App Store的成功创新、商业模式和未来走向
上一篇 / 下一篇 2009-05-07 14:48:47
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信息来源：华澜咨询《视野|移动互联网观察》第一期
原文链接：www.visioner/visioner/?action-viewnews-itemid-232
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要数当前在移动互联网领域最为火热的概念，App Store肯定算一个，而苹果公司的App Store绝对是行业内的first person。App Store是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。自去年 7 月 10 日正式上线，苹果公司的App Store已创造了五个月时间3亿次下载量、单月销售收入几千万美元的辉煌业绩。目前，App Store中已有超过2.5万的应用程序，并且应用程序上线的速度越来越快，现在要想一次性购买App Store中所有的应用程序，需要花费71422.69美元！
拖动鼠标，走进苹果App Store
对于App Store似乎并没有特别准确的定义，一般都理解为“应用商店”，但这样的定义似乎将App Store只是作为一个应用程序的卖场来定义，并没有真正体现出App Store本身作为软件作为服务及电子商务交易平台的核心内在价值。
对于App Store似乎并没有特别准确的定义，一般都理解为“应用商店”，但这样的定义似乎将App Store只是作为一个应用程序的卖场来定义，并没有真正体现出App Store本身作为软件作为服务及电子商务交易平台的核心内在价值。
上图是苹果App Store的首页，各类应用类别划分十分细致，不同年龄层和爱好的用户可以在不同分区里到自己心仪的应用软件。
上图是最受欢迎的收费应用排行榜前15名，可看到平均价格均在4-5美元上下。不过纵观App Store，依旧是免费应用产品占据了更多的市场份额。免费应用采用的主要盈利模式，是通过用户在使用应用程序时点击广告产生消费而获取提成。
苹果App Store成绩单：5 个月，1 万个应用，3 亿次下载
耳听为虚，眼见为实，下面让我们看看由DragonStyle. 汇总的App Store发布后前5 个月的各项数据：
1、 应用发布趋势
App Store上线后，每天新发布的应用程序数量持续飞速增长。现在，平均每天有 180 个左右的新应用在 App Store 发布。
App Store上线后，每天新发布的应用程序数量持续飞速增长。现在，平均每天有 180 个左右的新应用在 App Store 发布。
2、 应用数量增长趋势
伴随着每天新增应用数量的不断增长，App Store 应用总量的增长曲线非常陡。目前发布的应用中，有 23%免费应用，付费应用占 77% 。
伴随着每天新增应用数量的不断增长，App Store 应用总量的增长曲线非常陡。目前发布的应用中，有 23%免费应用，付费应用占 77% 。
3、 应用平均价格
这幅图表按照不同类别的应用平均价格的高低排列，可以看出各类应用的平均价格。App Store里最贵的是商务、医疗保健、金融理财类应用，而游戏、娱乐类应用的平均价格不超过 2 美元。
这幅图表按照不同类别的应用平均价格的高低排列，可以看出各类应用的平均价格。App Store里最贵的是商务、医疗保健、金融理财类应用，而游戏、娱乐类应用的平均价格不超过 2 美元。
4、应用分布状况
虽然商务、医疗保健、金融理财类别的应用的售价很高，但它们所占的比例却很小（加起来只有 10 % ），销量也较低。而售价较低的游戏、娱乐类应用的比例却非常高，分别占到 23% 和 11% 。他们的销量也比较高，占据了Top 100应用排行榜上的大批位置。
虽然商务、医疗保健、金融理财类别的应用的售价很高，但它们所占的比例却很小（加起来只有 10 % ），销量也较低。而售价较低的游戏、娱乐类应用的比例却非常高，分别占到 23% 和 11% 。他们的销量也比较高，占据了Top 100应用排行榜上的大批位置。
