2009中国信息服务十大应用
工信部电信研究院 胡世明 郭燕冰 刘在东
泰尔网 2010-02-09 09:28:58 来源：[泰尔网]
【关键词】物联网;移动视频监控;在线应用商店;SNS社交网络;微博;移动支付;第三方支付;网络游戏;手机报;短信行业应用
 
  一、 物联网
  1999年，正当互联网热得烫手时，美国麻省理工学院建立了“自动识别中心”，前瞻性地提出了“万物均可通过网络互联”的论点，“物联网”（The Internet of Things）概念由此产生。物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网是利用无所不在的网络技术建立起来的，是继计算机、互联网与移动通信网之后的又一次信息产业浪潮，是一个全新的技术领域。
  物联网主要分为三个层次：第一是传感系统，通过定义中所提到的各种技术手段，来实现和物相关的信息采集；第二是通信网络，包括我们现在的互联网、通信网、广电网以及各种接入网和专用网，目的是对采集来的信息进行传输和处理；第三是应用和业务，即通过手机、PC等终端设备实现所感知信息的应用服务。
  物联网实现了所有网络的融合、资源的共享、应用的互通以及终端的互联，并把所有信息服务综合在一起。这样说起来，物联网应该是一个“梦幻世界”，但实际上，物联网距离我们并不遥远。国内运营商已经推出了射频支付、远程抄表、家庭安全监控等应用，已经是物联网的一个初级表现。世博手机票将“物联网”技术应用于移动通信领域，把非接触识别技术RFID与手机SIM卡技术相结合，并将在世博会期间规模应用。RFID是一种射频技术，RFID-SIM卡，就是让用户的手机具备了“非接触通信功能”，也就是手机内的“信息传感设备”与移动网络相连，从而实现手机购票、刷手机入园等无纸化操作。启用时，用户需更换一张具有非接触识别功能的SIM卡片，而无需更换手机。
 
  二、 移动视频监控
  移动视频监控是一个专门针对个人家庭、企事业单位和公共场所的视频监控类业务。它利用移动通信网络，建立起用户手机与前端摄像头的视频通信。当出现告警事项时，前端视频监控设备可以主动通知中心平台，由平台向用户、彩信或视频报警。前端在监控过程中可以录制现场，当用户需要查看历史视频时可以通过手机和PC进行控制回放，从而达到随时随地视频监控的目的。
  移动视频监控真正实现了“AnyTime、AnyWhere、AnyDevice ”的无缝式移动监控，此项业务除了通过用户利用手机与前端摄像头的视频通信从而实现实况直播、录制视频、手机远程遥控摄像头等视频管理功能外，还可以通过在监控目标地点增加安装红外、煤气、门磁等探测器，将现场监控信息以实时短信、彩信和自动视频的方式发送到手机上，实现监控报警功能。移动视频监控丰富了移动终端应用，把移动终端从手机延伸至摄像头和探测器，使可视通信依托移动互联网平台得到了更加深入广泛的应用。
  随着3G网络覆盖面扩大和完善，经济实用的移动视频监控业务将得到快速发展。
 
  三、 在线应用商店（App Store）
  2009年7月14日，正值苹果App Store推出一周年之计，苹果公司官方宣布其应用软件商店App Store的应用软件下载量达到了15亿次，上线软件数量突破65000款，移动应用软件元年获得如此成果是令人振奋的。App Store作为第三方应用软件的下载平台，在消费者和开发者之间架设了一个桥梁，终端消费者通过该平台付费或免费下载应用软件，而开发者利用该平台销售应用软件。苹果公司则与应用软件开发者就应用软件销售收入进行按比例结算，70%归开发者所有，30%为苹果公司抽取的佣金。
  苹果App Store的诞生可以说是手机软件业发展史上的一个重要里程碑，它不仅为第三方软件提供者提供了方便高效的软件销售平台，降低了人们进入手机软件领域的门槛，使得第三方软件提供者参与其中的积极性空前高涨，还适应了手机用户对个性化软件的需求，从而使手机软件业开始进入一个高速、良性发展的轨道。
  苹果App Store这样的一个商业行为已经升华为一个让各方争相效仿的经营模式，包括各大智能手机厂商、移动运营商、操作系统厂商纷纷步其后尘推出自己的应用软件商店。苹果的模式成功地引领和建立了一条新的产业生态链，为智能手机应用程序产业化和市场化进行了非常有价值的尝试，并刺激了手机内容销量和下载的增长，同时为通信与互联网的融合创造了新的模式。
 
