单双问题
备注:在同一个局域网中,不同年份的卡不影响其运行,但是必须要同一年份的卡和软件相对应。
P10单红:4168折上-转接板HUB12
单双:3.78转接板HUB08  16扫走线
全彩:转接板HUB75
自测没反应:排线 、转接板
WIFI卡复位:上电后按住RST4秒后放开复位
RAM刷新后:图片不能发送    在特殊情况下时间或数字时钟不能发    断电上电后不保存内容
屏上字体闪烁:1、电压问题  2、带载问题(老卡:换静止文本试试,如果闪那就是电压问题,静止文本不闪移动闪那就是带载过大建议设小点的内容)  3 时钟频率 4、如果是U盘通讯的:U盘的接口也会有影响
屏突然全红的情况下:多断电几次,让控制卡运行起来,如果还不行就属于控制卡的问题,(需返厂)
控制卡(N3银行卡)换电池后花屏:
1、看能不能通讯,能通讯的情况下1、断电上电 2、屏参重新设置一遍
2、不能通讯需返厂维修
选择单机直连可以在不同的网段发送
上位机是指软件  下位机是指控制卡或播放盒
怎么ping控制卡的IP
开始-cmd-ping空格-输入控制卡IP-回车
模组怎么计算:1=1000    如:P10=1000*10      P16=1000*16
带载高度怎么计算:8点高带(高128X256
                  16点高带(256X128)
U盘通讯:因为U盘不需要连接电脑,所以不需要去搜索控制卡
相同年份的卡可以通过一条通讯线合并在一起播放(注意:只能播放相同的内容、屏的大小 也必须相同、需要在屏少的情况下才能使用)
两张或两张以上的控制卡在局域网内能ping通就可以通讯
怎么看走线:如从下往上:那就是折下数据
              从上往下:那就是折上数据
注:网址不能相同
怎么看IP问题:IP在能Ping通但是不能通讯的情况下,先把卡断电看下能不能Ping通,如果能通的情况下,那就是代表IP地址相冲突,改下IP
固定IP和单机直连在排除了一般的故障后仍不能通讯的,返厂维修
网口控制卡只认IP不认屏号
串口控制卡只认屏号
半个屏不亮有可能是字体设置不当,(问客户屏参)
半个屏显示如排除软件方面的问题:排查下供电或排线的问题 
字体不正常:加粗看上去很模糊  调试下OE 
屏上一块一块的亮屏显示    走线问题
黑屏:1、电压不稳  2、定时设置
单双屏上出现带载超出范围、宽高度等字样表示控制卡带载不了那么大的屏
控制卡上的波特率、串口要与软件保持一致
检查下波特率(B0B1向上是115200、向下是9600
亮度:OE(注:软件上取消软设置后,控制卡上的OE才能起作用)
数据开关:DA (注:反向后屏亮字黑  显示异常)
屏号选择:P0-P3    N3P0-P5(注:需要保持原状)
1、修改本机IP地址:点击桌面网络--属性---更改适配器设置---连接口(本地连接)--属性--双击协议版本--修改IP地址--确定--确定
2、修改控制卡IP地址:打开软件--点击通讯--控制卡搜索--单击查--双击IP地址--修改控制卡IP地址--修改
3、怎么查本机的IP地址?
点击桌面左下角的开始---输入cmd--回车---输入ipconfig--回车
4、怎么判断控制卡的IP地址和本机IP的地址在不在同一个时段?
    网址的前3位数字必须相同,代表在同一个时段,如不同就不在同一个时段
5、控制卡和本机的ip地址最后一个数字必须是不同的数字。
6、怎么看IP地址能不能Ping通:开始--cmd--回车--ping--空格键--输入IP    地址---回车
485通讯怎么增加屏号(3.3版本)
1、先点击485通讯串口
2、点击添加屏号
3、确定
4、在拨码软设置里在屏号1的基础上改屏号
485通讯怎么增加屏号(5.0版本)
1、增加屏  2、动态密码进入拨码软设置  3、选择屏号4、一次连接一张卡,每张卡设置好屏参后能连接下一张卡,依次类推。
会自动搜索485通讯,但是先需要一个个的调试好才能自动搜索    (只需调试一次就可以了)
485接法:785接地
控制卡上只有带485芯片才能进行交叉通讯
485串口通讯:在参数、通讯线都设置好但通讯不了的情况下:问下客户485芯片是不是自己焊的、485转换头、通讯线是不是785的接法、屏号的问题(若芯片是客户自己焊的情况下,在确认通讯线确实是好的情况下,建议客户再次确认芯片是否焊正确,如还是通讯不了那就是卡的问题)建议客户把卡寄回来,由公司帮焊485芯片
所有串口通讯的控制卡都只有以下几项问题:
串口通讯不上:
1、串口
2、波特率
3、Com
4、通讯线
5、N3注意跳线帽问题,其他卡不需要
检查:如通讯不成功:1、控制卡不运行(软件操作错误)
                    25V电源是不是常亮,运行灯是否闪烁(如:亮或闪烁这说明控制
                      卡在运行中)(运行灯不亮需要返厂维修)
