八项质量管理原则
1、以顾客为关注焦点
对应的ISO9001条款：5.2、5.3、5.4.1、5.5.3、7.1、7.2、7.5.1、7.5.4、7.5.5、8.2.1、8.4、8.5.1、8.5.2、8.5.3
2、领导作用
对应的ISO9001条款：5.1、5.2、5.3、5.4.1、5.4.2、5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.6、6.1、6.2、6.2.2、7.1
3、全员参与
对应的ISO9001条款：5.1、5.5.1、5.5.2、5.6.1、6.2.1、6.2.2、7.1、8.2.2、8.2.3、8.4
4、过程方法
对应的ISO9001条款：0.2、4.1、5.5.1、5.5.3、6.1、质量管理八项原则6.2、6.3、6.4、7.1、7.2.2、7.3.1、7.4、7.5、7.5.1、7.5.2、7.6、8.2.3
5、管理的系统方法
对应的ISO9001条款：4.1、4.2、5、5.1、5.4.1、5.4.2、5.5.1、5.5.3、6、6.1、6.2、6.2.2、6.3、6.4、7、7.1、7.6、8、8.2.1、8.2.3、8.4、8.5、8.5.2、8.5.3
6、持续改进
对应的ISO9001条款：4.1、5.2、5.3、5.4.1、5.6、6.2.2、7、7.2.1、8.2.1、8.2.2、8.4、8.5.1、8.5.2、8.5.3
7、基于事实的决策方法
对应的ISO9001条款：4.2.4、5.4.2、5.5.3、5.6、7.1、7.2.3、7.3、7.3.2、7.5、7.6、8.1、8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4、8.4、8.5.1
8、与供方互利的关系
对应的ISO9001条款：7.4.1、7.4.2、7.4.3、8.4
GB/T19001—2008（ISO9001：2008）标准条款内容
序号
条款号
内容
序号
条款号
内容
1
引言
25
5.5
职责、权限与沟通
2
0.1
总则
26
5.5.1
职责和权限
3
0.2
过程方法
27
5.5.2
管理者代表
4
0.3
与GB/T19004的关系
28
5.5.3
内部沟通
5
0.4
与其他管理体系的相容性
29
5.6
管理评审
6
1
范围
30
5.6.1
总则
7
1.1
总则
31
5.6.2
评审输入
8
1.2
应用
32
5.6.3
评审输出
9
2
规范性引用文件
33
6
资源管理
10
3
术语和定义
34
6.1
资源提供
11
4
质量管理体系
35
6.2
人力资源
12
4.1
总要求
36
6.2.1
总则
13
4.2
文件要求
37
6.2.2
能力、培训和意识
14
4.2.1
总则
38
6.3
基础设施
15
4.2.2
质量手册
39
6.4
工作环境
16
4.2.3
文件控制
40
7
产品实现
17
4.2.4
记录控制
41
7.1
产品实现的策划
18
5
管理职责
42
7.2
与顾客有关的过程
19
5.1
管理承诺
43
7.2.1
与产品有关的要求的确定
20
5.2
以顾客为关注焦点
44
7.2.2
与产品有关的要求的评审
21
5.3
质量方针
45
7.2.3
顾客沟通
22
5.4
策划
46
7.3
设计和开发
23
5.4.1
质量目标
47
7.3.1
设计和开发策划
24
5.4.2
质量管理体系策划
48
7.3.2
设计和开发输入
序号
条款号
内容
序号
条款号
内容
49
7.3.3
设计和开发输出
72
8.3
不合格品控制
50
7.3.4
设计和开发评审
73
8.4
数据分析
51
7.3.5
设计和开发验证
74
8.5
改进
52
7.3.6
设计和开发确认
75
8.5.1
持续改进
53
7.3.7
设计和开发更改的控制
76
8.5.2
纠正措施
54
7.4
采购
77
8.5.3
预防措施
55
7.4.1
采购过程
56
7.4.2
采购信息
57
7.4.3
采购产品的验证
58
7.5
生产和服务提供
59
7.5.1
生产和服务提供的控制
60
7.5.2
生产和服务提供过程的确认
61
7.5.3
标识和可追溯性
62
7.5.4
顾客财产
63
7.5.5
产品防护
64
7.6
监视和测量设备的控制
65
8
测量、分析和改进
66
8.1
总则
67
8.2
监视和测量
68
8.2.1
顾客满意
69
8.2.2
内部审核
70
8.2.3
过程的监视和测量
71
8.2.4
产品的监视和测量