作者：林芝唐霞
来源：《科技视界》 2013年第9期
林 芝 唐 霞
（四川中医药高等专科学校，四川 绵阳 621000）
【摘 要】谈及护理，人们便会想到护士白天黑夜照顾病人的辛苦工作。其实，人们对护理专业的认知还尚不全面。护理专业是面向众的服务性行业，它具有专业性与人性化的特点。随着社会和经济的不断发展，我国的护理专业踏上了新台阶，取得进步的同时，也不容忽视的存在一系列问题，笔者对在工作中的问题进行了总结，望对护理行业的发展尽绵薄之力。
【关键词】护理专业；存在问题；思考方向
由于人们生活质量以及对物质文化需求的不断提高，人们对健康关注度也不断增强，这就要求更多的医护人员保卫人类的健康。一直以来，我国护理行业存在人员短缺的问题，从另一个角度讲这为从事该行业的人员提供了更多的就业岗位，但是护理在我国起步晚，呈现发展速度慢，体系尚不健全等
特点。随着人文社会的发展，护理专业经历了以疾病为中心，以患者为中心，以人的健康为中心三个护理阶段。在现阶段，人们更注重的心理防治问题，这就空前的加大了护理人员的工作难度。健康所系，性命相托，护理专业是一项伟大而艰辛，光荣而繁重的任务。护理人员身上始终背负着南丁格尔的伟大誓言，所以，不能懈怠。
随着护理行业本身的发展和国家的重视，近年来我国的护理专业踏上了新台阶，但在取得进步的同时，也存在一系列问题，不容忽视：
首先，我国护理人员素质还有待提高。素质不高大多体现在护士人员对咨询人员和病人的询问缺乏耐性，对家人以及病人的冷漠，缺乏应有的沟通。据调查，60%以上的人们认为医院是一个冷漠而让人心酸的地方，这样的感受一经发展会影响病人对整个医疗行业的信任问题。在需要关心的病人眼里，护士的冷漠使他们雪上加霜，一头雾水。为什么会使救死扶伤的医院成为人们厌恶的地方呢？我想这大概是因为存在着一定的暴利问题以及护理人员服务态度问题。虽然我国医疗改革措施不断出台限制医院的违规违法行为，而真正落实到地方的又有多少？解决的，所扑灭的只是现象，而本质，始终未得以根除。本质的存在，只要你给它创造一点尚喘息的空间，它便足以灼伤病人的心灵。上有政策，下有对策，天高皇帝远等中国几千年的病根一直未得以根除，难到这些腐化的思想就真的根植到人们骨髓里去了吗？为什么中国几千年来好的思想却被人们抛之脑后，弃之不顾呢？难道真的是利益高于一切？
其次，护理人员的价值观有待修正。一个有道德修养的人必定有一个崇高的价值观。思想支配行为，行为反映态度。价值观是否高尚，可以反映出所做事情达到的效果。现在从事护理专业的人存在过多的抱怨，而这些抱怨又往往发泄在病人身上。过多的抱怨只会导致护患关系愈发紧张，从而引发病人对护士及医院的不满态度。
护理学专业就业前景 而后便是奉献价值与忘我牺牲的价值日益削减，对待病人更多的是敷衍了事，少的是一份关怀与微笑。现如今，南丁格尔的精神正在人们意识中逐渐消失，“提灯女神”的形象正在人们的意识中所淡化。善良的护士被人们亲切的尊称为“白衣天使”，一部分人因为崇拜这一称谓的原因，而从事了这一无尚光荣的事业。而当其真正站到岗位上，认识到护理专业的艰巨性又打退堂鼓。由于中国现在普遍存在着一种现象——诸多大学生选择专业时，只对它有着表面的认识，过度的理想化，而缺乏深层次的探知，到最后从事该行业时发现与自己所想象的存在着如此偏差时，便嗟叹不已。而最可悲的是大部分从事护理的专业人员存在着一定的功利心，爱富疾贫。
为什么在这么高尚圣洁的行业里会出现如此诸多的问题？这些问题的根源何在？这不得不引人深思。
首先，就整个全局来看，国家对护理行业还不够重视，对护理行业教育投入少，没有较完善的法律体制使护理专业更为规范化、专业化、人性化。
其次，由于我国的医护比例不协调，护理岗位上的人员严重不足，使护理人员工作量过大、过重，使众多的护理人员超负荷工作。而获得的报酬却与工作量不相匹配，这样的结果之下，引发的便是护理人员满肚子的牢骚。
再次，护理人员对病人缺少换位思考从而引发护患冲突。对一事物思考的所处位置不同，得到的认知也将有所差异。进院的大多病人是弱势体，他们不管是从身体上还是心理上都渴望得到医护人员相应的尊重与安慰。即使外表凶恶的人，也只不过是他们面对疾病所产生畏惧而引起的，从心理上说，他们需要到一个对象来证明自己的坚强和病魔做斗争的决心。这只不过是他们的伪装而已。所以，当护理人员面临这样的问题只要顺着他们的意思，换位思考，亦可避免不必要的护患冲突，增强人际关系的和谐度。
面对这一系列问题，国家以及医院应当如何恰如其分的采取措施减少以至杜绝此类问题的发生？
在我国，从事护理行业的大多数都是妙龄少女，如果让她们承担太多的负压，势必会使她们身心力竭。而报酬的不提高，也势必会打击她们从事该行业的积极性，从而降低办事效率。因此，医院应当把不合理收入合理化，使其提高护理人员的报酬。
除了物质方面的改善，精神方面的嘉奖亦不可少。国家以及医院应当大力表彰先进人员，宣传先进人员的事例，从而打造良好的氛围，让大家都感受到奉献的荣耀与快乐，让大家都乐于奉献。
我们只有着力提高护理人员素质文化水平，为护理人员打造一个良好的工作环境，努力完善好医护人员保障体系，使护理人员有一个坚强的后盾作保障。我想，通过内外因相结合的作用，我国的护理专业将会取得突飞猛进的发展。我也期待有那么一天，中国的医疗卫生事业做到尽善尽美，当人们被问及到对医疗事业的幸福感时，脸上洋溢着的是满满地微笑，而不是一腔叹息。
我国护理行业，任重而道远，需要从事该职业的每一位人员，齐心协力。更需要医院以及国家足够的重视，着力提高护理人员素质，从而打造一批高素质、高效率的护理队伍，为我国的医疗卫生事业增添一臂之力，为我国人类健康奉献一份微薄之力。
【参考文献】
［１］孙建莉，张兆隆.浅谈如何做好就业指导工作[J].职业教育，2008，12：506-508.
［２］李冰，朱江.护理技能操作标准与语言沟通[M].人民军医出版社，2009.
［责任编辑：王迎迎］
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