第一部分：本章概要
1.1 重点概念
1. 权力（power）就是某些拥有特殊资源的个人、团队或者组织影响其他人、团队或组织的能力；权力具有依赖性、动态性、潜在性。
2. 影响力（influence）指影响他人态度、信念、行为的能力，涉及所有企图改变他人态度、行为的行为。
3. 正式权力（formal power）指由个人在组织中的职位决定的，来源于行政力量，表明了领导者行使权力的合法性以及在职权范围内的支配地位；
4.非正式权力(unformal power)：与职位无关，来源于一个人的人格、技巧和能力等；
5.法定性权力（legitimate power）：核心是指挥和命令、决定和否定，通常由组织按照一定程序和形式赋予领导者进行命令和指挥的权力。
6. 强制性权力（coercive power）：一种对下属在肉体、精神或物质上进行威胁，强迫其服从的权力，建立在惧怕惩罚的基础上。
7. 奖励性权力（reward power）：决定给予还是取消奖励、报酬的权力，是一种通过提供益处对他人施加影响的权力。
8. 专家性权力（expert power）：由于具有某种专门知识、技能而获得的权力，以敬佩和理性崇拜为基础。
9. 感召性权力（referent power）：因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力，建立在下属对领导者的尊重、信赖和感性认同的基础上。
10.权术(power tactics)：是人们运用权力并将其转化为具体行动的方法和技巧。11.组织政治（organizational politics）是指个体或体为实现一定的结果而采取的获得、开发和使用权力以及其他资源的行为。
12.组织政治知觉（perceptions of organizational politics，POPS）就是组织成员对组织中政治行为的主观评估。
13.组织公平（organization justice）是组织中的人对公平的感受；
包含分配公平，程序公平，人际公平和信息公平四个维度。
1.2 关键知识点
1. 权利与领导的联系：
首先，领导者同时也是权力的拥有者；
其次，领导过程的实现依赖于权力的存在。
权利与领导的区别：
首先，权力存在的前提是依赖性，双方不需要共同目标维持其权力关
系，而领导则要求领导者和被领导者具有相同的目标。
其次，权力与领导强调的影响方向不同，领导强调的是向下属施加影
响，平行的或上行的影响则较少，而权力则不然。
再者，权力与领导的研究重点不同，关于领导的研究多集中在领导方
式、领导风格的讨论上，而权力的研究范围则更加宽广，主要集中在
权力的获得及赢得个人或体服从的权术方面。
2. 权利和影响力的区别：
权力和影响力也是比较相近的两个概念，但是又有着很大的不同。
权力是拥有特殊资源的个人、团队或者组织影响其他人、团队或组织的
能力，而影响力则包含了影响他人态度、信念、行为的能力，涉及所有
企图改变他人态度、行为的行为。从定义上看这两个概念都是指影响别
人的能力，但两者最大的区别在于影响力的覆盖范围更广，权力关系的
产生依赖于对他人所需资源的掌控，而影响力则不需要。
3. 组织中的正式权力：法定性权力；强制性权力；奖励性权力；
组织中的非正式权力：专家性权力；感召性权力；
4. 权术的运用：对权力的运用，往往会使被影响者产生三种反应：承
诺，顺从和抵抗。
表9-1 9种权术影响策略
权术影响策略 定义 举例
理性说服 利用逻辑分析和事实依据 这套新工序可以为我
们节省15万美元
鼓励性的要求 以价值观、理想、需求或 你不是一直想让别
人认可你的管理才能
抱负来激发热情 吗？这个机会刚好非常适合你，为什么不把握住呢
协 商 在规划策略、活动或变革 这个项目该如何进
行大家一起讨论一下
时鼓励广泛参与
迎 合 在提出要求之前先努力 你上个月的业绩非常不错，大家都看到
创造一个有力的气氛 了你的努力
交 换 提出相互帮助、利益，承诺以后报答 帮我个忙吧，我请你吃午饭
个人魅力 利用他人的忠诚度或与自己的友谊 你是我在公司里最好的朋友帮个忙吧
成一个体并通过聚合其他成员 老板也非常支持我的提案，所以请你
的资源和权力来影响他人 配合我的行动
合法化 试图通过权力或证明其与政策、实践 我是项目总经理，这个方案是延续公
