第一篇:邮储银行保险销售乱象多[精选]
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2011.往期回
中国邮政储蓄银行天津河北区养鱼池路支行,因放任保险公司工作人员在营业场所摆放、保留含有明显欺骗、误导内容的违规保险产品宣传材料,受到天津保监局5万元的行政处罚……
近年来,银行成为了保险销售的重要场所,但它也成为了保险乱象频发之地,消费者往往在保险销售人员的误导性推销之下,错误的将保险产品当成存款,从而受到损失。
邮储银行保险销售乱象多
[保险人员在邮储银行虚假宣传销售保单]
2010年12月,天津保监局检查发现中国邮政储蓄银行天津养鱼池路支行放任保险公司工作人员在营业场所显著位置摆放含有明显欺骗、误导内容的违规保险产品宣传材料。天津保监局认为,上述行为违反了《中华人民共和国保险法》,天津保监局拟对中国邮政储蓄银行给予5万元行政处罚…[详细]
[邮储无证代理保险5家寿险公司牵连遭罚]
邮储银行邯郸市黄沙大街营业所在没有取得《保险兼业代理业务许可证》的情况下代销5家寿险公司的产品,导致邮储该网点和5家寿险公司当地分支机构被当地保监局处罚……[详细]
客户存单变保单
[哈尔滨75岁大娘1年邮储存单变5年保单]
银行存单变保单的事件频频见诸报端,引起了张大娘的警觉。2011年初,她翻出2年前的存折,气愤地发现自己的存单赫然也是保单。张大娘对记者说,自己年纪大了,视力差,心脏还不好,去别的银行一是不方便,二是相信邮政银行,可银行怎么能不告知就把存单变保单了呢,还一变就是5年。自己已经这个岁数了,万一有个三长两短可怎么办?……[详细]
[邮储存款20万变新华保险保险公司称顾客自愿]
从2010年5月份拿着活期存折去中国邮政储蓄银行亲贤街支行取款时发现自己的存款“变”成新华保险后,家住太原坞城路、都已年过六旬的陈家妹已经去银行和保险公司协商过三四次了,但她们的20万存款还是无法取出来……[详细]
银行误导销售保险产品现象普遍
[“存款送保险”是保险营销人员惯用营销手段]
“存款送保险”一直是保险公司营销人员惯用的方式。如消费者经常能接到电话称“每月往银行卡里存入200块,就相当于送份意外医疗保险”。“存款送保险”的方式在银行柜台也是惯用手法,不了解的消费者很可能把存款交了保费。……[详细]
[工行放任保险业务员摆放违规资料被罚]
中国工商银行股份有限公司天津马场道支行因放任保险公司工作人员违规宣传保险产品等问题,受到天津保监局6万元的行政处罚……[详细]
银行误导性销售保单属违规
[保险公司不得驻银行网点开展销售]
根据保监会的规定,商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员。保险公司银保专管员负责向银行提供培训、单证交换等服务,协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务……[详细]
[商业银行不得误导性销售保险产品]
商业银行销售的保险产品,保单封面主体部分应当以显著的字体印有“保险单”或“保险合同”字样、保险公司名称等内容,保险合同中应当包含保险条款及其他合同要件。商业银行保险产品销售人员应当是具有保险销售从业人员资格的商业银行人员;销售行为应当按照统一的规范用语进行,明确告知客户销售的是保险产品,销售过程应当全程录音并妥善保存……[详细]
结语
监管层明令禁止银行误导性销售保险产品,保险公司人员也不得在银行直接从事保单售卖行为。在保单的销售过程中,销售人员须向消费者讲清楚产品的性质、收益等情况。保险产品通过银行渠道“忽悠”式销售,本质上是一种欺诈行为……
第二篇:邮储银行
邮储银行有望年内在港上市小微企业不良率达4.17% 2016年07月09日11:17 中国经营报
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中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)获得在香港主板发行股份并上市的“准生证”不足半个月,7月4日晚间香港联交所(以下简称“港交所”)就发布了该行的招股书草拟本。
从招股书披露的内容看,邮储银行的多数经营指标优于行业平均水平。但也不容忽视,该行面临小微型企业的资产质量风险。截至一季末,邮储银行小型企业和微型企业不良率分别为4.17%和1.08%。而受益于广布网点的优势,深入服务“三农”和小微企业又是邮储银行的“卖点”,对此邮储银行也对该行小企业业务规模进行了调整。
某港股分析师告诉《中国经营报》记者,公司向港交所递交上市申请后,一般3至4个月内可完成上市,预计邮储银行有望在10月前后实现上市。
小型企业不良率达4.17%
6月末,银监会公告了同意邮储银行在港交所发行股份并上市的消息,发行规模不超过139.23亿股。7月4日晚间,邮储银行的招股书草拟本便已公布在了港交所的网站上。
