⼀、社交电商⾏业现状
所谓社交电商,是基于社交媒体或⽀持社会互动的⽹络媒体,是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。近年来,传统电商流量红利殆尽,获取客户的渠道逐渐减少。此外,移动社交蓬勃发展,流量价值凸显,将社交与电商融合的商业模式很好的为企业降低引流成本提供了良好的解决⽅案。
按照流量获取⽅式和运营模式不同,社交电商可分为拼购型、会员分销型、⽹红直播型、社区团购型、内容型、社交电商服务型。其中拼购型、会员分销类和社区团购均以强社交关系下的熟⼈⽹络为基础,通过价格优惠、分销奖励等⽅式引导⽤户进⾏推⼴传播。
社区团购平台从数据来看,过去5年我国社交电商市场复合增长率为60%,2019年我国社交电商市场规模将突破2万亿元,达到20605.8亿元,同⽐增长63.2%。我国社交电商消费⼈数已超过5亿⼈,从业⼈员规模超过4000万⼈,社交电商已成为⽹购市场的⼀匹⿊马。
⼆、社交电商的优势
1、减低电商企业营销成本
与传统电商相⽐,社交电商拥有体验式购买、⽤户主动分享、销售场景丰富等独特优势,⽤户既是购买者,也是推荐者,深受年轻⼈喜爱。社交电商的发展,在降低企业营销成本的同时,也使消费者得到了更多实惠。在移动社交应⽤普及的今天,依托消费者之间信息资源分享和发达的物流体系,商家在社交电商平台上不⽤打⼴告,直接靠社交媒体分享就可以把⽣意做⼤。
2、加快电商企业品牌培育
作为平台经济的表现形式,社交电商在品牌培育⽅⾯优势明显。过去,在传统市场培育⼀个全国性知名品牌,需要⼗⼏年乃⾄更长时间,社交电商的兴起则⼤⼤加快了这⼀进程。很多初创品牌、区域品牌了解的⼈很少,但通过直播平台等新媒体传播后,短期内便可迅速扩⼤影响⼒,被⼴⼤消费体熟知。
3、国家对于社交电商提供政策⽀持
国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,指出平台经济对建设现代化经济体系、促进⾼质量发展具有重要意义。作为平台经济的⼀种新业态,社交电商由此站上了茁壮成长的
新风⼝。
三、社交电商为何能长久发展
1、社交电商真正做到了分享经济
社交电商⼀般指的是会员社交电商模式,它是消费升级是产物,也是真正意义上的分享经济。中国消费⼈⼝是多层次的,消费升级也是多层次的,很多⼈都希望能够有更优惠、更⽅便的渠道⽹购商品。⽽社交电商模式,正好做到能将好的商品能够通过亲友之间的分享进⾏传播,催⽣出庞⼤的分享经济市场。此种模式能将好的资源分享给别⼈,⽽且能从中获得经济收⼊,实现互通信息、资源共享。
2、商家运营成本⼤⼤降低
2、商家运营成本⼤⼤降低
如今的天猫、京东等超级电商平台的获客成本和流量成本已经⾮常⾼昂,这已成困扰商家的普遍痛点。⽽交电商借助社交裂变,通过⽣态为商家圈住了⼀个天然巨⼤的低价流量池,⼀个⽤户能带来⽆数个新⽤户。借助巨⼤的流量福利,让这类社交电商平台揽获了呈指数级飞增的流量,帮助商家在短时间内提升销量和获取⼤批客户。
3、平台功能齐全更具交互性
交电商平台集社交、⽀付、电商平台等功能于⼀⾝,平台的粉丝⼀旦关注了或者商城平台的时候,商家可以通过后台发布优惠信息或者促销活动,及时推送给客户,让有需求的客户可以第⼀时间参与活动。在互动⽅⾯更具有优越性。
综合来看,社交电商可提⾼传统电商的流量和销量,促进传统电商渠道下沉;提升传统零售商的品牌和销量,通过线上线下融合带动流量平台实现商业价值,让社交关系更紧密稳固,实现收益稳定持久提升。
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