邮件的格式和字体
邮件正文的格式
字体:宋体或仿宋,非衬线字体,简约,衬线字体楷体也可以,但个人不推荐
字号:四号以上,你想想一个小五的字体,对方400度近视,那会是一个什么样的阅读体验?我们这代经过高考摧残的人,不近视的有几个?因此,字号的大小也是一种礼仪。
颜搭配:正文推荐好黑,三种以内,参考金正昆老师的服饰礼仪。
签名和结束语:不要在签名处做广告,不要在签名处做广告,不要在签名处做广告
上面是一个同事和我的内部沟通邮件的签名,下面的这些业务介绍对我来说没有任何用,我本身对于大而全的东西就是比较排斥的,没有好感,因此会习惯性屏蔽这种类型的业务介绍。一个签名不够用,如何设置多个签名快速切换应对不同的场景需求,参考 如何设置多个签名轻松应对不同客户体
邮件中的图片:
裁掉不需要的部分,对于需要模糊处理的部分打上马赛克,确保信息保密,不对其他人造成隐私泄露。通过图片的边角拖拽和调整截图的尺寸调整:Windows系统自带paint(画图工具),推荐搜狗输入法的截图工具(所有的电脑上都能装)和QQ的截图工具(马赛克功能比搜狗的方便)都可以对图片进行编辑,同时对这些截图功能设置快捷键我的习惯是搜狗截图CTRL+SHIFT+A ;QQ的截图是Ctrl+Alt+A,使用快捷键提高工作效率。快捷键的好处是只要按下这个健就会得到确定的结果,而且可以盲打。而鼠标还需要眼镜配合搜寻定位,工作量和效率是不一样的。哪怕只是省两秒钟,也值得。
邮件的附件
前面我们说了,写一封邮件的顺序是先写附件,再写主题,然后正文,最后收件人。首要的问题是不遗漏附件
图片附件的大小,无特殊要求,压缩到200kB以内,最大不超过1M。对于图片进行命名,不要是系统默认的DCM等等,因为Office的Index(索引)引擎是会把附件的名字也建立在索引中的,方便后续的搜索
对于多个附件的邮件,对于附件进行编号:附件1:+附件名称,附件2:+附件名称……,超过5个,使用压缩包进行打包后压缩成一个压缩文件。
对于WORD,PPT等不需要对方编辑的文件,转换成PDF之后再发送给对方。第一是保护作者的权益,第二是PDF的阅读体验比WORD和PPT要好的多,而且也会降低文件的大小。另外对于很多外资企业,对于合同等正式文件,为了避嫌,正轨的操作方式是不接受WORD,EXCEL等可以编辑的方式发送的,要求必须是PDF格式。
的格式总体的附件大小不要超过10M,这是很多服务器的设置。之前有个同事无意中发了一个电子贺卡,73M,导致在工作繁忙时间段接近崩溃,正常的邮件收发无法进行,然后这个人直接被Fire掉了。即便没有这么严重,因为工作正忙的时候,邮箱堵塞带给人的感觉也是非常不好的。一个人的印象分就这么一点点的丧失,而自己感觉不到。如果附件超过10M,使用大附件助手发送,这样对方收到的是一个附件下载链接,邮件就很小了。使用安装方法参考 outlook大附件工具助手使用 Frank IT tips No10
最后:在邮件发出去之前,无论是多么着急的邮件,一定要检查一遍,一定要检查一遍,一定要检查一遍,重要的事情说三遍,包括附件一定在邮件中打开再看一遍,确保附件没
错,附件内容没有遗漏。
邮件检查清单如下:
收件人,抄送人和密送人是否准确,检查后面的城市简拼,参考 如何确保英文名字相同的邮箱不会发错
主题:是否完整的描述了目的
附件:附件的命名是否完整,附件的先后顺序,附件的内容
正文:Outlook有拼写检查功能,建议打开拼写检查功能,对于常见的错别字,下面会有红的波浪线提示
检查邮件的顺序和编写邮件的顺序不保持一致,因为我们的大脑按照同一种模式思考会有思考惯性,有选择性屏蔽。