根据邮储银行招股书草拟本披露的内容显示,该行此次上市的联席保荐人包括中金香港证券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美银美林,独家财务顾问为瑞银。
根据数据显示,截至2016年3月31日,邮储银行共有超过4万个营业网点,包括8301个自营网点及3万多个代理网点,覆盖中国所有的城市和98.9%的县域地区,并且该行的个人客户数已经达到5.05亿户。
依托于网点和客户优势,邮储银行的战略定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”。然而,在目前经济下行的背景下,小微企业和“三农”的经营情况并不乐观。
邮储银行披露的数据显示,该行不良贷款已经由2013年12月31日的77亿元增长至2015年12月31日的199亿元,截至2016年3月31日,邮储银行的不良贷款为215亿元。不良贷款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%,截至2016年3月31日,该行不良率达到0.81%。
对于不良贷款额和不良贷款率上升,邮储银行表示,主要是由于该行发放的小企业法人贷款中以及发放给小微企业主、个体工商户以及农户的个人贷款中不良贷款的增加,反映了这些借款人生产经营受到经济增长放缓和部分地区自然灾害的影响。
《中国经营报》记者注意到,2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日,邮储银行小型企业不良贷款率分别为0.51%、1.57%、3.40%和4.17%,微型企业不良贷款率分别为0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。
同时,小微企业和“三农”的经营情况也影响了邮储银行个人信贷业务的资产质量。邮储银行表示,部分小微企业主、个体工商户借款人受经济增长放缓的影响出现经营困难而使其财务和信用状况恶化;部分地区发生自然灾害,对邮储银行发放给农户的个人小额贷款资产质量产生了不利影响。
在此影响下,邮储银行的个人不良贷款由2013年12月31日的67.81亿元增长至2015年12月31日的127.36亿元。截至2013年、2014年及2015年12月31日,邮储银行个人贷款的不良贷款率分别为0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日,邮储银行的个人不良贷款为人民币132.33亿元,不良贷款率为1.02%。
当然,风险与利润并存,个人贷款和个人银行业务也为邮储银行创造出了较高比例的利润。
邮储银行表示,截至2016年3月31日,该行的个人贷款占贷款总额的48.7%。2015年,该行税前利润中有46.0%来自个人银行业务,显著高于其他大型商业银行30.1%的平均水平。
面对中国经济增长放缓的环境以及利润诱惑,邮储银行根据小型企业信用风险情况,审慎地对此类业务的贷款规模进行了调整,减少向高风险行业及高风险客户发放贷款。邮储银行发放给小型企业的贷款由2015年12月31日的1661亿元下降3.9%至2016年3月31日的1596亿元。
首次披露战投比例
某证券公司投行人士告诉记者,对于邮储银行存在的资产质量压力,投资者会有一些顾虑,但考虑到这是目前中资银行普遍面临的情况,而且银行股一直表现得较为稳定,可能对邮储银行认购情况的影响不大,主要还是看最后的定价情况。
其实从经营业绩上看,邮储银行的多项指标在行业中名列前茅。截至2016年一季度末,邮储银行0.81%的不良率,较中国银监会公布的我国同期商业银行的1.75%的不良率低很多;在拨备覆盖率方面,截至2016年一季度末,邮储银行为286.71%,同期我国商业银行为175.03%。
截至2016年3月31日,邮储银行资产总额、存款总额和贷款总额分别达77076亿元、67324亿元和26658亿元,资产总额在中国商业银行中排名第五。2013年至2015年,邮储银行资产总额、存款总额、贷款总额和净利润的年均复合增长率分别为14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。
2015年,邮储银行的净利差为2.71%。而根据安永发布的《中国上市银行2015年回顾及未来展望》数据显示,受利率市场化改革和2015央行5次降息的影响,在上交所和港交所上市银行的平均净利差收窄至2.38%,比2014下降4个基点。
在资本充足率方面,截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日,邮储银行的核心一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%,一级资本充足率分别为7.72%、8.44%、8.53%及8.35%,资本充足率分别为8.84%、9.56%、10.46%及10.26%,均符合中国银监会的规定。
