千兆宽带产品自2015年推出后，市场推进速度—直不及预期。但自2021年开始，千兆宽带用户发展出现了“一年抵五年”的“井喷”态势。基于千兆宽带市场出现“窗口期”的情况，本文重点分析“窗口期”出现的原因，探讨推动该市场发展的必要性，提出运营商应对此局面的策略建议。
一、突破“拐点”，“窗口期”出现
自2012年7月Google推出千兆宽带服务GoogIeFiber以来，各国电信运营商。快速跟进，美国AT＆T、日本NTT及韩国KT相继推出千兆宽带普及计划。我国三大运营商于2015—2017年陆续推出千兆宽带示范小区及千兆宽带套餐，此后不断提高北京、上海、广州等重点城市的千兆小区覆盖率。然而直到2020年12月，我国千兆宽带用户占百兆以上宽带用户的比重仍不足2％，相比中国信通院在《中国宽带发展白皮书（2021年）》中所预测的“全球千兆宽带用户占总宽带用户的比重将于2025年到达16％”，我国千兆宽带的用户普及和市场推进都面临巨大挑战。不过，这种情况在2021年发生了变化。
根自2017年千兆宽带产品推出至2020年的4年时间里，我国千兆宽带用户仅发展640万户。自市场分析Industry产业_2021年开始，仅半年时间千兆宽带用户就净增783万户，之后的7—11月仅5个月时间新增用户数再翻一倍。千兆宽带用户比重不足2％的局面被打破，且该数值在一年内急速飙升到6．8％。除以上两点外，千兆宽带用户增长对百兆以上宽带用户增长的贡献率也突破20％。可以说，在2021年的宽带市场上，每净增5位用户中就有1～3位为千兆用户。千兆宽带市场的酝酿爆发及其对整个宽带市场的拉动作用都在传递一个信号：千兆宽带市场发展的“窗口期”已经出现。
二、四大有利因素
千兆宽带市场“窗口期”出现的原因分为外部环境与内部因素两方面，外部环境可概括为国家战略支持及千兆网络相关技术的逐步成熟，内部因素可概括为运营商的积极参与及用户需求的转变。
首先，国家战略的制定是决定性因素。我国对宽带市场的重视由来已久，早在2013年国务院就下发了《“宽带中国”战略及实施方案》，明确了网络基础设施建设的重要性并给出了系统性推进方案；2015年，国务院办公厅下发《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降
费的指导意见》，提出进一步加快高带宽网络的部署进度；2021年，工信部下发《双千兆网络协同发展行动计划》，提出千兆固网部署有序推进，加快高性能计算基础设施构建。从早期国务院文件指导到之后工信部方案落实，国家政策的出台为千兆宽带市场“窗口期”的出现提供了支持。
其次，相关技术的更新迭代是前提条件。千兆宽带普及在技术层面上一直存在难点，主要在于网络更新改造及网络入户方面。近几年来，这两方面技术领域都有所突破。外置合波、光模块合一等各种网络改造方案的提出，10GGPON及10GEPON、Wi-Fi组网覆盖、光网络演进等网络入户技术的成熟，打破了制约当前网络部署的技术瓶颈。尽管千兆网络在技术标准、应用场景等方面还有需要完善的地方，然而现有技术的更新迭代及入网配套设施的成熟，为千兆宽带市场的普及提供了条件。
最后，运营商的积极参与是市场供给推动因素。运营商的推动可分为三方面：部署、产品形式、价格补贴。在部署上，2015年国内仅有个别城市的宽带示范小区拥有千兆宽带接口，很多地区的千兆宽带产品流于形式，仅有宣传没有连接端口。但截至2020年10月我国运营商已在300个城市部署千兆网络，覆盖用户超8000万户。运营商在千兆网络市
场领域5年来的深耕为市场爆发提供了硬件基础。在产品形式上，三大运营商针对foC市场，设计远程办公、4K／8K高清视频娱乐、AR／VR等个性化家庭场景，再搭配固移融合套餐，通过“移动连接+固网+应用”的产品形式快速铺开市场，实现用户黏性、价值的双提升；针对toB市场，三大运营商推出智慧城市、无人驾驶、远程医疗等应用场景，对企业特定工作场景制定个性化千兆网络解决方案，进而实现企业用户固网带宽的提升。在价格补贴上，2017年某地运营商的千兆宽带产品年资费高达9600元，当时该地区人均可支配收入仅为57230元／年。近几年由于国家倡导“提速降费”以及企业对社会责任的更多承担，运营商推出各种千兆宽带优惠政策，某省运营商甚至推出了月资费仅15元的千兆宽带产品。资费的大幅降低吸引了大量高价格敏感度用户，对用户量爆发起到了推动作用。结合以上三方面可知，运营商在千兆网络有序部署、快速普及过程中担任了重要角，也是千兆宽带市场“窗口期”出现的重要原因。
三、运营商充分利用“窗口期”的策略思考
千兆宽带市场对运营商非常重要，其价值主要体现在国家战略和运营商发展两个层面。从国家角度出发，千兆宽带市场发展高度契合一个国家的发展战略。全球各国都制定了千兆
网络建设计划，比如日本的“i-Japan”战略和德国的“千兆德国”计划。于社会而言，千兆网络普及满足了国民日益增长的网络通信需求，可切实提高居民生活水平及国民幸福感。于经济而言，千兆网络部署响应“十四五”规划和“网络强国”“制造强国”的号召，通过网络基础设施建设可为数字化转型赋能，为高端制造提供硬件基础，千兆网络下的行业应用场景可引导各行业数字化转型，培育细分领域内的未来高端制造企业，为我国新时期经济高质量发展提供新动能，并夯实稳健发展的基础。从运营商角度出发，千兆网络重新定义连接价值体系。随着我国通信市场用户趋于饱和，传统固移连接型业务带来的边际收益逐步降低。运营商必须打破传统资费价值体系，重塑企业经营增长点，而千兆网络为运营商提供了新思路。对于以往限于技术水平无法介入的领域，运营商可以通过高带宽网络部署、方案设计、应用推广来快速占据细分市场。千兆网络加快技术更新迭代、刺激市场用户需求、催生垂直行业场景化应用，帮助运营商打破市场壁垒，拓展市场广度与深度。可以说，千兆网络为运营商开辟了新的“蓝海”。
四、结语
千兆宽带市场爆发的核心在于其应用场景对市场供给、需求双方的影响。如今的千兆宽带
北京电信宽带面临与5G市场相同的困境，业务需求驱动力不足，买方意愿不明显。运营商要从家庭场景和企业场景出发，不断深入挖掘潜在的用户体验情景，设计更具差异化的解决方案。通过对解决方案的通用化设计，使其快速应用到实际场景，并在实践中不断推陈出新。总的来说，通过设计更多差异化的解决方案来促进用户需求，催生标杆解决方案，进而推动整个市场的快速发展。
参考文献
[1] 黄信乾，李洋. 千兆宽带市场窗口期的机遇及思考[J]. 通信世界，2022(2):29-31. DOI:10.3969/j.issn.1009-1564.2022.02.011.
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