1. 情、理、法三者的关系
人与人之间的相处就会产生情。
情有很多种，父子之情、母子之情、夫妻之情、朋友之情等等很多情。情多了会不会泛滥？情多了就会泛滥？这是我女朋友，你不能老看的。我要给你讲理，所以人与人之间相处，情是第一个层级，第二个层级就是道理。但是这个道理又出了问题，公说公有理，婆说婆有理，秀才遇见兵，有理说不清。怎么办呢？我们就要在理上面再加一个法。
所以情理、法理是两个概念，有意思的在哪里呢？法是源自于情和理的。但是一旦立了法，还能不能讲情理呢？就不能讲情理了，这是一个最基本的逻辑关系。这个逻辑关系五千年以来，我们中华民族是否明白这个道理呢？不明白。我们五千年都没有明白这个关系。为什么搞不清楚呢？原因非常简单，是因为我们在法的上面加了一个很要命的东西，叫做什么东西？天。
2. 天理
（1）天理是什么
我们刚才讲了，人与人之间，最早产生的是情，然后升华为理，最后立为法，这个关系很清楚。问题是中国人在上面加了一个东西叫天。我们中国人讲人情大过天，是不是就凌驾于法。情意无价，连价都没有了。所以我们讲情理、讲法理，但是我们还要讲一个天理。就全部乱套了。
（2）中国的人情，有时甚于国法
举例，你有一个哥们犯事了，让公安局一追，跑你家去了，按照中国人的习惯，就不举报了。否则你不哥们、不仗义，为朋友两肋插刀，你怎么能举报呢？得把他藏起来，等公安局走了，再放他出来。这就出现了一个非常大的问题，我们搞乱了所有的顺序，这种顺序的混乱，会造成什么样的结果呢？结果非常严重。某公司的总经理一个部门经理谈话，说你今年一年的工作我做一个年终的评价，评价之后我发现，你近一年的工作里面，第一没有完成公司的KPI指标，第二违反了公司的很多制度，就是法度。总经理跟你谈话的时候，总结你优点的时候，会不会总结你的问题，总结了你的问题才会方便你改善。这个时候讲到公司的法度的时候，是讲公司的法理，你公司的规章制度，公司的指标没有完成，
你的工作没有尽到你的责任，所以公司给你讲法理。
通常在中国的企业里面，部门经理会跟总经理讲，他说总经理，我一年365天可是风餐露宿，没有功劳也有苦劳，忙到现在你看我儿子都不认识我了，你还要批评我，我比窦娥还冤。他在讲什么？他就是在讲情理。为什么讲情理呢？因为你讲法理的时候，他用情理跟你讲的时候，因为情理是大过天，天是凌驾于法的，天理良心，你这个总经理，你没有良心，你没有天理。乱套了没有？这就是乱套了，这个时候就好象一个鸡在跟一个鸭说话，就讲不到一块去了。
我们在观念上就出现了很大的问题，所以为什么会出现这些问题呢？五千年的传统文化，对我们现在的企业管理文化形成冲击，就是人情大过天。
所以我们的管理今后要去掉这个东西，什么东西呢？就是要去掉这个天。这是个抽象的东西，我们今后在跟员工进行工作会谈的时候，企业管理的时候，讲人情的时候，就尽情的讲情理，在讲公司法度的时候，就要讲法理。大家在一个层面上，信息对称的情况下，再进行会谈和沟通是不是就搞定了。所以我们跟员工谈话的时候，是不是要界定一下今天谈话的范畴是什么？咱们今天讲一讲公司的过去，展望一下未来，大家一起吃顿饭，这个是
讲情理。年终工作总结，为了今后更好的工作，我们要考评、要总结，我们就是要讲法理了。
所以在中国，为什么人力资源做起来非常困难呢？为什么我们经常在管理过程中，对人的管理感到如此的苍白和无力呢？五千年传统文化实际上对我们有很深很深的影响，每一个中国人，炎黄子孙，不要以为你是炎黄子孙，你就懂中国的传统文化了，不一定的。传统文化，我们要衍生到今天去看看对我们的影响是什么，对我们今天企业的管理是什么。所以赵匡胤杯酒释兵权，可以是一个故事，但是同时它是一个理论和哲理的脉络在影响着我们，我们不想去讲这个故事，我们想讲一个理路和脉络，相信它更加有意义。
3. 中国人的面子和人情
钻进故纸堆并没有太大的好处。我们进一步的来剖析。中国人特别讲什么呢？在这样的羞耻文化下，我们特别注重的是面子，中国人说面子重于是生命，而且这个面子是能吃的，面子有大有小，面子可以逢山开路、遇水架桥。它是有它的社会作用。中国人的面子，它的作用是很惊人的。
中国人讲面子还要讲人情，面子加人情，等于情面。所以情面更为重要。这个东西更厉害，人情往往比面子更加可靠，作用更大，女为悦己者容，讲的是面子。士为知己者死，讲的是人情。
4. 中国人的人情法则
中国人的人情有三大法则。
（1）有恩必报
第一叫有恩必报，要想秉承这个法则，你就当心，人情不能欠的太多，但是你又不得不欠，因为每个人都会欠别人的人情的，但是你当心，别欠人太多了，否则你还不了。所以欠了就要舍财，滴水之恩我们要涌泉相报，还有甚至要舍身，为朋友两肋插刀。所以我们每一个人要当心，千万不要欠人家太多的人情。