由披露内容可以看出,在2015年,邮储银行的资本充足率有所上升,这可以部分归功于该行在2015年12月以发行116.04亿股新股的规模募集451.40亿元,引入了10家战略投资人,包括蚂蚁金服、腾讯、
中国人寿(21.670, 0.25, 1.17%)、中国电信、瑞银、摩根大通、国际金融公司、星展银行、淡马锡等,邮储银行注册资本自此增加至686.04亿元人民币。
邮储银行行长吕家进曾表示,邮储银行一直依靠内源性的资本补充。该次引入战投首要解决资本的补充,这次投资人的投入,可以用于促进国际业务发展,支持中国企业走出去,发展“一带一路”战略等。
值得注意的是,在此次港交所公布的邮储银行招股书草拟本中,首次披露了邮储银行引入10家战略投资者的股权占比情况。
数据显示,在邮储银行的股权结构中,瑞银占4.99%,中国人寿占4.87%,中国电信占1.66%,加拿大养老基金投资公司占1.20%,蚂蚁金服占1.08%,摩根大通占0.94%,淡马锡的全资子公司FMPL占0.72%,国际金融公司占0.69%,星展银行占0.58%,深圳腾讯占0.19%。
同时,邮储银行还在持续补充资本。该行披露,邮储银行已经获得中国银监会批准,允许该行发行本金总额不超过人民币500亿元的二级资本债券,募资款项净额将用于补充资本金,以协助该行业务持续增长。
对于邮储银行的上市时间,上述港股分析师告诉记者,公司向港交所递交上市申请后,一般3至4个月内可完成上市,不过依然要看港股拟排队上市公司的情况。
大华继显的策略师李惠娴告诉记者,公司在港股市场上市前,市场打新的热情度与当时市场的投资气
氛和指数有一定关系,预计此次邮储银行可能需要引入较大比例的基础投资者来认购新股。
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第三篇:邮储银行发展
浅谈邮储银行发展
宋立影
银行要想在当前竞争日益激烈的环境下生存发展,必须开展自己的特业务和服务,单纯靠政府扶植是不可能有好的发展的。邮政储蓄银行把市场定位于社区银行且服务于农村,这就是他的特,只要做的好,发展前景还是很好的,但也存在很多问题。
科学发展观是强调坚持以人为本,树立和落实全面、协调、可持续的发展观。在当前深入学习实践科学发展观的活动中,我们必须面对困难,更新观念,用科学发展观的市场观念和方法解决邮储银行存在的困难和问题,深化对邮储银行发展的认识,明确思路,准抓手,在新的挑战面前实现邮储银行又好又快发展。那么,如何用科学发展观解决邮储银行面临的困难,促进邮储银行良性发展呢?这不
单纯是一个思想认识的问题,也是一个方法问题,面对当前发展形势和任务的要求,我们必须以科学发展观统领全行工作,充分依靠全行员工,扎扎实实抓好五个方面工作:
1、以转变员工观念为主导,落实“三个转变”,做到“五个深入、五个树立”,积极营造邮储银行又好又快发展的氛围。我们要针对当前面临的形势,加强引入现代企业价值观念和经营观念,努力摆脱传统思想的束缚,以推进观念和理念、运作机制和模式、经营增长方式三个转变为契机,围绕建立“安全银行、发展银行、和谐银行”的目标。在今后工作中,进一步转变观念,提高认识、突出重点、取得成效。一是深入学习理解科学发展观,推动工作,指导转变,促进
科学发展。二是深入分析当前面临的机遇和挑战,牢固树立把握机遇、科学发展、和谐发展、率先发展的意识。三是深入分析与其他银行之间的差距,牢固树立争创一流、敢于超越的观念。四是深入查科学发展体制机制性障碍,牢固树立与时俱进、改革创新的思想。五是深入探索和把握规律,牢固树立科学领导,科学管理的方式方法。
2.以重点业务为目标,大力推进结构调整。一是加大邮储负债业务结构调整的力度,通过大力发展邮储代发工资、发放绿卡、安装商易通等项目,迅速提高邮储定活比例,减少付息成本,提高利差收入。二是大力发展以小额贷款为主要产品的资产类业务,集中人力、物力、财力,加强市场的深度开发,做大做强资产业务。三是大力发展中间业务,积极做好保险、基金、理财等营销代理工作,迅速提高邮储银行的盈利能力。
3、以三支队伍建设为基础,建设邮储银行发展的强基工程。为加强邮储银行业务全面推进,努力做好管理团队、客户经理队伍和员工队伍三支队伍的建设,努力向“一流队伍、一流管理、一流业绩”标准迈进。一是做好团队的教育培训工作,制定全年培训计划,对培训计划进行积分考核,全面提高员工思想道德水平、主人翁意识、发展观念和从业能力观念。二是通过竞争上岗、充实管理团队和客户经理队伍。三是通过制定风险合规积分考核办法、员工培训积分考核办法、个人经营业绩积分奖励办法,调动员工合规经营,加快发展的积极性。四是开展员工每月一星、信贷之星、保险之星、理财之星等活动,大力弘扬先