“香格里拉”源自英国作家詹姆斯·希尔顿1933年发表的传奇小说《消逝的地平线》，它的寓意是“恬静、祥和、殷勤的服务”。总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为公认为世界最佳的酒店管理集团之一。
在世界酒店业界，香格里拉酒店集团获得了无数的荣誉，例如2005年第16届TTG年度旅游行业颁奖仪式上，香格里拉荣获“最佳区域连锁酒店集团”； 在《亚洲财经》2005年度商务旅行调查活动中获亚洲最佳连锁酒店集团等等。2006年7月18日，美国《HOTELS》公布的2005年全球酒店管理集团排名，香格里拉集团列38位、客房22,468间、酒店47家 。
一、香格里拉酒店集团发展概况
（一）集团发展历程
1.历史背景
世界豪华酒店排名 香格里拉酒店集团的缔造者是郭鹤年，他1923年出生于马来西亚新山市，祖籍中国福建。2
0世纪70年代亚洲旅游业兴起，郭鹤年意识到旅游业大有可为，于是开始进军酒店业。1971年他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店；“香格里拉”一词在英文中是世外桃源的意思，这个极富浪漫彩的悦耳的名字吸引了成千上万的客人，也使得香格里拉酒店一鸣惊人，盈利甚丰；此后香格里拉酒店集团不断扩张市场，先后在吉隆坡、曼谷、汉城、香港、北京、斐济等亚太国家的首都和大城市兴建、经营酒店，逐步形成跨国市场网络，发展成为亚洲首屈一指的酒店集团。“香格里拉”已经成为高贵、豪华、与众不同和优质服务的最佳保证，而郭鹤年也赢得了东南亚“酒店大王”的美誉。
罗塞莉 桑切斯 2.发展历程
1971年第一家香格里拉酒店在新加坡建成开业；由于新加坡市场较小，因此香格里拉酒店集团一直致力于实施国际化发展战略。纵观香格里拉酒店集团的成长历程，集团主要在亚太地区的大都市或旅游胜地兴建、经营酒店；发展模式也经历了三个阶段：第一个阶段是自己兴建五星级酒店并委托国际酒店管理公司进行管理，以逐渐积累高档酒店的管理经验和技巧；第二个阶段是在积累了足够的经营管理经验以后，开始走上了自行建造、自行
管理的阶段；第三个阶段是开始走上合作建造、带资管理；管理合同输出、租赁经营等扩张阶段；2000年以前香格里拉酒店集团主要通过带资管理和自行建造的方式进行品牌扩张，2000年后开始实施管理合同的方式进行扩张，从其未来发展计划来看，通过管理合同建造的酒店数量达计划开业酒店数量的50%。经过35年的积累发展，香格里拉酒店集团已经成为亚洲最大的豪华酒店集团，且被视为公认为世界最佳的酒店管理集团之一。
（二）全球市场分布
1.全球扩张
从1971年在新加坡开设第一家香格里拉酒店开始，香格里拉酒店集团就主要拓展亚太地区市场，集团市场网络迅速扩张，目前集团经营或管理酒店47家，分布于亚太地区主要城市及受欢迎的度假胜地，例如澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、、斐济、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国和阿联酋，客房量超过22,468间，名列世界酒店集团300强的第38位；有20多个新酒店项目正在筹建中，主要分布在加拿大、中国、印度、英国、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国。
除了在亚洲、中东地区进行大力拓展外，香格里拉酒店集团开始走出亚洲，试点欧洲和美洲，在伦敦、渥太华、澳大利亚等国家和地区都开始建造酒店，通过带资管理、自行建造等方式进行拓展。香格里拉位于温哥华、巴黎、迈阿密（2008年）、芝加哥（2009年）、拉斯维加斯（2010年）、伦敦等地的香格里拉酒店将在未来5年内陆续开业，在北美其他重要城市开设新酒店项目的计划都在进行前期商讨。2008年开业的巴黎香格里拉和2010年开业的拉斯维加斯香格里拉酒店都是集团自己投资拥有产权；2008年开业的温哥华酒店、2009年开业的芝加哥、迈阿密酒店均为管理；2010年在英国伦敦桥附近开业的香格里拉大酒店是与业主签订了楼层租赁协议。
2.在中国的扩张
香格里拉酒店集团是较早进入我国内地市场的国际酒店集团。1984年在杭州开设第一家香格里拉酒店，实行带资管理；随着国内大众旅游市场的形成以及国际入境旅游的不断升温，香格里拉酒店集团开始在中国内地全面布局。1987年北京香格里拉酒店落成，香格里拉集团占有49%股份，是当时京城最高、最豪华的五星级酒店。1989年国贸酒店开业，1990年中国大酒店开业，香格里拉在两家酒店都拥有50%的股份，1995年嘉里酒店开业，
