作者:***
来源:《山西农经》2019年第06期
摘 要:从社区团购的概念和内涵出发,分析其推行的客观条件、优势及面临的风险和挑战,提出其未来可能的发展趋势。
关键词:社;社区团购;轻社交;渠道创新
文章编号:1004-7026(2019)06-0036-02;中国图书分类号:F272 文献标志码:A
1; 社区团购概述
1.1; 概念及内涵
社区团购是基于和社区轻社交关系的新型电商渠道,其通过渠道创新,将互联网应用与线下社区资源结合起来,依靠社交模式打开了一条低成本的获客渠道,也使社区团购表
现出较强的区域性和本地化的特点。社区团购综合利用了社交用户流量和地域社流量,来提高顾客转化率和降低获客成本,而社区内具有极强个人IP属性的团长演变为新的商业个体从业者,从这个角度看,社区团购未尝不是一种新零售模式。
1.2; 与一般电商的区别
传统的电商平台是用户自行登陆浏览商品,在琳琅满目的商品中进行选择,商品的质量和运输的时效通常难以保证;而社区团购是一种社分享类电商模式,用户既是消费者也是宣传者,这种“赢得媒体”模式相较于传统电商,更有利于增加产品和平台的曝光度,商家也避免了平台入驻费用和关键词曝光等庞大支出。同时,社区团购是一种邻里之间商品相互流转的消费模式,供货商直接将商品统一配送至团长处,社区业主下单后,直接到团长处或提货点核销取货,不仅消费者放心,“服務互联网最后一公里”的理念也使用户的消费效率得到了保障。
而与同样基于生态的社交电商相比,用户不需要四处求拼团和砍价,拼团直接在内完成,成团更容易。另外,区别于拼团类电商和生鲜电商,社区团购的一大核心资源在于线下网点。以便利店店长作为团长的“考拉精选”而言,依托于扎根社区的便利店资
源,“考拉精选”不仅能够更易获取高信任度的消费者流量,提供纯电商不具备的即时服务,还能让便利店作为自提点,实现商品流通零库存。
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