供热稽查工作方案

一、背景介绍

城市供热是人民生活不可或缺的基础设施。在供热季节，确保供热顺畅、运行安全是一项重要任务。为了做好供热季节稽查工作，提高供热安全保障水平，确保供热保障工作顺利开展，制定了本方案。

二、稽查目标

本次供热季节稽查工作的目标是：

1.加强对供热设备和管网的巡查，发现并及时消除设施隐患，保障供热设施的正常运转；

2.严格执行供暖管理规定和标准，确保供热单位及用户严格按照规定使用热力设施、热力设备；

3.督促供热单位、企业履行热力供应协议，确保供热服务水平，避免过度供热，保障供热质量。

三、工作内容

4.加强对供热设施的巡查和检查

在供热季节，对供热设施进行全面巡查，发现运行故障、安全隐患等问题要及时通报，并制定整改措施，确保设施运行安全可靠。同时，要加强对锅炉、蒸汽、水泵、变换器、控制阀、自控仪表、电线电缆等设备的抽查检查，确保设备运行正常，有效减少重大事故的发生。

2.督促供热单位严格执行供热管理规定

督促供热单位落实供热管理规定，保障供热服务水平。重点检查供热单位汇集用户投诉和建议的渠道是否畅通，热感器等计量仪表是否准确，热水供应是否到位等。对于发现的问题，要及时向单位反馈，督促其尽快整改，确保满足用户的需求。

3.暖气采暖效益检查

重点检查热水采暖系统的燃料、供热质量。督促供热单位加强对居民采暖燃料的使用管理，

确保其质量，检查供暖设施是否缺少保养、清洗等，保证供暖设施安全、稳定、高效运行，提高供热效能，减少居民采暖费用。

四、工作计划

本次供热季节稽查工作将于供暖开始前一周开始，分阶段实施，计划如下：

五、工作保障

为确保工作顺利开展，供热季节稽查工作需要充足的人员和物资保障。具体如下：

1. 人员保障

本次供热季节稽查工作需要派出稽查小组，处理各项工作，要求从稽查人员中选取资格较高、能力较强、经验丰富的人员参加。

2. 物资保障

本次供热季节稽查工作需要配备相应的工具和物品，具体清单如下：

•巡查记录表

•温度计、水表、热表校准器等工具

•翻译工具和设备

•庆典器材、纪念品等资料

3. 配合力量

在稽查期间，还需要各相关部门、企事业单位积极支持稽查工作，组成联合工作组，及时发现并汇报问题，确保稽查工作的顺利进行。

六、工作总结供暖投诉

本次供热季节稽查工作以确保供热系统运行安全和稳定，用户热情高涨为目的，充分发挥了稽查工作的重要作用，进一步推动了供热服务的改进，对提高城市的供热质量、推进城市的绿环保等方面产生了积极的作用。