中国服饰ERP竞争对手分析
软件商 | 发展近况 | 公司规模 | 产品与营销 | 服务情况 | 标杆客户 | 被换清单 | 软肋 |
百胜 | 99年成立，目前市场占有率第一，中小客户非常多，2010已融入风投，准备上市，软件一般，目前行业价格最高，老总营销力较强 | 上海总部100多人，生产、移动有独立的公司运作，各地有55个星联机构，直营不超过8家，福建是代理商在做，广州、深圳是分公司，虎门是代理商 | 一般，响应时间有待加强，服务费高，由于产品简单，服务成本较低，一个客服服务30-40家客户 | 七匹狼、361、九牧王、衣讯、名豪、圣德西、顺美、马克华菲 、与狼共舞、路卡迪龙、旗牌王、圣达菲、太子龙、斯得雅、杰凡尼、爵士丹尼、天意、纳帕佳、 古谷惠、嘎斯非尔、阿玛施、 阿勒锦、伊人坊、麦考林、摩高、圣玛田、雅鹿 | 依米奴 、虎豹 、金莱克、豪、潮流前线 、虎都、才子、特步、洛伲、金利来、温纯，替换最多 | 由于产品只买点，盈利情况一般，2011开始筹备上市，是双刃剑，产品简单，不能满足大型企业需求。营销人员素质低，很多人对产品不了解，靠“背诵”做单 | |
易神 | 99年成立，目前市场占有率第二，中小客户非常多，最近两年市场开拓迅速，在各大城市都成立了办事处或者分公司，一些二线城市也有代理，目前准备融入风投，准备上市，性价比应该是行业最高，公司老总之前是志华的副总，志华的系统基本是易神老总开发的，所以技术能力较强。 | 目前总部有将近100人分两个办公地点，开发、测试、服务、销售，全国各地有27个直营机构，18个左右代理 | 好帮手产品定位传统企业，易神产品定位快时尚和跨界经营企业，产品线丰富，从打板到生成到营销、电子商务，BI，OA全有，功能完善，操作简单，优势在于决策分析，报表功能强大，目前主打为好帮手、易神两大品牌，一般微小企业初次成交价在3-20万左右，中型企业成交在20-80万左右，大型企业在100万以上 | 目前行业最好的，人员效率最高，由于产品稳定，服务成本较低，而且从第二年开始除上门以外的其他远程，电话支持服务都是免费 | 淑女坊、阿依莲、潮流前线、金利来、步森、城市丽人、圣大保罗、时尚小鱼、浪比时、皮尔卡丹、苹果、JEEP，斯琴、米兰朵、金盾、船王、王子密码、掂牌、菲妮迪、艺之慧、红贝缇、纤牌、报喜鸟、花花公子、pink、袋鼠、POLO、纪梵希、TUMMI、乔士、博斯绅威、宝联、金木鱼 | 伊伊森、雨蝶、落日、布依坊、容子木 | 老总热衷于技术，对营销以口碑宣传为主，发展速度不快，不过客户口碑还可以。 |
丽晶 | 业内最早，93年成立，客户最多，在广东、福建、华东短期内有一定优势，后继乏力。营销能力一般，时至今日虽然在业内暂居第三，但江河日下已是不争事实 | 广州总部80人，在泉州、上海直营，绝大部分地区代理 | 产品推陈出新程度非常慢，研发停滞不前。产品不买断，只买点，加点时忽悠100个点一加，300-400/点。近年来重心向内地转移，由于产品简单，面向服装代理商优势较大，面向总部优势较小。小企业初次成交价2-5万左右 | 一般，匹克一年收40万服务费，服务还不到位，导致被换， | 康威、莱克斯顿、豪 爱登堡、乔士、海阔天空、啄木鸟、卡斯德利、马仙奴、绅浪、曼娅奴、杉杉、服装软件企业圣达威、添多利、威比伦、雅戈尔、LOYOU、佐凡、影儿、浪漫宣言、邓皓、 法拉、TITI、朵以、欧魅赛尔、贝璐素、黑与白、沐兰、CC&DD 、太和、出格、贝琪、 艾莲达 | 雅乐士、杰西伍、水云间、乔丹。最大客户匹克在2010年被金蝶替换是业内被换最多的软件 | 家族化严重，夫妻掌权，公司无副总，优秀人才无上升空间，江旭东近年来热忠于咨询业，玩物丧志，产品过于简单，不能满足中大型企业需求，紧跟百胜，百胜做什么，丽晶就跟着做什么，没有前瞻性策略 |
