赔礼道歉实施方案
1.1工程实施计划
1.1.1项目组织
工程项目组主要包括项目领导小组、项目支持小组、项目实施小组三个部分，各小组成员将在项目经理的统一协调下，精诚合作，共同努力，加强工程的计划、组织、协调、指挥和控制，高质、高效、顺利完成此次网络采购项目。
1.1.2项目重点、难点说明
为保证工程顺利进行，需加强工程合作并建立明确分工界面，保证工程整体的高效率。
作为设备提供商，对整体工程项目建设的质量和用户满意度负责，充分理解用户需求，做好设备生产、运输工作，按照采购合同，按期保质保量的将货物运抵指定地点，并接受用户设备验收小组的检验。同时成立项目组，调度本公司优秀技术力量提供工程服务，指导工程人员进行工程实施，并协助其他设备厂商、线路提供商做好线路到位确认和设备联调工作，并协调完成项目施工过程中出现的重大技术难点的攻关工作。
用户方对整个工程项目起着领导作用，对工程中的重大问题作出决定，对各方具有协调作用。提出明确需求，完善技术方案、做好设备到货确认工作、做好接入单位的协调工作，做好线路的申请工作，准备好设备安装环境，提供必要的设备配置所需数据、派员完成工程实施。
1.2项目实施各环节实施方案
本节主要阐述本项目现场施工安排原则包括开工、施工、现场预验收、试运行和现场验收等不同阶段的时间安排和工程施工内容。
工程实施是与厂商以及用户在紧密配合共同完成设备的到货、产品验收、安装调试、系统集成、培训、验收等工作的过程。
工程项目的每个阶段是紧密结合的，我们将工程实施分作如下的详细阶段，将完全按照ISO9001规范要求进行工程项目实施。
药厂实习总结1.2.1项目协调及沟通管理
项目实施是一个团队任务，信息不畅容易导致工作偏离目标，或者是成员之间产生误解，所以项目经理要在信息沟通中起到非常重要的作用。对于信息的发布，一定要保证版本的有效性，对于通过发布的重要信息，一定要让对方反馈接收与否的信息。
1.2.1.1沟通计划
另外，在项目的实施工作中，有一些沟通属于非正式沟通，例如聚会、交心谈话、技术研讨、能力拓展等，我们会根据项目的需要选择进行。
1.2.1.2沟通内容
在项目实施阶段，项目利益相关者之间的信息沟通与交流集中在如下方面：与计划相比，项目工作量完成情况如何；
已完成的工作质量怎么样；
与计划相比，进度情况如何；
与计划相比，实际成本支出如何；
项目执行到现在，出现了哪些问题，这些问题有哪些解决方案，建议采用哪种方案，为什么等等。
1.2.1.3报告形式
报告应尽量使用数据、表格、图形等方式，避免纯文字上的长篇大论。例如在作进度情况报告时常用甘特图、网络图、时间线以及里程碑表等。
报告费用情况时，常用直方图、S曲线以及开支表等。
报告人员使用情况时，常用直方图、工作负荷分配表等。
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1.2.1.4相关工具
《会议纪要》
《项目周报》包子雷
《项目月度状态报告》
《项目阶段评价报告》
《项目总结报告》
1.2.2现场预验收（SAT1）
现场预验收阶段在签约后进行。
现场预验收阶段：
1、现场预验收（SAT1）应在现场设备已安装、调试完毕；合同范围内的设备及相关连接全部投入，现场设备安装、调试完毕，实时信息已接入系统且系统运行正常为现场预验收（SAT1）开始的条件。
2、与用户双方签署的验收细则作为现场预验收（SAT1）的依据。
3、现场预验收（SAT1）进行软件介质及其有关技术资料图纸的清点交接。
1.2.3竣工验收阶段（SAT2）
竣工验收（现场验收SAT2）阶段在网络系统稳定运行后，预期2天时间。
竣工验收阶段：
1、现场验收（SAT2）的目标是检验在现场信息接入后系统稳定性、系统功能和系统实时响应性。测试的标准均不低于FAT和SAT1。
2、与用户双方签署的验收细则作为现场预验收（SAT2）的依据。
3、现场验收（SAT2）通过，并经买卖双方签字生效后，作为工程结束和质量保证期开始的依据。
当竣工验收圆满完成以及所有工程遗留问题解决后，中兴能源项目即签发验收证书，双方代表签字并
一式四份，双方各持两份。验收证书内容包括验收的工程范围、验收完成的日期、工程质量的评价。
1.2.4技术联络会
为了保证工程顺利的实施，根据需要买方与卖方应召开2次设计联络会以及额外联络会。在合同生效后，承建方将向建设方提交建议的设计联络会日程安排。除了合同规定的设计联络会外，在合同执行期间如遇重要事宜需双方研究和讨论，经双方同意可另召开联络会议解决。每次设计联络会双方均应签署会议纪要，该纪要应作为合同执行文档的组成部分。会议纪要模板详见：
1)第一次设计联络会会议安排
会议主题：确认项目实施细则；
地点：项目单位
参会人员：
项目单位参加会议人员：项目单位项目负责人、项目经理、项目组成员
供应商参加会议人员：项目负责人、项目经理、项目组成员。
会议内容：
会议将讨论供应商提供的详细设计计划和进度表。双方将讨论和澄清合同文件中的技术条款和细节。
2)第二次设计联络会会议安排
会议主题：确认项目验收细则；
地点：供应商单位
参会人员：
项目单位参加会议人员：项目单位项目负责人、项目经理、项目组成员
供应商参加会议人员：项目负责人、项目经理、项目组成员。
会议内容：
讨论项目方案（包括功能测试内容、性能测试内容）、系统设备安装调试等工作的界面和接口问题以及验收大纲、培训计划、工程文档等。
3)额外设计联络会
额外设计联络会：当项目进行阶段需要确认重要内容的时候，双方协商确定增加设计联络会。
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1.2.5项目协调会
项目经理或施工经理应在工程启动前期组织工程协调会议，协调会中主要确定各方工程接口人、工程范围、工程界面、工程进度要求、工程实施技术方案要求、测试验收办法，以及对客户的工程准备要求、是否需要现场工勘、工程变更流程等。会议后应输出《工程协调会会议纪要》（可参见下文-项目协调会议纪要），发给客户和项目组相关人员确认，作为工程实施的相关依据，有条件时与会人员应在会议纪要上签字确认。
格式如下：
会议纪要
会议日期：2014年xx月xx日
会议地点：xx会议室
与会人员：
会议目的：
某年某日某时，该项目各方人员就XXX项目实施召开了工程会议，会上与会各方经过认真讨论，达成如下共识：
一、工程责任、范围及阶段划分
1、建设方：
2、承建方：
3、到货情况：
二、移交的文件
《施工现场检查表》
一人腰上挂把弓《项目管理计划》
《项目详细设计及实施手册》
三、工程实施管理
建设方（签字）：承建方（签字）：