  四、 SNS社交网络
  SNS英文全称为Social Networking Service，社交网络服务，就是建立在真实社会的人际关系基础上的网络用户关系架构，可供用户以真实姓名登录，并在登录平台上以真实身份进行交流的站点，人们可以上传音乐和照片、撰写blog、小组讨论、交友等等。
  SNS网站的用户规模已接近国内网民总数的三分之一，使用社交网站的网民超过1亿，社交网站中的主体用户是学生和白领。国内主要的SNS站点有以下几种比较大的类型：校园生活型，用户以学生为主，最为典型的代表是人人网（校内网）；职业商务型，如开心网，用户以白领为主；以及交友婚恋型，如世纪佳缘等网站。
  SNS网站在中国仍处于初步发展的阶段，主要依赖于网络广告收入。由于社交网站体现出的用户粘度和流量优势，正在吸引着越来越多的广告主在社交网站进行投放，社交网站的广告形式主要包括植入式广告、主题互动式广告、精准营销广告、口碑传播、生活资讯，品牌及产品搜索、应用平台分成等。
  休闲娱乐和游戏仍是目前社交类网站的主要应用功能。目前大部分的SNS网站更多的是依靠网页游戏等组件来吸引人气，真正的人际社交网络的线上应用服务还有待开发和培养。
 
  app store下载不了软件五、 微博
  微博，即微型博客，又称为即时博客，是Web 3.0新兴起的一类开放互联网社交服务。其主要功能是将自己生活中所看到的、听到的、想到的内容，微缩成一句话或一张图片，发到微博网页上，与自己的朋友分享。发表微博可使用电脑或手机，由于可以脱离电脑实时更新自己的微博网页，这使它与博客有着显著的区别。
  微博系统具有发布简单、写作门槛低、信息传播快等优势。微博不仅受到个人用户的青睐，微博主人可以发起或参与话题讨论，认识更多的网友，分享更多的信息，微博还被知名的企业和组织用来进行商业推广。
  对于一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博客在场，利用各种手段在微博网页上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过许多媒体。
 
  六、 移动支付
  移动支付是指基于消费的某种商品或服务，交易双方以移动终端（通常是手机）为媒介，实现资金由支付方向被支付方转移的一种服务方式，最终达到完成账务支付和商业交易的目的。移动支付价值链主要包括移动运营商、支付服务商（如银行、银联等）、应用提供商（公交、校园、公共事业等）、设备提供商（终端厂商、智能卡供应商、芯片提供商等）、系统集成商、商户和最终用户。
  移动支付具有几个优势：一是支付方式灵活便捷，用户足不出户即可完成整个支付与结算过程；二是交易时间成本低，交易双方可以减少往返银行的交通时间和支付处理时间；三是价值链各方均可从中受益，如移动支付可以为移动运营商带来增值收益，也可以为金融系统带来中间业务收入。
  移动支付存在着多种形式。根据支付金额大小，移动支付可分为大额支付和小额支付；根据是否事先指定受付方，移动支付可分为定向支付和非定向支付；根据支付场景来看，移动支付可以划分为远程支付和现场支付，通过发展远程支付业务可以培育用户的基础和商用圈，进而带动现场支付业务的发展。
 
  七、 第三方支付
  第三方支付是指基于互联网，提供在线和线下（电话及手机）支付渠道，完成从用户到商户的在线货币支付、资金清算、查询统计等系列过程的一种支付交易方式。第三方支付机构是非银行金融机构的第三方机构，通常与产品所在国以及国外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障。
  第三方支付机构在近几年不断取得令人瞩目的成就，其应用行业数量、商户规模以及用户规模发展迅猛。目前第三方支付市场迈向相对成熟，产品更加丰富、服务更加到位、用户的认知度更高，市场竞争更加注重服务、出现细分和专业的差异化竞争路线。
  第三方支付平台在提供中介服务的过程中，资金主要包括两类，一类是结算资金，另一类是虚拟账户资金。结算资金主要应用于网络购物、航空客票等领域，网络游戏则成为虚拟账户资金服务发展的重要驱动力，随着网络游戏行业竞争的激烈以及用户对实时实地充值需求不断增强，同时游戏产业对在线支付的认可度较高，网游企业与第三方支付机构的合作成为必然，由此可提供给网游用户网上充值服务，如道具交易、游戏卡销售等。
 
