禾认为,去年的品牌形象升级发布会,是东鹏整装卫浴的第一次亮相,今年的上海厨卫展和广州建博会,东鹏整装卫浴展现了六大创意空间,便是东鹏整装卫浴转型交出的初步答卷。
从去年的蓄势待发到今年的整装进发,东鹏卫浴正在通过整装卫浴这条赛道,向着卫浴行业前三甲进
军。
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