君谊德育懈怠⾏为的管理智慧
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Lead
语
有想法的⼈很多,有⾏动的⼈会少些,能坚持的⼈更少。我们对未来的野⼼,在实现的路上都会有诸多障碍。然⽽,困难并不会随着时间的流逝凭空消失,我们需要付出的努⼒也不会因为时间变了⽽略减⼀分,甚⾄,随着时间的推移,它的难度还可能会增加。
今天,君谊为⼤家带来⼀篇华为副董事长、轮值CEO徐直军分享的对抗懈怠的管理智慧。
我经常问我们的管理⼈员,“我们有没有惰怠的⾏为?”⼤部分⼈肯定都不会认为⾃⼰是惰怠者,但事实却是每个⼈或多或少都会有懈怠的情况存在。尤其是⼀个管理者的懈怠,极⼤地影响着企业的健康运⾏。
有些懈怠⾏为很明显极易识别,然⽽有些⾏为却不易被察觉,这就需要管理者的⾃省⾃查。我期望每⼀位管理者,都能对照惰怠⾏为,做⾃我批判、⾃我反省,敢于与⾃⼰的惰怠⾏为做⽃争。
01
明哲保⾝,怕得罪⼈
我们有的管理者,什么事情⼼⾥都清楚,什么事情都讲得头头是道,但就是不敢站出来说话、反馈问题,或者不敢去推动,怕得罪周边,怕得罪领导,还怕得罪下属。
02
推卸责任
⾯对问题,部分⾼级主管已经形成了习惯:⾸先是搞清楚是别⼈的问题,那就跟⾃⼰没关系了。如果发⽣任何事情,主管都习惯性地先看⾃⼰有什么问题,都先把⾃⼰的原因出来,那么真正的原因就出来了。
但我们最习惯的却是先别⼈的问题,不⾃⼰的问题;还有⼀种情况,就是⽼担⼼别⼈做不好,不担⼼⾃⼰做不好。现在很多⼈,很习惯去讲⼀⼤堆别⼈的问题,从来不讲⾃⼰的问题。
(⽼板和领导者的区别)
03
只顾部门利益
有些主管为了⾃⼰的部门利益,明明知道影响公司利益,明明知道公司的想法和要求,却在下⾯想⽅设法,花了很多时间、精⼒去搞他的⼩九九。
尤其涉及到我们有业务拆分和整合、团队和⼈员要划分的时候都表现得⾮常明显。你这样做,公司怎么敢交给你更⼤的责任。如果你的责任更⼤,你更以局部利益为主的话,那以后公司的整体利益谁来保证?
04
经常抱怨,从不推动
有主管经常抱怨流程多、流程复杂,并且时时挂在⼝头上。如果真发现流程有问题,⼀定要指出哪⾥流程多、哪个流程有问题。我们希望所有觉得流程有问题、流程多的⼈,要给所在组织的质量与运营组织、QA(Quality Assurance,品质保证)提出来,这样才好改进。
很多⼈就只抱怨,⽽且最后都成了⼝头禅,动不动流程很多、流程很长、流程阻碍了发展,但从来不去推动流程的改进,从来不指出哪⾥流程多了,哪个流程长了,哪个流程有问题。那怎么改进呢?
(永远不要⾃毁机会和前途)
05
只做⼆传⼿,不做过滤器
有很多主管只做⼆传⼿,不做过滤器。任何地⽅来了事,他⽴即就传下去了,不管这个事情该不该做、要不要做,反正不是⾃⼰亲⾃做,这样⼀来就让下属苦不堪⾔,不能聚焦⼯作。
06
热衷讨论,从不解决
很多主管讨论存在问题的时候,都是洋洋洒洒,能道出具体问题来,但从不去解决问题。⽆论是潜规则还是流程问题,或者是现在政策执⾏上存在的问题。
作为主管,如果能够把你们授权范围内能解决掉的问题全部解决掉,那么很多问题就没有了,特别是潜规则。对于你解决不了的,不在你授权范围内的,若你不去推动解决,那怎么能够解决?
决不了的,不在你授权范围内的,若你不去推动解决,那怎么能够解决?
(你必须⼀路向前,因为⼈⽣不能后退)
07
只顾指标,不顾⽬标
在我们当中,存在⼀些主管只关注KPI的完成,但不知道KPI完成得很好是为了什么。⽐如某个平台,每年的考核指标都很好,因为考核指标都是质量、进度、⽹上问题,但慢慢把⾃⼰做没了。
华为到底是为了追求⼀个卓越的、有竞争⼒的嵌⼊式操作系统,还是仅仅为了追求⽹上没事故?因此各级⼲部都要思考,我们的⼯作到底是为了什么,不是为了⼏个考核指标。仅仅为了考核指标⼯作,就是不当责。当责的⼲部是有清晰的⽬标的。
08
不进取,不学习
有⼀部分⼲部凭着经验做事,⾛的是“经验主义”的⽼路。华为要从“⼟⼋路”⾛向正规军,过去的成功经验并不是未来前进的⽅向标,必须开放⾃⼰,⾃我批判,时刻学习。我们在CT(通讯技术产业)领域的成功,不能确保我们在ICT(信息通信技术)领域的成功。怠
(⼈和⼈的差距所在)
我希望,每个主管能把这些惰怠⾏为贴在你办公桌上、放在你笔记本⾥,经常看⼀看是不是⼜在产⽣惰怠⾏为了。这样,我们管理者才能真正地从⾃我批判开始,与惰怠⾏为作⽃争,管理者才能真正地当起责来。
让能⼒配得上野⼼的最佳⽅式,
就是此刻努⼒,积跬步以⾄千⾥。
别把今天要付出的努⼒推到明天。
有脚踏实地的现在,才会有触⼿可及的未来。
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