抖音蓝V认证营销话术
一、表明身份
(一)意向新加微客户
首次打招呼:尊敬的客户您好,很高兴为您服务!我是前期和您通话联系的抖音企业认证服务商XXXX公司的业务员XX,您可以称呼我小X。
(二)存量客户
尊敬的客户您好!
您好,这边是抖音企业认证官方服务商,免费提供咨询提交认证以及认证后功能开通业务,服务商邀请码778899(ps:企业号认证审核服务费全国统一价600元/年,需支付给抖音官方)如果您想要了解或者认证为抖音官方蓝V企业用户宣传推广您的公司产品可以私信我们
抖音现在开通了企业认证,针对企业做宣传和推广。功能相对更多:
账号特权:对营销内容不做账号、内容维度的打压
认证保障:蓝V标识,昵称唯一,搜索置顶
抖音名称. 昵称女有内涵气质内容特权:推广视频主页置顶
营销组件:链接、电话拨打、商家主页
私信特权:私信无上限,私信不折叠,私信自定义回复
评论管理:评论回复,评论删除,评论置顶
数据保障:主页数据、视频数据、互动数据三大维度
店铺专属:POI流量页认领,店铺主页装修,活动卡券功能电商专属:商品信息分享功能、商品橱窗电商转化组件
二、客户分析
(一)有发朋友圈的客户
我看您朋友圈,您是做XX行业的老板,直接介绍XX行业的案例。
(二)没有发朋友圈
您是做什么行业的呢?针对客户回答,给客户进行案例发送及介绍。
三、行业沟通切入点
(一).餐饮行业
关键点:餐饮店一般规模不大,注重流量转化到店,比如电话展示功能,POI定位功能,卡劵功能。
比如:烧烤店
A:老板,您看我们的抖音企业号,可以通过抖音企业号发布
一些您店里面的烤串视频和环境视频,拍的美美的。通过视频的传播可以提高您的曝光,而且这个抖音企业号主页可以显示您餐厅的接待电话,有利于您线上招揽客人,增加品牌宣传。(如客户反问,那我个人号也可以发视频的呀,可以说,我们企业号是专门针对企业账号营销的,如果您个人号发宣传类的视频,会被系统判定降权的,您发的视频其他人是看不到的哦。)
B:您看现在做烧烤的这么多,网上更是千千万,为什么单单就是那些网红店比较出名呢。我们抖音企业号可以更好的进行品牌宣传,您可以把您的特菜系及店铺环境拍照上传通过抖音进行展示,提高曝光度,您还可以把您的电话、地址、营业时间放在首页上,客户可直接导航到店消费;
C:您看,我们这边还能不定时的发放一些卡劵,用户通过您的视频能从中领取到优惠券,可以直接来您的店铺使用,既能反馈老用户,又能吸引新用户。一来二去您这边的客流量又增多了。
(二).电商行业
关键点:电商行业注重流量的引流和变现能力。功能比如:链接,橱窗功能。
比如:电商卖茶叶的
A.老板,开通了的抖音企业号,您可以在主页添加您的企业淘宝店铺或者天猫店铺,这样用户通过看到您拍摄的产品视频,点进您的主页可以直接通过链接一键到您的店铺直接购买,避免去淘宝上搜类似产品,而被引流至其他店铺。
B.老板,如果您这边粉丝达到了一万以上,淘宝店铺也符合要求的话。您还可以去申请开通我们的抖音橱窗功能,开通之后您可以在拍摄视频的时候带上您的商品,用户浏览到您的视频就能一键购买,意向用户第一时间抓取,为您提供了一个更好更快捷的带货渠道。
(三).婚纱摄影行业
关键点:传播性,到店转化率,咨询。推荐企业号视频置顶功能,自定义回复,POI定位功能,主页电话。
比如:摄影
A.这类行业直接介绍功能,表达出来效果不直观,可以先发案例截图,然后进行说明
比如:我们这边之前有一家叫盘子女人坊摄影总部的店,通过认证之后,将热点比较高的视频置顶在视频主页,达到二次宣传的效果。短短几周视频就上热门了,用户粉丝从4万涨到的25万。吸粉效果显著。您开通了我们的企业号,按照这个模式来经营,我想您也可以像这样的。
B.(用户粉丝数量较多的时候)我看您这边的粉丝数量蛮多的,您发一个视频,每天都会有需要的人评论和私信您,您可以在企业号里面设置自定义回复或关键词回复。及时回复粉丝,避免回复不及时。导致用户流失。
C.老板,我们这边有个门店定位功能,可以发视频带上您的地址。用户可以通过您视频中的地址直接导航到您店里。您还可以在主页设置您的电话,用户第一时间可以通过电话联系您,不会因为联系不到而错失客户。
(四).酒业
关键点:营销性质,流量性,品牌形象,以及变现能力。可以推荐抖音企业号可以发视频营销,官方V蓝认证,电话,门店定位。
A.(被限流用户)老板,我看您的抖音视频播放量不高,是因为您个人号发了许多营销的视频被系统限流了,开通咱们的企业号可以正常发布一些营销的视频的哦。
B.开通了我们的抖音企业号会有一个蓝加V的标准,彰显官方权威性,用户信任度比较高,可以提高品牌对用户认知度。