新浪、腾讯、网易以及搜狐微博的分析
（一）微博产生的背景
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人视野。
（二）微博的内涵
微博是一种互动及传播性极快的工具，传播速度甚至比媒体还要快。
微博，所谓“微型博客（micro-bloging）”是一种非正式的迷你型博客，它是最近新兴起的一个web2.0表现，是一种可以即时发布消息的类似博客的系统。它最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向
你的微博客发布消息。微博客的另一个特点还在于这个“微”字，一般发布的消息只能是只言片语，像Twitter这样的微博客平台，每次只能发送140个字符。
相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容组成只是由简单的只言片语组成，从这个角度来说，对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反映自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便，和博客比起来，字数也有所限制；微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。
（三）微博与现实
微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。
1.娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯；
2.生活——反映网民现实生活的点点滴滴；
3.快乐——分享发现人们身边的趣闻轶事。
（四）微博的功能
1.发布功能：用户可以像博客、聊天工具一样发布内容。
2.转发功能：用户可以把自己喜欢的内容一键转发到自己的微博（转发功能是对twitter RT功能的改良，保留原帖，避免在传播过程中被篡改）转发时还可以加上自己的评论。
3.关注功能：用户可以对自己喜欢的用户进行关注，成为这个用户的关注者（即“粉丝”）。
4.评论功能：用户可以对任何一条微博进行评论。
5.搜索功能：用户可以用两个#号之间，插入某一话题。
6.私信功能：用户可以点击私信，给微博上任意的一个开放了私信端口的用户发送私信，这条私信将只被对方看到，实现私密的交流。
（五）微博的特点
1. “微”传播具有便捷性、网商易操作、门槛低：每条不能超过140个字符，仅两条中文短信的长度，可以三言两语，现场记录、也可以发发感慨，晒晒心情。
2．可经过多种发布渠道、随时随地、无局限性：用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。
3. “微”传播及时性强，原创内容多，实现快速传播：用户发布一条信息，他的所有粉丝能同步看到，还可以一键转发给自己的粉丝，实现裂变传播。
4.实时搜索，及时公开的双向沟通：用户可以通过搜索到其他微博用户在几秒前发布的信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活，更好地进行实时双向沟通。
5.可一点对多点 也可以点对点操作分享到新浪微博：“分享到新浪微博”的按钮被添加到了百度百科词条的下面，用户可以直接分享词条到新浪微博。
（六）微博的商业模式
1.利用微博平台进行口碑传播营销；
2.在微博平台功能中植入广告；
3.提供微博本身的增值服务；
4.开放平台之上的前向分成收费模式；
5.向提供应用方收取服务费模式；
6.跟据用户行为投放精准页面广告或是整合新浪站内资源。
以上6个方面总结起来就是“围脖约会＋品牌部落＋用户收费”的商业模式，都有可能给新浪微博实现盈利，但最大的前提基础是海量用户和用户的足够粘性及忠诚度，这里的海量用户个人认为如果达到2亿左右可以显出其强大的优势，那将是一个强大的传播平台；所谓的用户忠诚度就是可以培养用户以微博为一种生活方式，把微博当做获取信息和解决问题或是得到娱乐的平台。
（七）微博对企业经营的影响
1．微博对企业经营的有利影响和作用
（1）可作信息发布平台，进行产品的推广。
企业微博通过发布新的公司动态，新的促销活动，业内资讯，作品分享等，吸引粉丝和听
众的关注，达到品牌曝光和品牌宣传的目的。企业微博也可以通过制造引人入胜的话题讨论，与粉丝或听众举行有奖互动，发起对某一事件的投票等方式与粉丝或听众进行双向互动交流，吸引粉丝或听众的参与，建立粉丝或听众对品牌的忠诚度。
（2）与消费者互动，了解最新动向。
微博可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以开展对产品，品牌的信息传播，并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求的响应时间。微博营销师一个持续的交互过程，企业可以通过与消费者的互动了解消费者对于企业及产品的看法，更深层次的了解他们的需求，进而改进产品的性能和服务并提供新产品，以满足消费者的需求；同时，微博的互动形式可以打破地域人数的限制，更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟通，加深品牌的烙印。
