得物社营销案例
因疫情期间，“线上下单、生鲜到家”的便利性，让广大消费者，充分感知社区团购的价值，社区团购受到更多资本关注，也吸引更多玩家入局。
一、社区团购的社运营
社区团购，是以“团长”为核心，社区为节点的拼团电商模式。团购平台负责整体，提供供应链，物流仓储及售后，而团长则是负责运营社，使团购活动的价值最大化。
社区团购平台可以说，在社区团购线上运营转化，是通过社来完成的。团长对社的组织及运营能力，是影响社区平台销量以及用户满意度的关键点。
可见，社区团购想要长远发展，自是离不开社运营的。
二、社人员构成是怎样？
社区团购为用户提供一个高渗透的购物渠道，从生活中贴近消费者，这是市场发展所需要的。同时，社的圈层直接决定了成员的需求，为团购带来精准流量。
社基于的高频使用和熟人社交，其中的构成，主要可分为团长、活跃用户及不活跃用户。
团长不仅社中的带货人，也可以是亲戚好友，带着用户花最少的钱，买好优质的商品和服务。团长就是平台品牌延伸到用户体的触角。
活跃用户：源源不断的流量，不仅稳定平台销量，还有拓客引流的作用。
而好的团购平台，就需要借助社运营，让内不活跃用户“活起来”。
那团长在运营社的过程中，究竟该做些什么？
三、团长如何运营好社
1.团长培训
如果把平台比喻成为一个人的话，团长就是社区团购平台的手和脚。团长能建立社吸引用户，并将产品推销出去。
但很多平台的团长，都是招募的，甚至是兼职，水平参差不一，没有经验，就易造成用户流失。所以团长培训，是社运营的基础。
最常见的做法，就是平台招募团长后，推出团长培训课，通过标准化管理，进阶激励，来强化团长的业务能力及忠诚度。
对于团长培训，是要系统化的，首先要建立团长便于基础管理，再分为的开团培训、销售培训及技能培训。将周期规定为一周或两周1次，提高团长质量。
2.学习裂变玩法
团长不仅要维持社内部用户的活跃度，更需要帮助平台，通过已有的流量资源，做好拓客拉新，在线上线下，都需要做好裂变活动。
（1）线下裂变
不可否认，维持社用户流量，线下地推是一个最直接的方式。
让团长，社区为节点进行线下地推，可在小区内部做试吃展台，或者生活用品促销活动等，
要求扫码进社即可享受活动价。
（2）线上裂变
在建初期，可直接在中，采用加好友拉人进的方式，积累新一批用户。
同时可进行小福利派发，如满一百人发红包（仅限本小区），每新增25人再发一个，红包金额逐次增加，等待内气氛调动起来。内积累一定人数之后，发一个大红包，并进行小程序商城的引入。
在商城中，最好同步对当天对生鲜、水果、食材等部分商品，设置爆品秒杀活动，如2.99元/一个西瓜等，让用户情绪点持续引爆，增强用户黏性。
（3）接龙活动
团长还可以接龙的方式，促进老用户复购，并带来新用户下单。
只要在社中，进行活动商品的分享，营造购物氛围。团长会员，都可将活动转发到，用高频带动低频，达成拉新、复购的效果。
3.如何活跃内用户？
社区团长建立社，只是第一步。在整个运营过程中，团长要做好联系员与推销员的角，需要学习多种社运营方式，才能带动用户活跃，促进平台营销。
（1）产品运营
通过物美价廉的产品，利用3.9元、9.9元等秒杀产品，进行爆品推动，引起员自发宣传。
（2）每日互动
若团长是宝妈们，那可以每日发一些育儿、美容等问题，引发里讨论，通过提问的形式开展，也可分享周围新鲜事、停电停水公告等，让生活化，保持活跃度。
（3）优质内容
最重要一点，就是中的内容。团长每天可在社输出一些，生鲜水果有关的内容。
如：一些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享、生鲜水果的养生及产地科普之类的内容。 给用户提供更多的社价值，也能更好的促进成交。
（4）预售预告
团长也可为第二天爆品，做好提前预热。例如，第二天的爆品是当季水果，就可拍一些小视频，或以前几十名秒杀价等活动，促进用户进行消费。
同时，社区团购平台，也应该给予互相支持。如十荟团社区团购，通过邀请产地负责人入，对产品产地进行实拍分享、或直播互动，甚至邀请用户进行实地考察，增强了产品真实性，并激发用户购买欲。
4.树立团长“主人翁”意识
团长是团购平台的一个形象，同时，也是作为用户的权益代表。能实实在在帮用户解决问题，用户才不会流失。所以服务意识很关键，前期建议团长可亲自送货，有助于与用户建立良好关系。
同时，注意售后维护。像团购平台中，一些非标品生鲜、水果等出现破损在所难免。
团长在处理时一定要及时，毕竟社区团购做的是“回头客”生意，用户复购率很重要，团长一定要把好售后关。
社实现了人与人，人与物之间的链接。在运营社的过程中，谁能高效触达和满足用户，同时愉悦用户，谁就能领先市场。以上就是社区团购，应该如何运营好社的全攻略。