或传统的一致来确立一项请求的合法性 司传统的最佳选择
施 压 利用要求、威胁或持续的催促 如果你不按要求执行，我就解雇你
5.组织政治的特点：
首先，组织政治行为是超越法定或许可的权力范围之外而非组织成员正
式职责要求之内的行为；
其次，组织政治行为带有利己主义彩，其目的是为了谋求个人或所属
体的利益，哪怕这种利益会损害到组织的整体利益；
第三，组织政治行为有明显获得和把持权力的意图，其主要途径是运用
权力或影响力对他人产生影响，从而达到自己的目的。
6.组织政治行为技术: 伪装个人的利益、控制信息、确定决策标准、
使用外部专家、交换和联盟、控制议程、获得有权势的人支持、使自己
显得必不可少、塑造良好形象；
7.组织政治行为的原因和结果：
组织政治行为的原因:
政治权利是什么
个人方面的影响因素: 马基雅维里主义、权力需求、控制点；
组织方面的影响因素：存在不同利益个人和体、组织资源有限、决策
的模糊性、信任度低、角模糊、高层管理人员行为示范、工作压力
大；
组织政治行为的结果:
工作满意度降低、焦虑增加、离职增加、绩效降低；
8. 判断组织政治行为是否符合道德的标准：功利主义、权利理论、公平理论；
只有同时满足以上三个标准，组织政治行为才会被认为是道德的。
图9-1：伦理政治行为模型
2.3 案例分析参考
案例简介：恒基伟业创始人张征宇，1988年毕业于北航，获博士学位，1998年于北京创办恒基伟业，
专注于掌上电脑产品的开发、生产和市场开拓，拥有完整的开发、生产和销售体系。到1999年底，“商务通”市场占有率达到60%以上，实现销售额7亿多元，成功地启动了中国掌上电脑行业，且每年都以非常明显的综合优势稳居中国掌上电脑行业榜首，是该行业当之无愧的领导者，恒基伟业也一度成为新一代高科技民营企业的代表。但在短短的4年时间里，恒基伟业的2位元老分别选择出走。对此3为人物分别有不同的解释：
1、张征宇：企业转型，人员的流动在所难免
2、范坤芳：为摆脱无法改变的无序管理
3、孙陶然：企业导向和股权之争的不满意
案例分析要点：
1、 恒基伟业人事分崩的背景状况
A. 张征宇认为恒基伟业的辉煌是因为掌握了核心技术而不是靠广
告市场，而范坤芳认为是市场和品牌策划的胜利
B. 公司管理无秩序，无序管理引发合伙人不满
C. 管理不规范，获得信息严重不对称，无法做出正确的判断
D. 张征宇过于专制，听不进别人的建议
E. 企业在技术导向还是市场导向上出现分歧
F. 股权分配差距悬殊
2、张征宇进行企业管理采用的权力类型
正式权力与非正式权力并用，具体包括：法定性权力、强制性权利、奖励性权利、专家性权力、感召性权力。
3、合伙人范坤芳的描述突出了张征宇对个人权利运用时的突出特点
A. 过于强调“无序管理”，缺乏科学规范化的管理
B. 不规范的管理导致获得信息不对称，不能做出正确的决策
C. 过于专制，强权管理，听不进别人的建议
D. 事必躬亲，个人管理随意
4、合伙人孙陶然的说明反映的问题
A. 各人对公司贡献值看法不一
B. 企业内部价值观不一致
C. 企业发展导向意见不一
D. 企业内部利益分配不均
这些问题主要属于对法定性权力的过度使用以及多奖励性权利的不当使用
5、对我国民营企业的领导者利用个人权利施加影响力时的启示
A. 适当分权，杜绝权利过于集中
B. 构建扁平化且分工明确的组织结构
C. 建立完善规范的管理制度体系
D. 完善造血功能，组建人才梯队
E. 锻造优良和谐的企业文化，塑造共同的价值观
F. 搭建学习型组织，提升员工创新能力
6、本案中的组织政治行为
组织政治行为是指个体或体为实现一定的结果而采取的获得、开发和使用权力以及其他资源的行为，是超越法定或许可权力范围之外的，带有利己主义彩，有明显获得和把持权力的意图。根据定义，我们可以判断，本案中存在明显的组织政治行为。
例如，从案例中范坤芳和孙陶然的观点分析，张征宇的很多行为：范坤芳的方案在董事会上得不到支持，张征宇突然把市场交给范管理，范、孙等人见张要在门外排队，开会打牌等都反映出张征宇大力支持自己的无序管理，忽略了合作伙伴们的建议与想法，听不进别人的意见，一直坚持自己主张的强权制的管理风格。
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