                    3、显示屏是否有文字或不规则的文字出现(注:如有文字或不规则
                      的文字出现说明控制卡正常)
                    4、转接板或排线(注:如这方面的问题屏上不会引起任何的变化)
                    5、电压不稳定                                                           
                    6、通讯线路问题
网口通讯不上:
1、IP地址    2、网口异常(黄、绿灯常亮)断电试试 
网口正常的情况:一盏常亮一盏闪烁(数据传输状态),一盏常亮一盏暗(数据停止状态)
USB通讯不上:老卡
U盘保存不成功,清空U盘内容,重新输入
USB延长线去掉试试
可以重启试试
可以先用串口通讯试试看看屏亮不亮
温度传感器怎么焊:控制卡正面放,传感器半圆朝下  左边+5V代表电源  中间代表信号    右边代表地线    不能接错,不然会烧掉的
笔记本连接要注意的事项1IP地址一定要修改
                      2、不能使用无线网
怎么分3.3网络通讯多屏号
打开软件--通讯(控制卡搜索)--修改IP地址--设置--屏参设置---增加屏号--界面修改IP地址--设置屏参(显示成功后)--可以设置第2个屏号--拨码软设置在屏号1的基础上修改屏号--修改好后点击设置--回到界面--通讯(控制卡搜索)--修改控制卡IP地址--设置--界面修改IP地址--设置屏参(显示成功后)---设置第3个屏号(同上) 
怎么设置5.0网络通讯多屏号
打开软件--通讯(控制卡搜索)-- 修改IP--设置--增加屏---界面修改IP--设置屏参(显示成功后)-- 设置第2个屏--拨码软设置在屏号1的基础上修改屏号--修改好后点击设置--回到界面--通讯(搜索控制卡)修改IP--设置--界面上修改IP--发送--设置第3个屏号(同上)
注:N3卡需要在控制卡上设置屏号
网络通讯时好时坏:
是不是单机直连--是不是通过交换机(如果是通过交换机的话可以尝试电脑和控制卡直接联
的方式看看是不是也是时好时坏的)--换电脑试试(换后还是如此就是控制卡的问题)--网线问题(换下网线)
温湿度连接到控制卡的接法:
1正(蓝线2负(黄线5接地(
电源线和温湿度的接法:
1、正极线连接温湿度模块的红线    黑的连接温湿度的5接地
通讯线(直通)235接地
      (交叉) 连接电脑的那头是1笔记本屏幕亮度调节没反应25接地
              连接到控制卡的是785接地
      (接法)  17  28    5
噪音模块和温湿度模块不能同时通讯(如果直接焊上小的温湿度模块可以同时使用)
       
        GPRS问题
GPRS卡目前只支持2012的卡运作
怎么判断GPRS故障:
检查1IP(域名)2、端口  3、用户名
发送内容不成功需要检查控制卡
平台上搜索不到控制卡可能是模块和控制卡没连接好
平台上设置多区域需要注意调试高度
比如:288X32 分为288X16  288X16
单双在屏比较远的情况下:
建议使用GPRS模块功能。注:一个GPRS模块只能连接一个屏,一个平台可以控制多个GPRS
不建议使用互联网,互联网必须得满足:1、每个地区都需要有一个固定的IP
                                    2、每个点只能使用一张卡   
如果多块屏中的某一块或几块同时不亮:1、手机卡是否欠费
                                    2、黑GPRS模块灯是否运行
GPRS有三种控制卡:1、(LS-G2)黑模块  (需要客户自配置)
                    2LS-W3                    ↗手机卡和控制卡是一体机
                    3LS-W5(由公司配置好后发货)↘
   
W3W5正常启动:通电后控制卡上的其中一盏灯由慢到快的闪烁直至2个运行灯常亮
GPRS控制卡如果出现全屏花或者半屏花,断电后再上电后正常等怎么解决:
盘查:电压、排线、转接板、核心卡受潮(用橡皮擦擦下)
GPRS通讯在平台上只认串口通讯。但一张控制卡上网口、串口、USB可以同时存在
GPGS清屏后黑屏是正常的,如遇到清屏后死机重启后正常的情况下选择用发送屏参的方式清屏,清屏后用手动刷新
GPGS离线:1、手机卡是否欠费  2、通讯线路问题  3GPRS是否正常运行(绿灯常亮,红灯闪烁)
图片只支持BMP格式
交换机和路由器差不多的作用
路由器分为有线路由器和无线路由器
网口发送的控制卡需要分配不同的IP地址才能发送不同的内容
LS-W3W5的用户名一般会写在单子上,如果没单子那就默认为LED336
          N3系列的问题
N3卡特点:带载面积比一般控制卡大