App Store商业模式探究
app store下载不了软件如果要给App Store一个定义的话，我会说App Store是服务提供商通过整合产业链合作伙伴资源，以互联网、无线互联网等通路形式搭建手机增值业务交易平台，为客户购买手机应用产品、手机在线应用服务、运营商业务、增值业务等各种手机数字产品及服务提供
app store下载不了软件如果要给App Store一个定义的话，我会说App Store是服务提供商通过整合产业链合作伙伴资源，以互联网、无线互联网等通路形式搭建手机增值业务交易平台，为客户购买手机应用产品、手机在线应用服务、运营商业务、增值业务等各种手机数字产品及服务提供
一站式的交易服务。
美国《连线杂志》网络版发表文章指出，虽然今年的经济情况很糟，但创新依在保持前进的步伐。为此选出的2008年10大科技突破中高居榜首的，是苹果应用程序商店。《连线杂志》在评选理由中说：过去的手机应用开发者往往只能通过和运营商合作才能将软件发布到消费者手中，而现在，苹果应用程序商店的出现改变了这一切。
在App store模式出现之前，让一款手机软件流行的最佳途径只能是通过是说服运营商在手机中预装这种软件这个单一的方式进行，苹果应用程序商店所带来的，不仅是为苹果公司来来了业绩优良的销售收入，更重要的是他带来了一种新的模式――App store模式，它改变了彻底改变了人们使用手机的方式，使手机变成可定制的并拥有各种工具的随身设备；而对于整个手机行业的经营者来说，改变了整个经营的概念和方向――实现了手机行业从封闭向开放的根本转变。App Store的商业模式主要有以下几个特征：
1、App Store拥有大批不同领域不同专长的服务提供商。这里的服务提供商并不一定要是Apple、Nokia这样的手机制造厂商或Microsoft、Google这样的操作系统服务商，还可以是中国移动这样的运营商以及Handango、Getjar这样的互联网公司，也可以是拥有销售渠道资源的企业。服务提供商的核心业务形式是“软件作为服务”，核心业务重点是提供围绕手机
美国《连线杂志》网络版发表文章指出，虽然今年的经济情况很糟，但创新依在保持前进的步伐。为此选出的2008年10大科技突破中高居榜首的，是苹果应用程序商店。《连线杂志》在评选理由中说：过去的手机应用开发者往往只能通过和运营商合作才能将软件发布到消费者手中，而现在，苹果应用程序商店的出现改变了这一切。
在App store模式出现之前，让一款手机软件流行的最佳途径只能是通过是说服运营商在手机中预装这种软件这个单一的方式进行，苹果应用程序商店所带来的，不仅是为苹果公司来来了业绩优良的销售收入，更重要的是他带来了一种新的模式――App store模式，它改变了彻底改变了人们使用手机的方式，使手机变成可定制的并拥有各种工具的随身设备；而对于整个手机行业的经营者来说，改变了整个经营的概念和方向――实现了手机行业从封闭向开放的根本转变。App Store的商业模式主要有以下几个特征：
1、App Store拥有大批不同领域不同专长的服务提供商。这里的服务提供商并不一定要是Apple、Nokia这样的手机制造厂商或Microsoft、Google这样的操作系统服务商，还可以是中国移动这样的运营商以及Handango、Getjar这样的互联网公司，也可以是拥有销售渠道资源的企业。服务提供商的核心业务形式是“软件作为服务”，核心业务重点是提供围绕手机
数字产品的一站式电子商务交易平台。
2、App Store的产业链整合能力强大，每个环节都拥有众多合作伙伴。App Store的产业链涉及手机操作系统提供商、手机制造商、App Store服务提供商、电信运营商、广告商、CP/SP、手机连锁商、电子支付提供商、开发人员、用户等不同的利益体。一个能够平衡产业链各个利益体的模式才能够具有持久的生命力，App Store令人着迷的地方即在于此，其可以称得上一个怎样整合价值链的经典应用案例。
3、App Store具有多通路的整合营销渠道。服务提供的通路形式可以是诸如WEB、WAP、手机客户端、短信、IVR、终端店面等各种通路形式，并不一定要局限在纯粹的互联网通路形式，核心的重点在于各种资源通路为数字产品的交易来服务，谁能够实现多通路的整合营销，那谁就具有在整合产业链中更核心的价值。
