关于“小学生集卡”现象的分析与思考
       
做小盲盒今日,北京一家长斥资200万仍未给娃集齐奥特曼卡”的新闻引起广大网民热议。通过走访校园周边商店、浏览网购平台发现,收集和交换卡牌已成为小学生的新型社交方式,价格下至几元、上至近千,价格越高开出的卡牌越稀有。部分学生为集齐全套卡牌不惜花费成百上千,这些卡牌也因此一跃成为他们中的新型“社交货币”。“小学生集卡”现象带来一定问题和风险,值得引起重视、深入研究。
一、原因分析
笔者认为,小学生热衷于收集卡牌主要有五方面的原因。一是卡牌种类丰富。以奥特曼卡为例,不同系列的卡包包含不同形态的奥特曼卡或怪兽卡,开出的卡牌又分成20余种不同等级和形态,等级越高越稀有,全部卡片类型多达百余种。二是玩法具有对战性。通过卡牌上的数值进行多人对战,成为学生之间的课后娱乐游戏。卡牌销售商定期组织对战比赛,更提高了卡牌的娱乐性。三是卡牌人物深受欢迎。商家购买热门IP作品的授权,将时下最受学生喜
爱的动漫或影视人物印在卡牌上,极大增加商品吸引力。四是入手价格低、便于携带。较之于商店动辄上百的玩具,几元一包的卡牌对于小学生更容易负担,也更便于随身携带。五是满足虚荣心。商家配套生产卡牌收集册,专用于收集存放展示全套卡牌,拥有更强大、更稀有的卡牌,成为被他人羡慕的资本。
二、存在问题
(一)抽取概率不明,监督存在障碍。卡牌以卡包、卡盒等形式打包售卖,拆开前消费者不知晓具体卡牌,属于盲盒经济模式。部分产品包装上会标注内含的卡牌等级及对应数量,但具体每张卡牌抽到的概率未进行公示。一些商家抓住消费者渴望集齐卡牌的心理,利用“抽卡概率”不透明的信息差,故意对部分卡牌限制生产,形成隐形的欺诈消费。实际生产过程中,监管部门对其生产不同产品的比例难以做到实时精确监管,无法验证卡牌抽取概率与投放比例是否属实。
(二)未成年人大额消费,引发消费纠纷。绝大多数卡牌产品包装未对未成年人消费行为做出提醒,仅有部分网店信息栏标注“8岁以下未成年人不得购买,8岁及以上未成年人需取得监护人同意或陪同下购买”。小学生零花钱、压岁钱不断增长,但相匹配的花钱理财观念
却没建立起来,隐瞒家长大额消费购卡引发消费纠纷事件频发。商家面对小学生大额的消费应告知其在监护人陪伴下进行,但仍有部分商家为谋取利益放任学生消费。
(三)丢弃大量无用卡牌,造成资源浪费。已收集到的卡牌越多,抽到重复卡牌的可能性越大,抽到有用卡牌的概率越小,甚至出现购买几十包都得不到目标卡牌的情况。这些重复无用的卡牌大多会被丢弃,无疑会造成金钱浪费和资源浪费。
(四)形成二手卡牌产业,存在市场乱象。一些学生或家长会将抽到的稀有卡牌放到二手交易平台进行售卖,因抽不到心仪卡牌的学生也会选择去二手交易平台购买。生产成本几角一张的卡牌在二手市场可以被炒到上千元。部分不法分子发现这一商机,利用二手平台监管漏洞,高价售卖假卡、盗版卡牌牟利,给消费者造成严重损失。
(五)造成不良价值导向,影响身心健康。小学生心理发育不够成熟,消费观念尚不健全,面对这种抽盲盒式卡牌销售“套路”,容易上瘾并深陷其中,同时滋生盲目攀比等不良心理。增加了家庭的负担,不利于儿童青少年树立正确价值观。
三、工作建议
(一)加快出台规章制度完善立法。2022年8月,市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》,指引要求经营者应将包括商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等在内的关键信息以显著方式对外公示,鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售距离、内容等进行具体规范。盲盒作为近几年新兴起的热门产品,要尽快完善盲盒消费领域立法,并将集换式卡牌纳入盲盒类消费进行规范。建议出台文件,明确盲盒类产品最低抽取概率,例如同系列盲盒共N款不同产品,该系列产品最低抽取概率应不低于的1/N的30%,以此限制过度“饥饿”式营销,减少资源浪费。
(二)创新对盲盒性卡牌企业监管模式。为避免卡牌生产企业对“抽卡概率”虚假公示,便于监管部门对卡牌实际生产投放比例的监控抽查,应要求卡牌生产企业依照产品抽取概率制定生产投放计划表,详尽列出每款产品每日(批次)的具体生产投放数量,同时对生产的成品留置2天方可销售出库,以待执法人员随时核查是否与生产投放计划一致,对未履行生产义务的企业严肃处理,以此督促企业诚信经营,保障消费者合法权益。
(三)加强对二手交易平台监管力度。交易平台方要严格落实管理责任,加强对用户和商品的审核,落实实名认证要求,依法限制未成年人消费行为,严格二手市场的准入要求,
健全交易保护机制,加大对失信用户的惩处力度。监管部门要加强交易平台的巡查监管,畅通二手交易平台投诉举报渠道,做好普法宣传教育,对串通涨价、哄抬物价、虚假宣传、盗版侵权、欺诈销售等违法行为依法严肃处理。
(四)营造引导理性消费的良好氛围。对售有盲盒产品的商店,尤其是校园周边地区,盲盒产品的销售区域应在显目位置张贴消费警示语,告知提醒未成年人需取得监护人同意或陪同下购买,提倡理性消费、适度消费。监管部门对商店经营者也要做好法律法规的宣贯工作,要求经营者落实主体责任,共同守护未成年人的健康成长环境,营造健康良好的消费氛围。
保护未成年人的健康成长,不能单靠监管的力量,还需多方努力、形成合力,共同铺就青少年的成长之路。家长和老师要加强引导,帮助孩子树立正确的价值观和消费观,面对“消费陷阱”能够理性看待;关爱陪伴,发掘丰富学生健康的兴趣爱好。企业要承担社会责任,创造“品质玩具”,生产更多有益于青少年成长的玩具,用产品质量打动消费者。