  八、 网络游戏
  经过9年的发展历程，网络游戏已经成为中国互联网最重要的支柱产业之一。目前中国有近三分之二的网民是网络游戏玩家，伴随着网络游戏玩家数量的增长，网络游戏市场规模也在不断扩大，某机构研究结果显示，截至2009年10月，网络游戏收入总规模超过200亿元，国内网络游戏市场规模占据了整个互联网市场规模近40%的份额。
  按照网络游戏收费模式的不同，传统网络游戏分为三类，时间收费型，装备收费型和道具收费型，按游戏时间收费取代了以往流行的道具收费重新成为大型网游的主流收费方式。从游戏模式来看，国内网络游戏市场逐步展现出多元化的趋势，角扮演类网络游戏保持着网游市场的主导地位，休闲类网游也越来越被大众所接受。
  网页游戏作为新兴的游戏模式，目前绝大部分都是采用免费形式的。网页游戏由于其免客户端，随时随地可以进行游戏的优点和越来越好的游戏质量，吸引了大量的玩家，目前排名靠前的网页游戏吸引的玩家数量已经能够与大型网游一较高低。网页游戏已经成为了很多网游公司的重点发展项目，目前网络游戏整体的游戏性与传统网游还有着一定的差距，其未来发展的重点是利用当前技术为玩家提供更好的视觉和操作体验。
 
  九、 手机报
  “手机报”业务是移动网络为手机客户提供的资讯类业务，有彩信手机报、WAP手机报和短信手机报三种形式。主要通过移动数据网络进行传送、以手机为接收终端、以“报刊”为主要表现形式，而为客户提供的包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等各类资讯信息服务。手机报内容和展示形式跟传统的纸质报纸基本相同,分版分类,同时配以图片,集图、文、於一体。新近推出的手机英语报不仅可以“看”，而且可以“听”。
  手机报相对于普通的报纸而言，主要优点体现在信息迅速、准确和使用方便。手机报作为新时代高科技的产物,它是最新移动增值业务和传统媒体的结晶。
  当今在3G技术被普遍应用之前,手机报中应用最普遍的技术是彩信技术。多数手机报订制费均为每月数元。在手机报WAP网页刊出各具体报刊,用户可以免费浏览手机报WAP站点。目前手机报的设计大多数是分页显示，一般会有8-12页左右的内容，新闻内容约20条。
  手机报和传统报纸的赢利模式不同，传统报纸主要靠发行和广告赢利，而手机报则主要通过三种手段实现赢利：一是对彩信定制用户收取包月订阅费实行赢利，比如目前各种手机版用户，每月的包月费用为5元到25元不等；二是对WAP网站浏览用户采取按时间计费的手段；三是借鉴传统报刊的做法，通过广告吸附来实行赢利。
 
  十、 短信行业应用
  随着我国国民经济的持续发展,信息在整个经济运行中的重要性越来越凸现。在“信息化带动新型工业化”的战略思想指导下,各行业都将信息化作为增强竞争力的重要手段，移动通信基于庞大的用户规模已经成为最广泛的信息网络,其移动终端凭借快捷方便、易操作等特点成为信息沟通的最佳工具.这些都为移动行业应用的发展提供了最肥沃的土壤。短信行业应用今年以来向政府、公安、金融、教育、交通、物流、电力、工商、中小企业等社会各行各业加速普及，同时还将向工业控制以及家庭数字化领域全面渗透，其应用的广度、深度都将获得全面拓展，应用的层次和质量将得到全面提升。移动行业短信不仅成为企业自身内部信息化的重要工具，还成了金融等拥有广大用户体的行业企业最便捷和最廉价的客户服务以及产品营销手段。而对于金融、物流、公安等特定的行业和部门而言，移动行业应用将成为他们不可或缺的信息通信手段。
  企信通（主要面向各类企业）、财信通（主要面向证券、保险行业）、银信通（主要面向银行业）、校讯通、警务通等各项短信行业应用业务今年获得快速发展。今年财信通、银信通等业务短信发送量就各超过100亿条。