4、App Store成功定位为手机增值业务的交易平台。App Store最本质的服务就是交易，因此App Store的交易平台首先要是一种典型的电子商务平台。App Store可以算是目前无线电子商务最为经典的成功应用案例，在模式上可以是B2B、B2C、C2C，基于B和C可以衍生出多种的运营形式；其次App Store需要解决小额支付问题，基于手机的特质，除了借助互联网模式下的第三方电子支付支付形式外，还可以融合手机支付、电话支付、CP通道支
2、App Store的产业链整合能力强大，每个环节都拥有众多合作伙伴。App Store的产业链涉及手机操作系统提供商、手机制造商、App Store服务提供商、电信运营商、广告商、CP/SP、手机连锁商、电子支付提供商、开发人员、用户等不同的利益体。一个能够平衡产业链各个利益体的模式才能够具有持久的生命力，App Store令人着迷的地方即在于此，其可以称得上一个怎样整合价值链的经典应用案例。
3、App Store具有多通路的整合营销渠道。服务提供的通路形式可以是诸如WEB、WAP、手机客户端、短信、IVR、终端店面等各种通路形式，并不一定要局限在纯粹的互联网通路形式，核心的重点在于各种资源通路为数字产品的交易来服务，谁能够实现多通路的整合营销，那谁就具有在整合产业链中更核心的价值。
4、App Store成功定位为手机增值业务的交易平台。App Store最本质的服务就是交易，因此App Store的交易平台首先要是一种典型的电子商务平台。App Store可以算是目前无线电子商务最为经典的成功应用案例，在模式上可以是B2B、B2C、C2C，基于B和C可以衍生出多种的运营形式；其次App Store需要解决小额支付问题，基于手机的特质，除了借助互联网模式下的第三方电子支付支付形式外，还可以融合手机支付、电话支付、CP通道支
付等众多与手机相关的多样支付形式；App Store模式下的产品和服务并不都是收费资源，相反App Store提供了一种在互联网模式下怎样使用免费加收费的组合形式来提高用户对交易平台的粘性，从而促成更多交易的现实样板。
5、以尊重和满足客户需求作为发展动力和发展目标。苹果 App Store模式的成功与其说是创新商业模式的的成功，不如说是“以客户为中心”、“为客户提供一站式服务”、“科技以人为本”的成功。反观Nokia、Microsoft、中国移动这些巨头，他们缺少的不是一个售卖产品的App Store，缺少的是对客户需求的持续关注和尽力满足。App Store平台的客户体主要是智能手机的使用者，智能手机不单纯只是一个打电话、发短信的工具，通过众多的应用及服务可以让手机终端变成一个娱乐终端、移动办公终端。App Store的模式挖掘了大部分用户用好手机的需求，有效降低了手机用户“用好手机”的门槛，从而激发了这个市场也已存在但很零散的购买需求。
5、以尊重和满足客户需求作为发展动力和发展目标。苹果 App Store模式的成功与其说是创新商业模式的的成功，不如说是“以客户为中心”、“为客户提供一站式服务”、“科技以人为本”的成功。反观Nokia、Microsoft、中国移动这些巨头，他们缺少的不是一个售卖产品的App Store，缺少的是对客户需求的持续关注和尽力满足。App Store平台的客户体主要是智能手机的使用者，智能手机不单纯只是一个打电话、发短信的工具，通过众多的应用及服务可以让手机终端变成一个娱乐终端、移动办公终端。App Store的模式挖掘了大部分用户用好手机的需求，有效降低了手机用户“用好手机”的门槛，从而激发了这个市场也已存在但很零散的购买需求。
App Store究竟能走多远
在 App Store开张后不久，Sprint和RIM也要开始准备搞一个类似的东西了。相比iTunes Store的影响力，RIM似乎显得更加看重App Store给自己带来的紧迫感——在iTunes Store已经卖出 40 多亿首歌的时候，RIM 才开始要和搞一个和iTunes Store差不多