至此香格里拉在北京拥有了四家酒店。20世纪90年代，香格里拉加快了其在中国内地市场扩张的步伐，尤其是从1996年到1999年短短4年内共开设了9家酒店。
2000年后香格里拉在国内开始了新一轮的酒店拓展计划，实施输出管理和带资管理齐头并进的策略。香格里拉公布的8家正在新建的酒店中有一半是输出管理，另一半仍是自己投资兴建。
从1984年到2004年的20年内，香格里拉酒店集团在中国内地共管理酒店17家，其中自建15家，委托管理2家，总投资超过10亿美元。2004年中，21%的业务来自中国内地市场。酒店集团58%的“金环会”会员客户位于亚洲，其中18%的会员客户在中国内地注册。香格里拉集团在2006到2010年之间将在全球新开31家酒店，中国占14家，其中开设在一线城市的3家，分别位于深圳、广州和上海，其余均位于成都、西安、温州等发达的二线城市。目前，香格里拉全球在建酒店项目共26个，其中20个在中国，所占比例为77%。香格里拉在中国内地的酒店已经占集团总数的近40%。2010年前，香格里拉计划在整个中国的酒店数量增加到59家、占全球总数的一半，其中长江三角洲将成为香格里拉酒店覆盖最为集中的地区。在东部省会、旅游城市布局初具规模的基础上，集团开始向中国的二线城市、西部地区进行布局，例如在宁波、苏州、昆山、新疆、内蒙古等地已经在建或计划建设酒店。
以下按开业时间顺序排列香格里拉集团属下成员：
1971年 4月 新加坡香格里拉大酒店开业（1983年1月前由威斯汀酒店集团管理）
1979年 郭氏酒店管理公司成立，管理沙洋大酒店、金沙大酒店、斐济酒店三家酒店
1981年 4月 九龙香格里拉大酒店（1991年4月前由威斯汀酒店集团管理）
1984年 11月杭州香格里拉饭店
1985年 4月 吉隆坡香格里拉大酒店
1986年 3月 曼谷香格里拉大酒店
1986年 4月 槟城香格里拉大酒店
1986年 10月 北京香格里拉饭店
1988年 12月 香格里拉丹绒亚路酒店（接管饭店）
1989年 12月 北京国贸饭店
1990年 7月 北京中国大饭店
1991年 3月 港岛香格里拉大酒店（香港）
1991年 4月 九龙香格里拉大酒店（香格里拉收回管理权）
1992年 8月 艾沙香格里拉大酒店（马尼拉）
1992年 9月 深圳香格里拉大酒店
黑暗荣耀第二季剧情解析 1993年 3月 新加坡圣陶沙大酒店
1993年 4月 麦卡蒂香格里拉大酒店（马尼拉）
1993年 6月 西安金花大酒店（接管饭店）
1993年 10月 香格里拉麦丹岛酒店（宿务）
1994年 3月 雅加达香格里拉大酒店
1994年 3月 香格里拉台北远东国际大饭店
1995年 1月 马尼拉商贸饭店
1995年 1月 泗水香格里拉大酒店
1995年 4月 新加坡商贸饭店
1996年 4月 北海香格里拉大饭店
1996年 6月 香格里拉莎利雅酒店（哥打京纳巴卢）
1996年 8月 沈阳商贸饭店
1996年 8月 长春香格里拉大饭店
1996年 11月 仰光商贸饭店
1997年 8月 青岛香格里拉大饭店
1997年 12月 大连香格里拉大饭店
1998年 8月 上海浦东香格里拉大酒店
杨子 陶虹 1999年 4月 武汉香格里拉大饭店
1999年 4月 哈尔滨香格里拉大饭店
1999年 8月 香格里拉北京嘉里中心大酒店
铁西鬼楼 2003年 2月 布城香格里拉饭店
2003年 7月 ANA海湾大酒店更名为悉尼香格里拉大酒店
2003年 7月 迪拜香格里拉大酒店
2004年 1月 中山香格里拉大酒店
2004年 7月 迪拜商贸饭店
2004年 8月 凯恩斯香格里拉大酒店
2005年 1月 常州富都商贸饭店
2005年 1月 福州香格里拉大酒店
中国豪车排名 2005年 9月 新德里香格里拉大酒店
2006年 2月 香格里拉Barr Al Jissah大酒店（马斯喀特）
2006年 7月 吉隆坡商贸饭店
2006年 7月 苏州香格里拉大酒店
2007年 1月 广州香格里拉大酒店
2007年 5月 成都香格里拉大酒店
2007年 8月 阿布扎比香格里拉大酒店
2007年 9月 呼和浩特香格里拉大酒店
2007年 9月 西安香格里拉大酒店
2007年 11月 包头香格里拉大酒店
2007年 12月 清迈香格里拉大酒店
2008年 9 月 北京上东商贸饭店
2008年 10 月深圳福田香格里拉大酒店
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