（2）有仇必报
人情法则的第二个人情是有仇必报。所以中华民族是永远没有办法征服的，到今天为止我
们还知道小日本对我们的南京大屠杀，我们到今天为止，讲起科索沃的导弹的时候，我们还是咬牙切齿。今天我们的国力不强，我们只是对这些事情关注关注。等到国力强的时候，我们是记住这些东西的。
（3）冤冤相报何时了
但是中国有非常好的第三法则，叫冤冤相报何时了，这就平衡了，这就是一个很好的平衡，所以中国人崇尚善良，我们非常宽容，严于律己、宽以待人，我们追求与和谐。而讲情面就是稳定与和谐的最佳方式。这就是我们民族的包容性和宽容性开始起作用了。所以中国人有句话叫己所不欲，勿施于人。你自己都不要的东西，为什么要给别人呢？这种东西实际上是一种内疚文化的表现。这是人情法则的三个法则。
5. 中国人的做人
（1）人是做给别人看的
我们再来看一下，中国人对做人的理解是什么呢？西方的文化说，人是上帝创造的、捏出来的，但是东方的文化是，人是做给别人看的。
（2）做人难
所以我们做人难哪，我们要做人，所以我们讲，有的人家里很穷，怎么办呢？中国有很多类似的故事，每次出门的时候嘴上抹点猪油，家里家徒四壁，一套西装得有，人模狗样的，就是觉得得做人。做人难哪，西装领带、灯烤着，多难受呀，但是我得做给你们看。
（3）是否有人看
有人看就有羞耻感了，羞耻文化得以发扬。没有人看呢，就无从有耻，所以内疚文化没有办法生根和发芽。所以我们在没有人看的时候，就出问题了。晚上没有人，看见红灯闯不闯？绝对闯。说有个德国人，一到红灯把车停了，中国人说你怎么把车停了，德国人怎么说？第一我要遵守规矩，第二句非常值得我们惊醒，我们经常在一辆汽车后面坐我们的孩子，如果我们闯红灯，就给我们的后代带来了一个不良的后果，所以为了我们的后代都不能闯红灯。这是中国人非常欠缺的一种观念。我们到底要做给谁看呢？
6. 中国人的良心和义气
什么是中国传统文化在做人的时候，我们就讲到了很多有意思的东西，是什么呢？就是我们的良心和我们的意
气，这是五千年传统文化里一个很重要的东西，中国人讲良心和义气，这是我们中华民族衡量每一个人行为规范的一个尺度，一把尺。人性中最美好的东西叫什么呢？叫有情有义，所以君子喻于义，小人喻于利。就是正人君子重视的是义，仁义礼智信，仁是什么东西呢？根本搞不清楚，帝王之仁好得不得了，妇人之仁又不好了；义呢？义薄云天情意无价；礼，我们是礼仪之邦，我们的礼仪现在糟糕透了，中国人在很多地方没有礼貌。所以礼仪的课程在国内也是很流行的，我觉得这是一个进步。我们现在实际上很无礼，中国人到了国外，人家很看不起我们，说你肮脏、无礼。仁义礼智信，我们把诚信放到最后，跟国际对接吗？跟国际不对接，诚信放到了最后。
7. 中国人的圈子
说君子是讲义的，小人是讲利的。这样中国人就形成一种明显的圈子文化。
（1）圈子文化的含义
人以分，物以类聚。体意识就形成了大大小小的圈子，你是座山雕的威虎山，还是徐大马帮的山，这是很重要的。入错了圈子是搞不定的，得罪本圈子，那是不行的，得
罪外圈子我绝对不内疚。小，这种圈子文化可以化解一些家庭和个人的纠纷，大到可以令整个民族凝聚起来。所以我们看科索沃导弹打下来的时候，我们中华民族那种反应是很令人振奋的、很令人感动的。
（2）圈子的形成
圈子形成了以后，就会形成内外有别，党同而伐异，有福同享、生死与共。西方人对我们中国人有一个批评，说你们中国人重人情、轻原则。其实他们不理解，中国人讲人情就是最高的原则，没有比这个东西更有原则的东西了，所以东西方的文化是有冲突的。
8. 中国人的关系网
关系套关系、圈子套圈子，就形成了关系网。关系网会不断的变化，可以扩大，也能够分裂、也能够重组，还可以延伸。关系网越多越大，成绩越高，你的办事能力就越强。我们利用关系，我们也很习惯被别人利用。套来套去就套出一个非常错综复杂的关系网，这样就形成了中华民族的一棵大树，在这棵大树上，我们看到了四样东西，就是我们今天课程里面讲到了，面子、人情、圈子和关系网，那么这棵大树的根是什么呢？也就是什么东西孕育了这四个东西呢？
我们来看一下，有三个东西，儒学、佛学和道学。这是中华民族的整个文化的一个非常厚重的土壤，儒、佛、道。当然还有其他的一些，法学等等。但是儒、佛、道是最重要的三个文化基础。
【这是个讲座的讲义。本来我编辑了前面一部分，但是发现这样编辑下来，相当于重新写一份。累啊！不想太累了。就直接复制粘贴算了。】
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