6.2项目培训方案
验收后的工程项目的操作使用,需要靠系统化的培训来完成,培训的目的是提高用户的使用技能,加强用户对该系统的理解,使他们能够有效地履行该系统的操作和系统的管理职责。
公司从以往的成功案例总结了一套推进应用的办法,对全体使用系统的人员,全面系统的进行系统软件、终端使用的培训。包括建立专业的辅导队伍,建立培训基地,制定全面的教材和自学软件,采取集体授课,个别辅导和随叫随到的桌边辅导等多种复杂形式,确保培训效果。
李李仁6.2.1项目培训体系
先进的培训理念:我公司拥有一支技术过硬的技术支持、维护、管理队伍,是保证项目正常稳定运转的重要保障。我们提供的培训整合了国外培训领域中先进理念和中国特,形成了一系列客户培训方案。
培训理念主要体现在4个方面:
1、目的性强:使用户逐步熟练使用软件系统,掌握软件系统的基础知识和管理方法。
2、针对性强:拥有多年的行业和管理经验,结合本项目用户特点和实际状况,将提供适合客户的培训方案。
3、讲究实效:项目整个过程,我们与用户组成工作小组共同来完成培训方案的设计和完善,保证培训方案为客户所接受,并得到实际效果。
4、实践创新:引进最前沿的项目管理方法论与工具集,融合最新项目管理理论,以增强客户对培训课程的兴趣和参与性。
6.2.2项目培训管理
培训根据内容的不同分批、分阶段进行。我公司将根据用户的要求和实际需要提供培训资料和课程,在合同签订并征得用户同意后赋予实施。
本项目培训包括理论知识培训和现场实践培训,其中,理论知识培训在项目准备与实施阶段进行,现场实践技能在到货后、集成实施前进行,以推进系统的应用。
针对本项目,培训计划如下:
1、培训地点:初步定为用户方,具体地点与用户方协商而定。
2、培训人数:对系统管理员的培训至少1-3人,系统操作人员根据用户要求而定。
3、培训开始时间:合同签订生效后开始,具体培训时间根据项目进展情况而定。
4、培训时间:
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培训周期:培训周期暂定为5—7天。
培训方式:通过正式的课程安排,采用正规的培训教材;并结合现场操作共同完成整个项目的培训工作。
培训内容:系统的培训;系统维护管理、故障的诊断与处理、系统设备技术等方面的培训;新技术、新产品等方面的培训。
培训资料:针对每个培训内容提供全面的中文培训资料,并用中文授课。中国邮政网上银行登陆
培训收费:所有培训费用已含在投标总价内。
我公司根据用户对培训内容、培训人数和培训时间的要求而做相应的调整。
6.2.3培训目标与方法
项目培训目标:让用户掌握系统体系结构、工作原理、基本功能和优势,熟练掌握软件系统的操作使用方法,并能够识别和排除一些常见的、简单的问题故障,能够对系统进行有效的、简单的日常维护,掌握所有必要的安全措施并能有效合理地实施这些措施;避免不规范的操作,达到正确使用系统的目的。
项目培训方法:
1、课堂现场讲解和授课相结合:现场的工程师给予现场指导,解答项目的任何技术询问和软件系统的操作使用方法。
2、理论和实践相结合:理论培训以授课方式进行,从专业技术理论的角度对产品设备进行深入浅出的讲解,提高用户的专业理论知识水平;实践操作培训主要以软件系统实际操作为主,锻炼用户的操作使用和动手能力,提升用户对系统和产品的操作和维护能力。
6.2.4项目培训安排
1、培训地点、时间安排:培训地点和时间的选择相对灵活。根据不同设备配置不同,充分结合现场和项目实施进度的实际情况,体现培训的针对性,增强培训的预期效果,培训地点、时间由双方协商确定。
2、培训对象的确定:
此次培训针对以下四类人员:
领导及管理人员
系统使用人员
其他人员
3、培训老师的确定:
培训老师:主要是我公司获得各类产品认证证书的技术工程师;供应商产家产品工程师等。
培训教师都具有深厚的专业背景和丰富的实践经验,为培训的效果提供有利保障。
4、培训内容
对于本工程项目,我公司将成立专门的项目小组,为用户提供技术支持和保障,并对用户工作人员现行系统的使用、操作、维护等进行培训;
系统维护管理、故障的诊断与处理、系统设备技术等方面的培训;新技术、新产品等方面的培训。
所有资料均能提供中文版本,并同时提供纸面和电子两种媒介,于课程开设前3天内足数准备完毕。
6.2.5培训通知下达
根据拟订的上课人员情况表,确定具体的参加人员,并下达正式的上课通知,包括以下工作内容:
接收上课人员报名;
落实听课场次;
下发正式的上课通知;
6.2.6培训人员落实
根据培训课程的内容,落实培训教师人员,落实培训管理人员,落实培训后勤保障人员,落实培训系统的安装调试人员;
6.2.7培训签到表
制定相应的培训签到表,在每次培训是进行签到,并由授课老师签字确认;
3号国旗尺寸将棋规则
分辨率设置
序号
名称
单位/部门
培训内容