物业管理员岗位职责1
1、客户接待、登记及与运营招商对接的工作，物业各类文档归档;
2、维持物业秩序及整洁，管理公共区域，监察各设备的正常运转;
3、协助上级管理业户对物业的使用规范，完善管理制度
4、发放物业中心对业户的通知事宜及相关公函，对业户疑问予以答疑，收集租户对物业中心的建
议;
5、客诉处理，严重客诉转接，报修电话接听及记录，维修维保对接;
6、物业费用催缴
7、活动筹办支持
物业管理员岗位职责2
1、接听业户、业户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停车证)。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、受理业户的报修、有偿服务安排执行、完成情况跟进等工作。
8、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。
9、办理业主邮寄包裹的暂存及发放工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。
12、负责小区的公共钥匙、未入住单位的钥匙、业户托管钥匙、施工钥匙等的管理工作。
13、完成公司、上级领导交办的其他任务。
物业管理员岗位职责3
1、负责开展物业管理工作；
2、依据客户服务反馈信息，指导小区管理人员开展工作；
3、及时与管理处联系沟通，保证工作总结计划及时且有效的执行；
4、督促管理处完成全年的物业收入的收缴工作；
5、负责租赁场所租赁收入的催收催缴；
6、配合做好租赁场所的招租招商工作，参与合同的洽谈，编制；
7、负责根据小区特点，建立完善小区清洁绿化制度，确保各项工作的有效开展，并监督落实；
8、负责小区的保洁保绿的组织、落实和巡查工作，制定相关操作规程，操作标准及评分标准，定期进行检查；
9、对小区的绿化保洁工作提出指导性意见；
10、配合做好小区保洁保绿人员的招聘和考核工作；
11、负责做好小区及租赁场所的安全检查工作；
12、完成领导交办的'工作。
物业管理员岗位职责4
1、服从部门领导的管理和工作安排，按时完成所交付的各项工作任务;
2、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;
3、是各类投诉、纠纷的处理人，如无法妥善处理应及时向上级汇报;
4、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;
5、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。
物业管理员岗位职责5
1、负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作；
2、有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案
和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作；
3、负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅；
4、负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作；熟悉物业的地理环境、布局、结构用途、各种管线走向、各种设备状态、租户基本数据以及收费标准和计算；
5、负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度；
6、接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量；
7、突发事件与紧急情况的处理与指挥，负责本部门员工考核，部门日常事务的管控，配合公司的服务质量要求，制定本部门的、资金使用计划，协助控制园区管理成本支出，每月提交园区的运作报告，做出分析、改善建议；
仓库管理员的职责8、完成上级交给的其他任务。
物业管理员岗位职责6
1、负责厂区保安、保洁、绿化日常管理工作；
2、负责项目员工的培训和日常监督工作；
3、会简单操作电脑，处理日常报表；
4、上传下达，定期向甲方和上级主管反馈和汇报工作进展；
5、具备良好的沟通能力，管理能力，独立解决问题的能力，高度的团队协作精神；
6、完成上级交办的其它工作。
物业管理员岗位职责7
负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接。负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容。
负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。日常项目巡
视，发现问题需及时沟通或上报物业经理。
对保洁人员、保安人员的日常出勤管理。
对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理。
每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况。二次装修日常巡查。
物业经理布置的其他相关工作内容。协助经理做好本部门团队建设和管理。
完成绩效的自评，以及自身工作日常审查。
贯彻落实本岗位责任制和工作标准，密切与集团各个部门的工作联系，加强与有关部门的配合协作工作。
负责收集、汇总、整理目前市场上保安保洁外包公司的情况，做好归档工作，向物业经理报告行业情况。
加强自身学习和管理，不断完善保洁、保安的工作流程。
物业管理员岗位职责8
在服务中心经理和主管的领导下完成粤海谢岗产业园的管理服务工作，具体负责如下工作：1、负责建立客户档案，资料的收集、归档、管理工作；定期走访、回访业户；
2、服务中心日常文档处理，园区通知文件的传达与下发；
3、负责管理区域的巡查和现场监管，保证现场的品质；办理客户入驻、装修进场等手续并予以登记、核对和报告；
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