2013春运抢票全攻略·火车票篇
一、2013年春运售票政策新变更
1. 预售时间变更。2013年1月4日起，电话订票与互联网售票预售期为火车票几点放票20天（即开车日期减19，并采取“分地区错时方案”）；窗口售票预售期为18天（即开车日期减17）。
TIPS：预售期
全国各地各车站预售期不尽相同，详见附录1：《全国（按省市排列）主要火车站车票预售期速查表》
2．2013年元月1日起电话订票实现全国通取，凭订票所使用的身份证件原件和订单号，在全国的火车站和代售点均可取票，不再受铁路局限制。
3．2013年元月1日起电话订票取票期限延长。当日中午12:00前预订成功的，最晚在次日中午12:00前取票；当日中午12:00后预订成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。
4. 2013年元月1日起一代身份证停止使用，不再是有效身份证件，不可以用于购买火车票。
如果实在没有有效身份证件购买火车票，可以到火车站制证窗口制作一个临时乘车身份证件用于购票/取票和乘车。
5. 电话订票和网上订票支持4种证件。分别为二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
火车站和代售点窗口购票支持24种证件。分别为二代身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明；1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
【2013新政策】
1.自2013年1月1日起，互联网、电话订票预订第12天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00（14:00除外）期间每小时均有部分新票起售，所有动车组
列车（C、D、G字头车次）车票统一于11：00起售。具体起售时间详见各车站公告。
2.自2013年1月4日起，互联网、电话订票预售期延长至20天（含当日），预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日）。
PS：这个节点也是2013最新政策，如果上一个节点你没买到，就下一个节点再试试吧。反正今年更加好买是真的，往年硬座都很难抢，今年轻松卧铺。
详细情况请猛击这里 《12306官方说明》 【本段内容来自惠惠网友@JoveYao】
二、2013年春运购票新特点
1.电话订票、网络购票将成为顺利购票的必由之路。
2.熟练掌握现代化购票技术，并多方面了解增开列车信息，成为顺利购票的关键。
3.新车次增加虽然有助于增加运力，但就春运整体形势而言，仍无法完全填补运力缺口，车票仍将难买。高铁虽然开通，但比起庞大的客流，高铁亦难以完全满足广大乘客的返乡需求。
请注意，电话订票唯一热线：95105105；网络购票唯一网站：www.12306
三、2013年春运购票须知
1. 目前铁路实行购票与乘车实名制，购买所有车票及乘车均需应持有乘车人的有效证件，一票一证。
Tips： 有效证件
包括但不限于身份证、护照、港澳证、台胞证、学生证、军官证、士兵证等。购买儿童票不需证件。乘车时必须携带订票时所使用的有效证件，进站乘车时工作人员会进行核查。若证件信息与票面信息不符，有可能出现无法乘车的情况，请大家引起重视。但在电话订票、网络购票中，可接受的有效证件只有身份证、护照、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证等。
2. 购买学生票时，必须持贴有有效“火车票优惠卡”（俗称“白磁条”）的学生证，优惠卡中有剩余乘车次数，且乘车区间应与购票区间相符。校园卡和未贴有优惠卡的学生证不可购买学生票。
3. 网络订票支付成功后，取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件；电话订票成功
后，取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件，或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。取学生票须携带贴有优惠卡的学生证。
4. 网络订购的返程票、异地票可以在订票地取票，但必须持有乘车人本人的二代身份证原件。电话订购的非本局下属车站出发的返程票也可本地取票。
5. 票额分配问题：没有所谓“窗口预留售票”。票额会在电话、网络中提前20天全部放出，提前18天窗口起售时并无更多的票额放出来。由于高峰期“一票难求”，建议大家尽量采取电话订票、网络购票，之后到指定地点取出纸质车票。
6. 退票、改签请去当地各火车站，代售点既不能退票也不能改签。
春运期间，退票和改签均需在开车前6小时以上办理。退票收取票面价格5%的手续费；改签不收费，但改签后的车票与原车票价格不同时，多退少补。
退票：火车开车前6小时可退。
改票：开车前皆可。但改乘的车次需要有座。
迟到，没能及时赶上乘车：高铁和动车票可免费改签当天其他车次的同等坐席。但也是需要改乘车次有座才能改签成功。普通票作废。
四、电话/网络订票技巧
电话订票技巧
建议大家优先选择电话订票，次之选择网上订票。
春运期间12306网站较难登录，支付起来也比较困难，在客流量较大时不建议使用。
1.电话订票用座机更容易成功。
其中的原理可能与接受点的数额有关。但是经过实践检验的结果是，无论从通话质量的稳定性，还是拨打的难易程度考虑，座机都优于手机。
2. 全局通拨。
订票电话若拨不通，可以在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么不妨加拨广东省其他城市区号：如0751 韶关，0752 惠州，0753 梅州，0754 汕头，0756 珠海，0757 佛山，0758 肇庆，0759 湛江，0750 江门*，0760 中山*，0762 河源，0763 清远，0766 云浮*，0768 潮州，0769 东莞，0660 汕尾*，0662 阳江*，0663 揭阳*，0668 茂名等，相对容易拨通。再以黑
龙江省为例，假如您在哈尔滨，但是95105105拨不进去，那么不妨加拨黑龙江省其他城市区号：如0452 齐齐哈尔，0453 牡丹江，0454 佳木斯，0455 绥化，0456 黑河，0457 大兴安岭地区，0458 伊春，0459 大庆，0464 七台河，0467 鸡西，0468 鹤岗，0469 双鸭山等。
（带*号者更易拨通）
Tips：所在铁路局管内，有哪些城市的区号可以通拨购票？
自己究竟加拨哪些区号可以订到票，可参见附录2：《全国各铁路局所辖主要车站所在城市一览及区号表》。
3. 电话订购异地票。
2013年起，电话订票可以订购异地票、返程票，且可在本地或异地取票。所以可以利用电话订票实现“接票”“中转”。如：若买不到北京-佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨电话订票。如12：00拨电话订购天津-佳木斯的1489，再购买北京南-天津的城际，分别取票即可。再如，如果北京-海口的车票买不到，不妨试试分别在北京和长沙的放票时间购买北京-长沙的车票以及长沙-海口的车票，抢两次票，中转一次。
4. 放票时间准时拨入。
提前拨进去“排队等候”（如7：58拨进电话等到8：00放票）无效。
5. 同一车次，巧用证件+电话接票。
铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”，若持有多个有效证件，则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号，则可购买两张票。接票的意思是同一车次分两段购票，如K308次厦门-漳平，漳平-北京西。在电话订票中，若K308次厦门-北京西无票，那么可以先按漳平站的预售期用护照号订购漳平-北京西这段车票，记录下来订单号A；再按厦门站的预售期用身份证号订购厦门-漳平这段车票，记录下来订单号B。分别拿护照+订单号A、身份证+订单号B取票，持身份证上车即可。
请您记住这些事
1.一次只订一种票。建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如，不要同时订1张全价票+1张学生票，那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。
2. 建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。
3. 不要把希望过度寄托在第一时间抢到票。尽量多尝试，可避开电话或网络访问高峰时段，采用第五部分提到的路程规划新思路买到回家的票。
4. 明确说出自己的需求。
购票时请明确说出乘车日期、时间、到站、席位、张数，首选车次。如：“我想买1月12日上海到哈尔滨的2张卧铺，没有卧铺就买硬座”，或“我想买K56次到哈尔滨的2张硬座”。如果你想从北京到沈阳，却跟售票窗口说“还有到辽宁的票没”，不但浪费您的宝贵时间，还可能延误买票。一定要明确、清晰的表达自己的购票需求。