伯俊 | 两个老总都是技术性，对营销不感冒，纯技术性公司。目前是销邦合作的主力软件商。只有4个销售人员，新来1名销售总监，重招了一批新人 | 上海总部60人，温州、杭州、广东都是代理商 | 分销产品有一定特，Portal平台可配置，BI贴牌合作，适合较大性企业。移动POS离线式，功能过于简单。产品售价高，50万左右 | 服务一般，二开额服务成本比较高 | ESPRIT、CK、MISS K、ECCO、汤尼威尔、奥康、江南布衣、拜丽德、贝拉维拉、例外、玖姿、雪歌、博士蛙、巴贝、汉帛、简、纤丝鸟、鄂尔多斯、雪莲 | 康奈，近两年被换的客户很多 | 项目性公司，产品化程度不高，生产、财务弱，营销能力较弱，依赖代理商拓展市场。杰西伍实施失败说明伯俊也是个纸老虎 |
道讯 | 因美邦开发系统而成名，开发后将系统卖给森马等企业，打开了杭州、温州市场，在童装、休闲装、女装有一定的影响力，技术性公司 | 深圳总部60人，各地均为代理商 | 产品架构较为清晰，功能较多、繁杂。生产弱，分销较强，价格较高，正常在50万左右 | 服务较好，因多是大客户，二次开发及维护比较到位 | 美特斯邦威、森马、东方骆驼、G-STAR、科比、三彩、小猪班纳、青子、太平鸟、伊韵儿、亿美、沙驰、才子、马天奴、哈森、沙田、丑丑、奥伦、虎都、红蜻蜓、可可鸭、康奈、甲虫屋、BOSSSENWEN、蓝倾情 | 森马、BOSSSENWEN | 项目性公司，产品化程度不高，生产、财务弱，没有订货会系统，营销一般，依赖代理商拓展市场。小猪班纳至今使用一般说明软件是先入为主的，用户使用习惯不能轻易改变。 |
志华 | 深圳女装市场做的较好，08-09年进军杭州女装市场，江南布衣被伯俊换回后，2010在广东很少碰见，感觉志华在业内没有大动作 | 广州总部30-40人，只有深圳、杭州两个分部，杭州是代理商，深圳由宋泽伟承包，与广州独立结算 | 由于洪志业顾问过多家广东企业，志华早期融入港企管理理念，较受广东企业欢迎，2010感觉在下滑。价格一般，几万至几十万，视客户规模而定。F22买断25万左右，F21买断15万左右 | 服务平稳，1-2个亿的深圳女装客户较多，由于深圳女装整体在下滑，体现不了服务能力 | ∙歌力思、雅莹、古川琦、季候风、古木夕羊、达衣岩、渔牌、红人、曼娅奴、斯尔丽、狐仙、格子廊、圣旗路、衣之纯、爱特爱、卡汶、摩卡奴、左岸、奥扉、艺之卉、埃古、纳纹 | 江南布衣 | 只有广州是总部，深圳、杭州都是外包的，总部控制和服务能力肯定有限，感觉志华近年来安于现状，无进取心。 |
富友 | 北京维富友和深圳维富友是两家不同的公司，股东相互持股，都有研发和销售，但是步调不统一，时有恶性竞争。只有北京有几个大客户，富友有一款产品是用友的贴牌供应商 | 北京30人，深圳20人，近来致力于内衣行业，在男女童装、休闲装鲜有动作 | 有生产、分销，价格一般，几万至几十万，视客户规模而定 | 华南地区服务一般，市场占有也一般 | 凌致（ONLY、VEROMODA、JACK&JONES）、爱慕 | 凯撒 | 富友整体实力较弱，深圳维富友实力更弱，很少遇到，不是讯尔主要竞争对手 |
维涛 | 主要在陶瓷和鞋业，厦门只有2名销售，营销能力很差。福建有20家较大的客户 | 上海是总部，厦门有分公司20多人，2010年底在泉州刚设有办事处5人左右。广东各地都是代理商在做 | 有生产、分销和财务，价格较高，30-50万左右 | 客户较少，大客户开发较多，因技术性公司，可以应付 | 安踏、鸿星尔克、贵人鸟、金莱克、ABC、喜得龙、拼牌 | 女装、休闲装没有太多的案例，目前在福建有一定知名度，其他区域全部是代理商 | |
用友 | 01年上市，实力强劲，是综合性行业软件，对服装业虎视多年，主推财务业务一体化的概念，但在业内成功案例较少 | 全国各省均有分公司 | 财务是强项，生产大致可用，分销是短板，顾问型销售，从不演示系统， 顾问来忽悠管理、发展等。价格昂贵，通常80万左右起步 | 服务一般，虽是上市公司，但涉足行业太多，分身乏术 | 特步上线4000家门店、波司登、浩沙、曼妮芬、爱儿健、富绅、犁人坊、贝佳人 | 卡撒天骄、马连奴 | 富绅没用分销，犁人坊、贝佳人分销用的求生不得，求死不能，非常痛苦 |