在 App Store开张后不久，Sprint和RIM也要开始准备搞一个类似的东西了。相比iTunes Store的影响力，RIM似乎显得更加看重App Store给自己带来的紧迫感——在iTunes Store已经卖出 40 多亿首歌的时候，RIM 才开始要和搞一个和iTunes Store差不多
的东西。但App Store出来几天内，RIM 就坐不住了。
这么对比似乎不太严谨，但这不是重点，重点是App Store的确让人看到了改变手机行业的因素正在发生。iTunes Store最大的作用是拉动硬件的销售，它不是一个平台，只是一个给硬件增值的中间商。但乔布斯为此还不得不和花大力气和好莱坞谈判，并且时不时还要弄一些分成纠纷。而App Store则没有这么多麻烦，其是一个供全世界有想法的程序员和公司自由卖产品的平台，对苹果而言，再也不需要像对付好莱坞和音乐公司那样费神谈判，有产品直接上就好了，再加上诱人的分成比例，肯定有无数人，包括大学生，都乐意尝试。这样大大降低了每个人、每个公司进入手机这个大生态系统的门槛。
苹果iPhone App Store虽然为第三方软件提供了一个方便高效的软件销售平台，促使手机软件业进入高速、良性发展的轨道，开创了手机软件业发展的新篇章。但苹果iPhone App Store并非是完美的，国内移动运营商效仿苹果iPhone App Store模式的同时也将面临很多的难题。App Store已经成为了巨大掌上游戏平台，成功的吸引了游戏巨头的注意力，但到目前为止，App Store中的游戏仍然有大作不多而小品游戏居多的特点。据统计，有超过70%的iPhone软件，在用户的手机上真正的使用期不超过3天。
苹果的App store，严格来讲是基于WAP概念产生的，WAP封闭性的缺点也随之继承下
这么对比似乎不太严谨，但这不是重点，重点是App Store的确让人看到了改变手机行业的因素正在发生。iTunes Store最大的作用是拉动硬件的销售，它不是一个平台，只是一个给硬件增值的中间商。但乔布斯为此还不得不和花大力气和好莱坞谈判，并且时不时还要弄一些分成纠纷。而App Store则没有这么多麻烦，其是一个供全世界有想法的程序员和公司自由卖产品的平台，对苹果而言，再也不需要像对付好莱坞和音乐公司那样费神谈判，有产品直接上就好了，再加上诱人的分成比例，肯定有无数人，包括大学生，都乐意尝试。这样大大降低了每个人、每个公司进入手机这个大生态系统的门槛。
苹果iPhone App Store虽然为第三方软件提供了一个方便高效的软件销售平台，促使手机软件业进入高速、良性发展的轨道，开创了手机软件业发展的新篇章。但苹果iPhone App Store并非是完美的，国内移动运营商效仿苹果iPhone App Store模式的同时也将面临很多的难题。App Store已经成为了巨大掌上游戏平台，成功的吸引了游戏巨头的注意力，但到目前为止，App Store中的游戏仍然有大作不多而小品游戏居多的特点。据统计，有超过70%的iPhone软件，在用户的手机上真正的使用期不超过3天。
苹果的App store，严格来讲是基于WAP概念产生的，WAP封闭性的缺点也随之继承下
来，苹果iPhone 3G手机采用的仍是封闭式的操作系统，这意味着只能运行苹果允许的软件。苹果不仅提供App store这个销售平台，并且它还依靠这个平台来卖自己的软件，在这个平台销售的软件绝不能冲击苹果自有软件的利益，这一点可以说是苹果iPhone App Store的致命伤。“封闭”的模式对于希望效仿苹果iPhone App Store的国内移动运营商来说极有可能也将被效仿，不开放的模式能否被国内市场接受还有待验证。苹果的App store模式能够成功主要依靠两个基本要素，其一是手机这一硬件条件，手机必须是智能手机，能够安装第三方软件；其二是良好的网络条件。运营商与苹果公司相比，只能提供第二个条件，毕竟运营商不像苹果公司有自己的手机产品，所以运营商还必须通过与手机硬件厂商、手机操作系统等厂商的协作才能发展，这一点也将制约移动运营商App Store的发展。
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