如何分分钟写出⼀个直戳⽤户痛点的⽂案
说到痛点⽂案这个事，还真挺“痛”的。有⼈觉得痛点主要要靠创意，有⼈觉得不断跟⽤户聊才能洞察……
⽽⽂案⽆法创造购买商品的欲望，只能唤起原本就存在于百万⼈⼼中的希望，梦想，恐惧或者渴望，然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。 ---- 尤⾦·舒⽡兹
但是，如果能够掌握⼀套⾏之有效的⽅法，写出痛点的⽂案，本质的没有那么复杂，只是需要直接告诉⽤户，你的产品能解决什么问题，能抓紧什么问题，你消费的会给你带你什么效果，带来什么的利益，你能收获的到什么。很可能你也可以分分钟写出⼀个直戳⽤户痛点的⽂案！
⼀
什么是痛点？
在我们开始⽤痛点⽂案击败竞争对⼿之前，我们应该要做的是先去真正理解它，进⽽更熟练地去运⽤它。
其实，痛点⼼理是有规律可寻的，李叫兽就归纳了11个痛点⼼理的模板如下：
李叫兽的11个痛点⼼理
补偿⾃⼰（在付出⾟苦努⼒之后，我们往往想对⾃⼰好⼀点，补偿⼀下⾃⼰。）
补偿他⼈（别⼈为⾃⼰付出太多，想补偿他⼈。）
落后⼼理（不⽢⼼落于⼈后，改变⾏为。）
优越⼼理（让我感到优于他⼈，并且可以值得炫耀。）
择优⼼理（两个选择，哪个对我更有利，我就会选择。）
经验习得（不重复同样的失败或挫折，现在进⾏有利选择。）
理想⾝份（我也想，成为你说的那样的⼈。）
回避⾝份（不想被看成⾃⼰不想成为的那种⼈。）
完型⼼理（不能因为差⼀点，就让之前付出的努⼒⽩费。）
两难⼼理（两个选择我都想要，如果两个都能获得就完美了。）
⼀致性⼼理（我的理念⾏为向来都是⼀致的。）
⽐如，像京东⼩⾦库的⼴告，利⽤的是补偿⾃⼰的⼼理。
《你不必成功》
“别⽤所谓的成功，定义你的⼈⽣。
京东⼩⾦库，你的坚持，我的⽀持。”
它不是劝⽤户享受⼀个spa或买⼀件奢侈品的⽅式作为对⾃⼰努⼒奋⽃的奖赏，⽽是在⼼理上对⽤户的⾟苦表⽰认同，那么⾃然应该对⾃⼰好⼀点；之后，传递给⽤户⼀种信号，“我懂你的努⼒，我能为你分担”，潜台词是⽤京东⼩⾦库货币基⾦，让你前⾏的路轻松⼀点。
在到痛点之后，⽂案写作的场景化描述也⾮常重要。
⽐如，滴滴出⾏的《U Know or not》，明显⽤的是“补偿他⼈”的痛点⼼理。通过描述别⼈为⾃⼰的付出，激发⽤户的补偿⼼理，想要为他⼈做点什么，于是⾮常⾃然地引出，送他⼈⼀张滴滴车票。
《U Know or not》
“你知道今天⽼同学聚会，
他们会玩得很开⼼，
但你不知道，
没有你这个聚会并不完整；
你知道她做菜很⾹，
但你不知道，
最便宜的超市距你家有九站地；
你知道他在公司奖⾦拿得最多，
但你不知道，
他⼀个⽉会跑烂三双⽪鞋；
…
…
你知道他，
但你不知道他。
——滴滴车票《U Know or not》”
这则⼴告讲述了情侣之间、夫妻之间、同窗之间、以及⽗母与⼦⼥之间的6段朴实的⼩故事。
