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软件实施方法
项目实施中有一个成功等式:企业信息系统的成功应用 = 有准备的企业 + 合适的软件 + 成功实施,三个条件缺一不可。对于软件供应方来说,客户企业的自身条件属于外部因素,软件供应方无法控制,只能通过合同和建议书来约束双方的责任和义务,减少项目风险;合适的软件是成功应用的基础,软件供应方需要做的是提供适合客户的成熟的产品;在前两个条件既定的情况下,项目能否成功,则取决于实施工程师的实施能力。因此,为了保证项目实施的成功,必须对实施工作进行规范。
软件实施方法总体分为七个阶段:
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在实施各个阶段,都将围绕阶段目标任务、实施策略内容、项目角职责、风险控制及交付产品来展开。
十大网游游戏排行榜1、前期准备
目标任务:项目资料交接、项目资源筹备及风险评估;
实施策略:召开内部项目交接会议,售前项目资料说明及移交;对项目各阶段风险进行初步评估;
对项目硬件、软件、网络配置提出建议;
角职责:软件供应方实施部经理负责组织项目交接会议,并提供相关硬件、软件、网络配置建议给客户方,客户方项目关系人配合筹备相关资源;
风险控制:项目信息完全交付并说明,对项目潜在风险进行预案;
交付产品:《项目硬件、软件、网络配置建议》、《项目风险评估》
2、项目联络
目标任务:项目组组建、召开项目启动会、制定项目实施计划;
实施策略:双方确定项目组长,成立项目组,明确项目成员职责;组织双方项目人员召开项目启动大会,宣导实施方法及步骤,建立项目信心;明确项目实施的目标,规划项目实施
的过程,明确项目实施的阶段,协商制定项目实施计划;发放和接收基础数据表单,
并安排好相关责任人;做好业务流程的调研准备;
角职责:软件供应方项目经理主导项目启动会,制定项目实施计划与客户确认,协助客户方项目经
理成立项目组并建立项目进度汇报机制;
风险控制:选择合适的项目成员,特别是项目经理;客户高层参与重视;项目实施计划制定要科学,符合实际;
交付产品:《项目组成员表》、《项目启动会会议纪要》、《项目实施主计划》、《基础资料准备》、《业务流程调研准备》、《项目阶段工作任务计划》;
3、项目研讨
目标任务:项目调研、管理层培训、流程设计
实施策略:制定调研计划,准备调研提纲、问卷;进行相关调研:包括企业总体调研、组织结构调研、产品结构调研、业务流程调研及功能需求调研;整理调研报告;根据调研情况
制定一套切实可行的解决方案;确定二次开发范围和内容;针对客户管理层进行软件
整体培训;
角职责:软件供应方项目经理主导调研,并形成调研报告及制定业务解决方案;实施顾问完成详细调研工作,参与报告整理及方案制定;客户方项目经理组织协调相关人员配合调
研并全程跟踪,确认调研报告及解决方案;
风险控制:业务调研要全面且深入,对现有流程及未来预期需求都要了解清楚;客户方需要提供
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详实的资料并组织关键人员配合调研,确保调研的准确性和效率;调研报告需要双方
共同确认,解决方案要保证全面性及可行性;
交付产品:《业务调研计划》、《业务调研问卷》、《项目调研报告》、《项目实施方案》、《基础资料编码规则》、《需求确认单》、《培训记录单》、《项目阶段报告》、《项目阶段工作任务计划》;
4、系统初始化
毕福剑视频内容目标任务:系统安装、系统初始化
实施策略:软件安装、配置、调试,并对IT人员进行相关安装配置培训;系统相关参数设置、基础档案建立培训;
角职责:软件供应方实施顾问负责系统安装配置,对系统参数进行初始化,并对系统基础档案建立培训,负责客户方技术人员进行相关培训;客户项目经理负责协调相关人员培训
并对参训人员进行考核;
风险控制:相关硬件、软件、网络及时准备到位,确保数据库安全;基础档案建立需要稽核准确性(很重要);
交付产品:《项目安装验收单》、《项目安装培训记录单》、《项目初始化验收单》、《项目初始化培训记录单》、《基础资料建档顺序表》、《项目阶段报告》、《项目阶段工作任务计划》;
5、流程实现
目标任务:权限配置、操作层培训、流程模拟
实施策略:按组织及业务分配权限;制定最终用户培训计划,对客户关键用户重点培训,帮助客户建立内部支持体系;对培训人员进行考核并总结;建立模拟帐套进行业务模拟;
角职责:软件供应方实施顾问协助客户项目经理进行权限配置;对客户关键人员进行重点培训,帮助客户项目经理建立内部支持体系;建立模拟帐套共客户模拟并跟踪模拟情况;客
户项目经理负责组织人员参加培训并考核;协调各业务部门进行流程模拟,并记录相
关问题;
风险控制:相关制度保障很重要,包括考核、奖励制度;对培训人员进行考核并结合公司相关行政制度,确保培训质量及效果;
交付产品:《权限设置清单》、《系统培训计划》、《业务流程培训记录单》、《用户培训考核记录》、《项目阶段报告》;
6、系统运行
目标任务:系统运行、流程调整
实施策略:检查基础资料建立正确性及完整性;完成系统参数校验;库存及业务往来帐初始化完成;做好新旧系统切换;跟踪解决系统运行问题;
角职责:软件供应方实施顾问指导协助;客户项目经理主导;
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风险控制:相关资料录入完成时间及正确性保证;新旧系统并行期间工作量的克服,操作习惯的适应;发现问题及时解决,提高项目信心;
交付产品:《系统切换报告》、《问题记录单》;
7、项目验收
目标任务:项目验收、项目总结、持续支持
实施策略:整理项目实施过程中的各类文档,整理项目验收报告,对项目实施过程进行回顾,对项目目标达成情况进行评估,总结项目实施成功经验及相关教训;项目转入后期维护
阶段;
角职责:软件供应方项目经理主导项目验收,组织双方项目成员进行总结回顾;客户项目经理对实施成果予以确认,并就项目验收达成一致,对未尽事宜进行后续安排;
风险控制:确保项目资料完整;项目目标明确,双方客观评估项目实施成果;
交付产品:《项目验收报告》、《项目总结报告》、《项目实施交接单》