根据《铁路旅客运输条例》的规定，当旅客改签或退票时，向铁路部门退还车票中载明的费用，扣除相应的退票费。
根据《铁路旅客运输条例》的规定，2023年的铁路退票政策如下：改签火车票
1.如果旅客改签火车票，或者退票，铁路部门将退还车票中载明的费用，但应扣除相应的退票费。
2.退票费按照不同区间计算且含税，收取标准如下：
a)8小时前改签和退票收取20%；
b)8小时至24小时前改签和退票收取30%；
c)24小时至48小时前改签和退票收取50%；
d)48小时以上前改签和退票收取70%。
3.若改签或退票时，车票价格有所变化，除了支付或退还相应的车票费用外，还须支付或补偿变动的差价。