汉语言文学专业《秘书资格证书专题（一）、（二）》
秘书资格证书专题课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。从2003年春始启用的文字教材为《秘书国家职业资格培训教程》（范立荣主编，海潮出版社2003年3月第1版，4月北京第2次印刷出版发行）。课程涉及的知识包括文书基础、办公自动化、速记基础、法律及法规、企业管理基础、商务沟通、办公室事务和管理、常用事务文书的拟写、会议及商务活动、信息及档案等。学生学完该课程后，参加由国家劳动部统一组织的秘书职业技能鉴定考试，考试合格并取得相应的各级合格证书者，可取得该课程相应的学分。未获得证书者，可参加省电大组织的期末课程考试。本课程开设两个学期。教材内容共有两大部分，根据实际情况，第一学期的教学内容为教材第一部分基本要求及第二部分五级秘书；第二个学期的教学内容为第二部分四级、三级和二级秘书。
1．考核对象
全省凡参加电大开放教育汉语言文学本科学习并选修此门课程者，均要参加本课程的平时形成性考核和期末终结性考试。
2．考核方式
本课程考核采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。考核总分为l00分，形成性考核占总分的20%；期末终结性考试占总分的80%。
平时形成性考核占总成绩的20分。形成性考核分为平时作业和课程实践两部分。其中平时作业成绩占形成性考核成绩的80%，课程实践（专题讲座及小组讨论）占形成性考核成绩的20%。课程实践应安排两次以上。凡课程实践成绩未达60分或要求重做者，在该门课程期末终结性考试前允许重做一次。未取得课程实践成绩的学生，不得参加该门课程期末终结性考试。课程实践由市级电大组织实施并对学生课程实践成绩进行复审。省电大对市电大复审后的成绩进行抽查验收。。
期末终结性考试卷面为l00分，占总成绩的80分。如卷面得90分，则成绩为72分。该分数加上形成性考核分数即为总成绩。
3．命题依据
本考核说明是根据河南广播电视大学秘书资格证书课程教学大纲、文字教材《秘书国家职
业资格培训教程》（范立荣主编，海潮出版社2003年3月版）拟定的，考试命题以本考核说明为依据。
4．考核要求
本课程主要考核学生对获取秘书资格证书所学的基本理论、基本知识、基本技能等的了解及掌握程度，考核要求分为了解、基本掌握、重点掌握三个层次，每一层次都有具体的考核要求：
“了解”要求学生对所给的问题有全面和一般的认识；
“基本掌握”指在了解的基础上，要求学生对给定的问题有完整的理解；
“重点掌握”指在“基本掌握”的基础上，要求学生对给定的问题能够准确记忆，并针对考题做到灵活运用。
5．命题原则
①本课程的考试命题严格掌握在教学大纲规定的教学要求和教学内容的范围之内。
②考试命题应该覆盖教学大纲和教材所包含的主要内容，其中客观性试题占50分，主观性试题占50分。
③试卷要含反映认知能力各个层次的题目。在一份试题中，各层次题目所占分数的比例大体是：了解占10%；基本掌握占30%；重点掌握占60%。
④试卷题目难易程度的安排。题目难易程度分为四个等级：即易、较易、较难、难。
在一份试卷中各个等级所占分数的比例大体是：易占20%，较易占35%，较难占35%，难占l0%。
⑤各试题彼此独立，某试题不可替其他试题作答或暗示其他试题答案线索。
⑥命题必须题意清楚、要求明确，提供的答案准确、便于评分。
6．试题类型及结构
本课程试卷题型分为六种：填空（20道小题）、多（单）项选择题（5道小题）、判断正误（10道小题）、名词解释（5道小题）、简答题（3道小题）、拟文（1或2道小题）。
各类题型的分数大体比例分别为：填空占20%，多项选择题占10%或判断正误占10%，名词解释占15%，简答题占20 %，拟文占35%。
7．考核形式
平时形成性考核具体要求见第2点“考核方式”。
期末考试采取闭卷笔试。
8．答题时限
考试时限为l20分钟。
课程考核内容和要求
本课程教学内容由两学期完成。
第一学期完成教材中前两部分内容即“基本要求”、“五级秘书”，讲授重心为第一部分“基本要求”。
第一部分 基本要求
第一章 文书基础
考核知识点：
1．公文概念；
2．熟悉公文制发程序；
3．公文格式——正文格式
4．主要文种的拟写——开头及结尾用语。
考核要求：
了 解：公文的含义及制发；
基本掌握：公务文书的格式；
重点掌握：辨析公文文种及公文的拟写。
第二章 办公自动化
考核知识点：
1．计算机硬件操作及使用；
2．常用设备的操作及使用——打印机、扫描仪、数码相机、传真机、复印机等；
3．掌握网上浏览、搜索、收发邮件的操作。
考核要求：
了 解：计算机基础知识；
基本掌握：网络知识及操作；
重点掌握：办公室常用设备操作、使用和WINDOWS98窗口操作系统。
第三章 速记基础
考核知识点：
1．双式速记的原理、方法；
2．汉字速记的双音节词、三音节词、词组、语句等的略写规则及拼音速记略符的创制原则；
3．速记在秘书工作中的做、作用及及现代技术的关系。
考核要求：
了 解：速记的概念和特征；
基本掌握：速记的作用和及现代技术的关系；
文秘专业知识重点掌握：汉字速记略写规则。
第四章 法律及法规
考核知识点：
1．公司法及其原则和制度；
2．外商投资法及其原则和制度；
3．合同法及其原则和制度；
4．劳动法及其原则和制度
5. 知识产权法及其原则和制度。
6. 世界贸易组织法及其原则和制度。
考核要求：
了 解：各类法规的渊源的含义和历史发展；
基本掌握：当代中国各类法规的基本规定；
重点掌握：各类法规法的分类、效力层次和效力范围。
第五章 企业管理基础
考核知识点：
1．现代企业管理基本内容及制度；
2．会计核算及税收概念；
3．货币、保险及外汇规章制度。
考核要求：
了 解：现代企业管理的基本内容；
基本掌握：各类企管事物原则和程序；
重点掌握：现代企业文化、税收、货币特质。
第二部分工作要求
五级秘书
第一章商务沟通
考核知识点：
1．商务礼仪；
2．接待礼仪；
3. 沟通
考核要求：
了 解：商务活动中各种礼仪常识；
基本掌握：仪容、仪表、仪态常识，接待技巧；
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