⽂案从细微的⽣活⽇常切⼊，把爱情、亲情、友情放置到我们平常会忽视的场景中，采⽤“你知道…但你不知道…”的排⽐，呈现了“你”所不知道的⾝边⼈的坚守、坚持、坚强，以及他们的⽆奈、⾟酸、不⽢，剧情细微的转折，引⼈动容。
尤其是“距离9站地”、“跑烂3双⽪鞋”等数字使⽤，增强了信息的粘性，给⼈留下⾮常深刻的印象。
以上说的都是“真痛点”，对应的就还有⼀些没有做到戳动消费者的“痛点”。这⾥称之为——“伪痛点”。
在我的理解中，所谓的伪痛点，就是没有快速卖货能⼒的痛点。
很多⼈都陷⼊了痛点思维的死⾓⾥，认为这个痛点很紧急，必须马上解决，然⽽消费者不⼀定能埋
单。
例⼦：
怕上⽕就喝加多宝。
来⾃⽹络
凉茶在⼴东很普遍，过往的凉茶铺，有说百年传承、⽂化传统之类的宣传，为什么独独加多宝能脱颖⽽出？因为此前它们说的都是伪痛点，对⽤户产⽣不了直接的销售。
即使有说清热上⽕、⽣津⽌渴等功效，这也是痛点，但是不够让⽤户痛。最终加多宝利⽤了⽤户的恐惧⼼理，凭借怕上⽕这个定位，实现了10罐凉茶8罐中就有加多宝的销量。
⽐如：
“你写PPT时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出⽔⾯
你看报表时，梅⾥雪⼭的⾦丝猴刚好爬上树尖
你挤进地铁时，西藏的⼭鹰⼀直盘旋云端
你在会议中吵架时，尼泊尔的背包客⼀起端起酒杯坐在⽕堆旁
总有⼀些穿⾼跟鞋⾛不到的路
papi酱为什么不火了总有⼀些喷着⾹⽔闻不到的空⽓
总有⼀些在写字楼⾥却永远遇不见的⼈”
这⼀段⽂案来⾃步履不停的⼴告，⽂案美不美？很美！能不能让你向往？很向往！这属于我们之前说的，挑拨了你痒点的⽂案。即使你很有共鸣，在掏钱的⼀刻，你是否⽴即买它家的⾐服，不⼀定！”
总结⼀下，⾃⼰⾃嗨的伪痛点，都有以下3类“没有”特征：
01  没有锁定痛点：（恐惧点要深）
不要将所有⼈认为的痛点，或者你是认为的痛点，当做是你产品的痛点。
02  没有细分⼈：（⼈要精准）
要细分，不要将所有⼈当做是你的⽬标⼈，只研究⼀⼩撮，然后放⼤。
03  没有结合产品：（匹配度要⾼）
不要⾃嗨，要从产品中⽤户最⼤的买点出发，结合⽤户⼼理越⾼越认可。这三点怎么理解呢？如果⼴告层⾯不能让你理解，举⼀个选品卖产品的例⼦解读⼀下。
产品例⼦：
之前有⽹友想要创业，他⾃⼰喜欢吃⼩龙虾，所以打算做⼩龙虾外卖，他发现这个⾏业有⼀个⼤家都说的痛点，就是很多店做的⼩龙虾都不够⼲净，他决定要做⼲净的⼩龙虾。
于是，他亲⾃去洞庭湖选价格贵⼀倍的好虾，还处理得得⼲⼲净净才开卖，结果呢，做了不到半年就
倒闭了，赔了15万多元。
为什么这样呢？
因为你觉得⼤家说的这个⼲净痛点（没有锁定痛点），并不是很多⽤户认为的痛点；爱吃⼲净的⼩龙虾，只是⼀部分⼈的需求（没有细分⼈），不是所有⼈的需求；很多⼈去吃⼩龙虾，还是奔着价格和味道（没有结合产品），你忽视了这两点，当然是赔钱收场。
⼆
如何痛点？
在马斯洛的需求模型中，越是⾦字塔下⾯的需求，越是⽤户最恐惧（痛点）的点。