金蝶 | 上市公司，收购了广州新丝路软件，原班人马成立服装事业部，独立核算，独立运作。新丝路在业内无影响力，但以金蝶的名义包装后，目前势头正劲 | 广州总部100多人 | 目标是生产、分销、财务一体化，但新丝路分销先天不足，在面向大型服装客户时心有余力不足 | 阿依莲开发2年多，至今只是生产上了一部分，分销还不能用，处于不死不活的状态 | 阿依莲、婷美、匹克、VIGOSS | 阿依莲最终结果如何还不知道，就签了匹克，虽然给了丽晶打击，但是新丝路由于缺乏大型企业运营思路和经验，软件应用会有大问题，业界不看好金蝶新丝路 | |
SAP | 国际知名软件商，德国制造，在中国由IBM等咨询公司实施，近年来势头很猛，在广东、福建大型企业中刮起旋风，是企业上市或财务业务一体化首选国际品牌 | SAP涉足银行、能源、电力、采矿等多个行业，并拥有绝对领导地位。在中国有4-5家代理商，在不多的客户中相互竞争。 | 财务公认强大，总部后台系统管理严谨。由于是综合性平台软件，需配置式，后期二次开发、实施工程浩大。服装分销一般都是与国内分销做接口。09年签约安踏，像凯撒、卡宾合作都是2000万左右 | 服务费是软件费20%，即一年200万左右，对企业来说，除非上市或非常有实力，不然能不能坚持用下去是个未知数 | 李宁、KAPPA、ESPRIT、美特斯邦威、欧时力、凯撒、卡宾、安莉芳、三、威克多、报喜鸟、富安娜、耐克、阿迪达斯、好孩子、东莞华宝鞋业、常州艾贝、番禺创信鞋业、东莞Wellko鞋业、安踏、黛安芬内衣、深圳曼妮芬内衣、意大利贝纳通、厦门进雄、ECCO（厦门）（皮革/皮鞋）、溢达、怡大 | SAP管理思想先进，但太严谨。对企业灵活的业务需求不支持，卡宾甚至都没有分析报表，因此高价格并不等于高回报。SAP本地化的实施顾问水平参差不齐，很多人甚至未深入了解过服装业。为客户带来的不是体验，可能是灾难。 | |
罗盛 | 美国知名软件商，以供应链、生产知名，目前在国内还没有典型案例 | 综合性软件 | 500—1000万左右 | 截止2010年底在中国服装业还没有案例 | |||
销邦 | 是个披着硬件皮的狼，实际上对分销蓄谋已久，是未来最大的竞争对手，已引入两轮风投，新的一轮资金即将到位，福建市场打开一部分，温州、上海基本打开，但杭州、北京、广东没打开，侵略性很强 | 深圳总部70人，广州、东莞、泉州、温州、上海均有直营机构 | 2代已推向市场，2.5代即将量产，2011年主推移动POS，但现在受制于软件开发，目前是离线，很多功能无法实现，且速度非常慢。与伯俊合作，后台用伯俊的，前台自己开发，做接口，擅长用体验会整合各家软件商资源。软件全部赠送 | 目前客户较少，服务还不错 | 订货会客户：乔丹、美特斯邦威、阿依莲、波司登 POS客户：柒牌只用100把，软件是一个台湾人开发的，其他服装品牌没有用。只在快销行业用了一部分 | 销邦竞争对手：联欣、新大陆、一秒通、店务通。软件特别是POS短期内是弱项。专业性不强，公司骨干是快销行业转型的，对服装行业至今没完全适应。最大问题，由于短期内扩张太快，流动资金缺口巨大。 | |
讯尔 | 03年正式运作，第一个客户小猪班纳，05年成立公司，06年签约乔丹、卡宾、杰西伍、水云间等，2010年快速发展，新推出生产ERP、移动POS、电子商务三大产品，培养一大批核心骨干，移动订货会已成功推广到三彩、宝德、拉比、温纯、三元宜友等多个客户 | 广州总部50人，加大对团队及包装推广的投入。2011年在杭州、泉州成立直营机构，前往华东、福建打开市场，立志成为中国服饰ERP领导品牌 | 生产ERP、分销、移动订货会、移动POS、电子商务、高级VIP，对比百胜、丽晶以上软件，都没有生产，或生产不强，而我们的生产是综合型大型ERP软件，随着乔丹的实施对后期的销售产生良好的促进作用。分销与他们对比，各有所长，在报表我们优势明显。订货会及POS在业内是第一的。电子商务乔丹、杰西伍都对比过百胜，成功上线意味产品很有优势。 定价适中，前期以买断为主，后期发展中小客户以买断为主，中大客户以买点为主，持续发展，做长线 | 2010年加大客服投入，服务质量显著提升 | 小猪班纳、可可鸭、青木三 | 产品美工不够，团队较为年青，还有大量市场没有占有，标杆客户较少 | |
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