（3）进行品牌维护，提升其影响力。
微博融合了数字技术，互联网和移动通讯技术，可以提供文字，图片、视频、链接等多种方式，已达到更好的传播效果，称为受众认知了解品牌的主要渠道，通过与客户的有效沟
通，企业微博潜移默化的传输了自己的企业文化和品牌理念，也可以通过产品和促销信息的刺激销量。同时企业还能在第一时间了解客户的意见和想法，甚至可以在线开展客户满意度调查，为企业战略的制定提供最原始的参考数据。
（4）处理危机公关
微博不仅可以支持企业的常规营销，更可以帮企业进行一些特殊的营销，比如危机公关的处理。企业可以通过微博进行监控和跟踪，尤其是关注相关利益方，客户，媒体及意见领袖等的言论，并争取在第一时间内解决。当危机事件发生后，企业可以在企业微博中发布公司对危机的处理过程，针对存在的误解进行主动，公开，透明的回应，及时弥补过去，控制事态扩大。
（5）企业家微博，缩短与消费者的距离
企业家设立微博，可以直接缩短企业家和消费者的距离，让企业高层直接了解到市场动态，倾听消费者的声音，改善和提高企业的经营能力。
2．微博对企业经营的不利影响和作用
（1）版面字数有限，导致微博的表现形式单一，使营销不全面。
（2）微博的内容监管若不当，将影响企业形象。
（3）微博营销活动的不稳定性给企业带来负面影响。
（4）企业定位不当招致消费者的反感。
3．总结
总的来说，微博是网络营销、植入式广告、客户服务和品牌宣传等的最佳场所，是一种新兴的增强企业自身品牌影响力的营销方式，迎合了现代消费者的诉求，是现代企业的一种有益尝试，通过微博的转发、评论、关注等功能，口口相传，使得信息得以传播，扩大了企业的影响范围，增加了消费者对企业的印象，具有重要的商业价值和巨大潜力。
（八）企业成功运用微博营销的案例
1.韩伟科技正品化妆品店
韩伟科技公司主要代理经营“妈妈美”“香袭人”“BEELY”等化妆品、去妊娠纹产品。对方2010年年底建立微博，4月份开始用心经营微博。到现在每天通过微博咨询问题的新浪用户每天在20个左右。虽然这个数量非常少，但是毕竟此微博经营时间短，相信坚持下去，微博带给他们的不止是产品的销量，更多的是让用户体验到他们的公司文化，良好售后服务态度，为增加公司整体信誉打下良好的基础 ，从而吸引更多潜在用户。
韩伟科技：weibo/nimeili877025313
韩伟科技的店面地址：shop59078467.taobao/
“妈妈美”的页面网址：
shop59078467.taobao/search-cat-59078467-260644297-wujC6MPA.htm?checkedRange=true
“香袭人”的页面网址：
shop59078467.taobao/search-cat-59078467-260644304-z+PPrsjLvqvTzQ==.htm?checkedRange=true
在新浪微博的推广：
2.五星商城
通过微博的营销，如今已有12891粉丝，说明其受欢迎的程度，让一个顾客可以很快相信企业。让更多的人了解，更加熟悉以“五星品质，健康全家”为口号的五星健康商城，本着“客户就是上帝、服务为第一要务”的经营理念，着力提供国内最专业的营养保健品健康咨询服务、行业最领先的线上线下购物流程，全力打造国内营养健康品网络销售的“实力型、
服务型、标杆型”企业。我们的目标是让您将享受到：五星级的品牌，五星级产品质量和五星级的专业化服务。
五星商城微博推广：weibo/fivemall
五星商城网址：shop.hisports/
在新浪微博的推广：
3.东方雪铁龙的腾讯微博推广
腾讯微博网址：t.qq/DongfengCitroen
腾讯微博活动网址：t.qq/shijia/
（1）东方雪铁龙企业简介
东风汽车公司始建于1969年，是中国汽车行业的骨干企业。经过三十多年的建设，已陆续建成了十堰（主要以中、重型商用车、零部件、汽车装备事业为主）、襄樊（以轻型商用车、乘用车为主）、武汉（以乘用车为主）、广州（以乘用车为主）等主要生产基地，公司运营中心于2003年9月28日由十堰迁至武汉。主营业务包括全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备。目前，整车业务产品结构基本形成商用车、乘用车各占一半的格局。截至2004年底,公司总资产768.9亿元（RMB），净资产339亿元（RMB），在册员工10.6万人。
（2）东方雪铁龙的微博营销
在2011款世嘉上市推广中，东风雪铁龙借力腾讯微博展开了大规模、长时间跨度的线上、线下营销推广活动。在2011款世嘉上市后，东风雪铁龙继续以腾讯微博为阵地，展开了跨元旦、春节、情人节等年末重大节日，历时2个多月的微博营销活动。
2010年12月，东风雪铁龙在腾讯微博开通了“世嘉－嘉友会”。东风雪铁龙通过腾讯微博平台，吸引嘉友参与冠军世嘉“乐分享、送祝福、圆梦想”主题活动，并策划“冠军世嘉”相关话题，借此传播世嘉产品的品质和特点，并以互动内容强化世嘉与车主、准车主之
间的关系。腾讯汽车、IM、手机无线等都积极配合活动推广，成功为世嘉_嘉友会集结了超过40万的听众。