社区团购运营方案(这套全攻略威力巨大)
社区团购从去年下半年开始爆火,至今半年时间,整体融资金额已超50亿。从融资轮次来看,主要集中在天使轮和A轮,可以看出,这个行业的发展空间还很大,目前已有千团大战的趋势,竞争也非常激烈。
众所周知,社区团购是以“团长”为核心、社区为节点的拼团电商模式,一般是以社区为节点寻“团长”,团购平台负责整体运营,并提供供应链、物流仓储及售后支持,团长则通过组织零售渠道。
在这一过程,团长通过自身的交际朋友圈,实现经营利益转化,打通了社交电商的最后一环,可以说,团长就是团购运营的“灵魂”所在,想要开展团购业务,并使团购活动发挥最大价值,都必须着重提升团长的日常运营管理能力。
那么,作为一个平台团长,如何快速建,开发精准客户,是否有通用的吸粉技巧可借鉴呢?
快速建
第一步,搭建框架
1.邀请核心成员
建立小区美食(交流),初期邀请邻居好友入时,要将其作为核心成员培养,经过充分交流沟通后,让入成员明白这个是一个专门购买生鲜美食的,再邀请入,适当起到“托”的作用。
成员入之后,作为主,要编辑介绍,再次明确告知用途,并且通知成员在这个社内部会有商品购买优惠、进口产品打折等,具有吸引力的福利,这样才会暂时留住成员。
2. 制定规则
作为主,要设立规则,并设立相应的惩罚机制。以规不允许发广告为例,如果有人违反,第一次警告,第二次踢除等。相应的规则会促进发展,这种做法不仅不会让成员觉得主不友好,恰恰相反,正是因为这个是有纪律并且没有垃圾消息的,成员才会更愿意留下来。
广告语参考:欢迎邻居进入XX小区高端社区!网罗各地美食、商品,厂家直供或产地直采分享给大家,品质第一、服务第一,是我们的目标。进辛苦修改一下名:姓名+房号(如:大力+8栋1503)本项目只为XX小区业主服务。
第二步,会员快速开发
一、线下会员开发方式
1.地推
最直接的方式,安排工作人员或小区团长以社区为节点进行线下地推,在小区主要出入口或多个小区通用流动线路点做试吃展台,或者折扣实用物品促销活动,要求扫码进享受活动价。
类似一些零食、饼干、水果、卫生纸巾、小袋装米面粮油等均可。
2.小广告推广
与小区物业打好关系,加入业主;还有一些便利店主可以在日常接触的顾客中发展会员,加好友引导入。
人始终是趋利的,只要活动好质量保证,同样可以激活没有情感基础的用户并成功发展成为主朋友。
广告语参考:各位邻居,大家好,我是X栋的邻居,我们是某某公司,现在给大家提供原产地水果、工厂直供日用品。
价格非常实惠,而且今天下单次日送货物流快捷,建的目的是让大家一起共享这个实惠、便利,让天下没有陌生的邻居。(附上活动链接便于用户筛选商品)。
3.上门陌生拜访
以小区楼栋为单位,选取周末在家时间较为集中的时间段登门拜访,获或提前印制好的广告单放置在业主门口,也会有一定效果。
扫楼话术:(敲门3下),您好!我是小区XX栋XX的业主(自我介绍),我们现在在做小区团购活动,每周都会定期上架秒杀几款水果商品,水果很新鲜,价格也很便宜(内容介绍)
最近我们正好有以下爆品水果开团,您可以进团购,以后我们还会9.9元团购榴莲,19.9元团购进口车厘子,8.8元泰国山竹等好吃的水果(选取当季热销水果或其他蛋类,利用价格产生吸引力)。社区团购平台
现在已经有很多个业主加进来了(增强认同感),您平常都爱吃些什么水果?(拉进距离)您平常都买哪种水果多一点?我们现在是每周开X次团,你可以进选购,看看有没有你喜欢吃的美食。(达成)
二、线上会员裂变方式
1.红包激励裂变
在里互动,宣告本满100人发100元红包,满200人发200元红包。金额根据当地整体消费水平而定,人均0.1-1元都是可控的。
2.奖品激励裂变
不断的晒进度,谁拉了多少人就在里公布,谁拉的人多还另外奖励其他奖品,如洗衣液,洗手液,洗洁精;