国庆节志愿者工作总结报告
随着我们“国庆城市志愿者”第四组工作的结束,本次国庆志愿者元大都遗址公园的服务也进入了尾声。在次,作为第四组志愿者的我想对我在此次为期三天服务的表现做一总结。
上岗的第一天是10月6日,我排到的是下午班。但由于前一天组长已经布置了任务,于是我于10月6日上午去五道口综合市场进行了部分材料的采购,回校后又去学校机房按要求了一些红歌。因为预先时间估计不足和机房时钟偏慢,我在第一次集合时略微有些迟到。虽然这是件小事,但足以提醒我要预先成分估计时间和提高我的时间观念。在上下午交接班后,我们全体组员在自己的大本营前留下了合影。之后,我的志愿者工作正式开始。
我分配到的任务是看守好服务的台子和陪小朋友画画。这是一项锻炼耐性的活,要随时保持桌面的整洁并要同时照顾好多位小朋友并且要及时准备好透明胶让小朋友把画贴到画板上。在这一系列活动中,自认为爱心程度不够,不能很好很有耐心的和小朋友交谈,这是值得注意的地方。
志愿者工作总结
同时,因事先准备不足和表达出现偏差,我还出现了工作上的失误。一位老奶奶来服务台前
询问洗手间的位置,我没能使老奶奶很好地理解我表达的意思,使老奶奶没有到而怒气冲冲而回。在主管上前解围的同时,我也对自己造成此次市委的原因进行了分析,其中有二:一、事先准备充分。虽然在公园里转过,但只知道其大致方位而不知其精确位置,导致自己回答游人询问时底气不足;二、地点描述不够具体精确。如果没有说明一些标志性建筑,就很难到目的地,而我却忽略了这些关键字,于是造成了失误。但在吸取了教训之后,我便有意识的向前来询问的游客精确地描述了它的位置。算是对我弥补工作的检验。
之后,我负责了三大部分猜谜的主持和解说。这是一个很能锻炼人交际能力和应变能力的工作。因为需要向参与其中的游客解说谜底的成因,公布答案,帮着游客回忆一些大事件。同时,当好几批人同时参与的时候就要考验一个人的应变能力,时照顾到各个方面。所以,通过下午的工作,让我这几种能力都到了很好的锻炼。
10月7日我是上午班。吸取前一天的经验教训,我提前十分钟到达集合地点。第二天的工作和第一天大致相同,只是多了一项“一起绣国旗”的活动。这无疑加大了我照顾到各个方面的难度。绣国旗时要配合画画的小朋友,为猜谜的游客解答,同时还要邀请游客在格子布上
绣上一格,这时多半还要引导参与者穿针引线。看着由友人和我们志愿者手手相传绣成的五星红旗,心中是无比的自豪。在午餐结束后,交接过程中,我们还唱了一些红歌。第二天的工作在歌声中结束。
10月8日是服务的.最后一天,我们便充分地利用了剩下的材料尽可能的组织了活动。“绣红旗”活动依旧在进行,同时更多了小朋友们的参与。一块展示我们志愿者风采的展板也布置出来了,上面有我们服务时的笑脸和我们每个人的志愿感言。同时我们还联系了上几组的志愿者,在工作结束前办了一个有意义的小仪式。我们在“志愿我先行”的展板上签名,在“志愿者想说”的展板上留言。在院旗下合影,在“紫薇入画”的亭子前用手语唱《感恩的心》,齐唱《明天会更好》、《北京欢迎你》、《中华人民共和国国歌》。在三声“我参与,我奉献,我快乐”的口号中,我们的服务任务圆满完成!
在这三天的服务中,我们的一些活动像“红记忆”和“我们一起走过的60年”都很能让人勾起对过去的回忆。来参与我们活动的不乏一些经历了从旧社会到新中国成立再到中国腾飞这些变迁的爷爷奶奶。于是他们就有了很多感想想要表达。我们的同事听着他们忆苦思甜,而我因为事前主管的再三强调,只能坚守大本营,但是这一过程依然让我快乐!
如同我在“志愿者想说”上的留言一样:我志愿,我快乐!