一 2020～2021年台湾旅游市场发展分析
近一年多来，新冠肺炎疫情肆虐全球，台湾地区外防输入内防感染，旅游市场深受冲击㊂三大旅游市场中，进出岛旅游市场极大萎缩，居民岛内游市场总人次和总费用下降㊂
（一）台湾进岛旅游市场发展分析
1.2020年台湾进岛旅游市场遭重创
受新冠肺炎疫情的严重冲击，2020年台湾进岛旅客总数为137.79万人次，相较于2019年的1186.41万人次，总数遭断崖式下跌，跌幅为88.39%㊂2020年各主要客源市场均受到明显影响，所居位置发生变化，依人次排名分别是日本㊁韩国㊁中国港澳地区㊁中国大陆㊁越南㊁美国㊁马来西亚等㊂其中，日本以26.97万人次替代大陆市场成为2020年台湾进岛旅客的第一大客源市场，而大陆市场以95.91%的最高跌幅退出第一大客源市场，位居第四，共11.11万人次㊂韩国从2019年的第四大客源市场上升至第二位，韩国进岛旅客人次为17.89万人次，虽相对之下人数较多，但与2019年入岛旅客人次相比依旧下跌85.60%㊂中国港澳地区保持第三大客源市场位置，旅客人次的增长率由2019年的6.31%跌至-89.89%㊂各主要客源市场情况如表1所示㊂
表1 2020年台湾主要害源市场入岛旅害人次及其增长率
主要客源市场入岛旅客数量（人次）
增长率（%）序号名称2020年2019年
1日本2696592167952-87.56
2韩国1789111242598-85.60
3中国港澳地区1776541758006-89.89
续表主要客源市场入岛旅客数量（人次）
增长率（%）序号名称2020年2019年
4中国大陆1110502714065-95.91
5越南110882405396-72.65
6美国82872605054-86.30
7马来西亚72705537692-86.48
资料来源：台湾观光管理部门观光业务统计㊂
台湾观光管理部门组织调查的资料显示，进岛游有以下几方面情况值得分析㊂
2020年进岛游客平均每人每天消费额1 3月为152.09美元，7 12月为86.25美元㊂再据来台游客人次㊁来台游客平均停留夜数㊁来台游客平均每人每日消费金额三者乘积可估算出，2020年台湾地区观光外汇总收入为18亿美元㊂相比于2019年的144.11亿美元，跌幅为87.5%㊂
2020年1 3月的主要进岛原因以 观光 居多，占62.59%；其次是 探亲或访友 ，占24%㊂7 12月的主要进岛原因以 探亲或访友 居多，占57.28%；其次是 商务 ，占33.66%㊂
2020年受疫情管制的影响，进岛游客平均停留夜数也与以往大不相同㊂2020年1 3月平均停留夜数为7.56夜，4 12月的平均停留夜数受居家隔离14天和自主管理14天要求的影响，高达35.85夜㊂但因2020年1 3月的进岛游客占全年的90.62%，因此2020年全年进岛游客平均停留夜数为8.29夜㊂相较于2019年的6.20夜，同比增长33.70%㊂
调查结果显示，2020年1 3月以及7 12月均有96%以上的进岛游客对在台旅游的整体满意度倾向满意㊂其中满意度较高的是旅客观光便利性㊁观光环境规范化和环境设施安全㊂2020年进岛旅游的重游率也
发生了较大的变化㊂2020年1 3月有99.20%的游客有重游意愿，其中以观光为目的再度进岛的游客最多，占76.47%㊂7 12月有99.46%的游客有重游意愿，
其中以探亲或访友为目的再度进岛的游客最多，占55.37%㊂进岛游客旅游结束后的感知度较高，2020年1 3月和7 12月分别有98.64%和97.36的游客会推荐亲友来台旅游㊂台湾旅游景点推荐
2020年1 3月与7 12月给进岛游客留下最深刻印象的均为美味菜肴，但第二名和第三名有略微差异㊂1 3月的第二名为景点，第三名为逛夜市；7 12月的第二名为人情味浓，第三名为便利商店㊂除此之外，水果㊁历史古镇㊁海岸风光㊁泡温泉等也给进岛游客留下深刻的印象㊂
2.2021年前7个月台湾进岛旅游市场持续萎缩
受新冠肺炎疫情防控措施的影响，2021年进岛旅客市场依旧受限明显㊂据台湾观光管理部门统计，2021年1 7月进岛旅客总人次为8.27万，与2020年同期的127.36万人次相比，减少119.09万人次，跌幅为93.51%㊂其中以观光为目的的进岛游客1 7月均在40人以下，其中4月人数最多为36人，6月1人，7月归零；7个月份以观光为目的入岛游客总人次仅为127人次，与2019年同期的69.40万人次相比，跌幅达99.98%㊂
2021年1 7月，台湾进岛旅客前七大客源市场旅游总人次及其增长率继续大幅下降，与2020年同期相
比，日本赴台旅客人次跌幅最大，仅为5586人次，减少25.85万人次，跌幅为97.88%；其次是中国大陆地区，赴台旅客人次为5704人次（以旅游为目的者仍为零），跌幅为94.35%；其他主要客源市场跌幅为73.70% 91.16%㊂同时，进岛旅客主要客源市场排序也有很大的变化㊂越南由2020年1 7月的第五位上升至2021年同期的第一位，进岛旅客人次为2.19万人次，跌幅为73.70%㊂菲律宾由第七位上升至第二位，进岛旅客人次为6766人次㊂美国由第六位上升至第三位，泰国由第九位上升至第四位，印尼由第十一位上升至第五位，中国大陆由第四位下降至第六位，日本由第一位下降至第七位㊂2021年1 7月进岛旅客主要市场情况如表2所示㊂
表2 2021年1 7月台湾主要害源市场入岛旅害人次及其增长率
主要客源市场入岛旅客数量（人次）
增长率（%）序号名称2021年1 7月2020年1 7月
1越南2191883353-73.70
2菲律宾676671076-90.48
3美国676476501-91.16
4泰国610156241-89.15
5印尼609443183-85.89
6中国大陆5704100868-94.35
7日本5586264041-97.88
资料来源：台湾观光管理部门观光业务统计㊂
（二）台湾居民岛内旅游市场发展分析
1.2020年台湾居民岛内旅游人次总量减少，旅游总费用减少
近一年多来，台湾观光市场只有岛内游勉强发展，但单靠台湾本地游的经营远不足以支撑观光产业的发展㊂2020年受新冠肺炎疫情影响，台湾民众减少旅游行程，居民岛内旅游人次继续下滑，从2019年的1.69亿人次减少到1.43亿人次，减少15.38%㊂居民全年平均旅游次数由2019年的7.99次下降至2020年的6.74次，减少1.25次，为2011年以来新低；居民岛内旅游比例为88.4%，与2020年的91.9%相比下降3.5个百分点㊂旅游满意度㊁旅游消费费用等方面相对较好，其中旅游满意度（包括非常满意与还算满意）为98.7%，每人每次旅游平均费用为2433元新台币，较上年增长4.87%㊂台湾居民岛内旅游总费用由2019年的3927亿元新台币跌至2020年的3478亿元新台币，减少11.43%㊂
2.2020年出游时间仍以周末为主，目的以观光休闲为主
台湾居民岛内旅游时间仍相对集中，以周末或星期日出游为主，占比为52.6%，与2019年的55.3%相较，略为减少㊂从出游目的看，主要为观光㊁休憩和度假，占比为79.2%，较2019年减少2.2个百分点，探亲访友
发布评论