河北电信网上营厅
电信网上营业厅缴费流程
如何共享一台打印机 随着网络科技的发达，现在基本生活上有很多问题都可以通过网络来解决。同时也有很多朋友总是宅在家里面上网，所以在这里给大家总结出来了。电信网上营业厅缴费的全部流程。
方法/步骤
登录宽带所属地方公司的网上营业厅，不知道的可以百度查询,输入电信网上营业厅然后百度一下。搜索出结果后打开网上营业厅。
进入首页以后，点击自助服务登陆你的个人账户
页面左侧有费用查询-充值缴费-手机业务-宽带业务-通话详情-和更
多业务，几乎涵盖了你所有的需求。
具体可以查询、办理的项目如下图：
电信网上营业厅真正实现了足不出户管理你的手机、电视、宽带，
再也不用排队啦。网络时代就该如此轻松生活。
这这里给大家一个提醒！就是一定要确定是电信网上营业厅189。否者被骗了还不知道怎么回事。
炎黄新星电信网上营业厅解决方案简介
电 信 网 上 营 业 厅
解决方案简介
二 零 零 一 年 二 月
电信网上营业厅解决方案简介
本方案是炎黄新星公司作为系统集成商进行开发、电子商务开发、集成运营经验积累的结
晶。它从电信业务处理和电子商务的角度，充分理解和认真分析客户需求，对网上营业厅的技术实现进行介绍。
为什么要建立电信网上营业厅？
☆电信市场的发展，使网上营业厅成为客户的需要，也成为电信行业市场竞争的需要。车险买哪些险种好
随着社会经济的发展，以及信息化社会的日益临近，必然导致人们在生活质量上提出
了更高的要求，能够足不出户（在INTERNET）就能完成缴电话费、进行话费查询、
完成各项电话业务（装机、选号等）、实现163网上接入服务、购买各种电话卡，已
经成为客户的需要。
随着中国即将加入AIL。
话费、话单查询子系统包含话费同步模块、长途话单同步模块、网上查询话费模块、
网上查询长途话单模块、自动发话费、话单E-MAIL模块。
刘怡君个人资料 网上缴费子系统
网上缴费子系统实现在网上收缴电话费，只有在网上注册申请并通过认证的客户才
能使用网上缴费，当客户登录后，网上缴费子系统调用话费查询子系统中的网上话费单，如果用户对该结果认可，即可进行支付。
支付时用到了网上支付功能，支付完成结果将由银行网关反馈给，并由反
馈给电信传统营业系统。
具体包含的模块有：网上支付话费模块、支付信息反馈模块。
网上客户服务子系统
网上客户服务子系统是客户与电信部门交流的一个窗口，不仅可以进行业务介绍，
还可以进行网上咨询和投诉。
客户在网上进行咨询，由客户服务人员在网上给予答复，同时客户可以在网上填写
投诉单，根据投诉的不同内容交由不同的部门来解决，并记录解决结果。
网上客户服务子系统的主要模块包含：客户提交咨询单、咨询单查询、反馈、咨询
单前台浏览、投诉单生成、投诉单查询、处理、投诉单处理结果查询、客户服务统计。
2ne1成员 网上163接入子系统
网上163接入子系统是将电信163接入服务放到网上，使客户足不出户就可以使用
163接入服务的各项功能，包括网上开户、更改密码、余额查询、明细查询、网上续费等。_河北电信网上营厅。
网上163接入子系统包含的模块有：网上开户、更改密码、余额查询、明细查询、
网上续费，其中网上开户和网上续费模块需要调用网上支付功能。
网上电子商务子系统
网上电子商务子系统能够实现在网上销售电信的特商品，包括各种电话卡、上网
卡等等。如果是可续费卡，允许对其续费。
网上电子商务子系统包含：会员管理、商品目录管理、订单管理、支付管理、仓储
管理、配送管理、售后管理、操作员管理、代码管理。
网上服务子系统_河北电信网上营厅。
网上服务子系统能够实现在网上办理的一切手续，包括开电子邮
箱、定时划帐、网上续费等，其中网上续费需要用到网上支付功能。
网上子系统包含：客户网上申请、后台审批、定期划帐、网上续费、终止
邮箱服务。
炎黄新星解决方案的特点
安全性 实现网上营业厅的功能，必然要与传统营业网进行数据交换，因此我们采用先进的数据同步技术和认证技术，在传统网和网上营业厅之间建立唯一的通讯通道，且采用
SSL进行加密处理，能够确保传统网的数据安全。
通用性 网上营业厅所实现的功能基本相同，通过在应用软件中设置参数及其它方式，使网上营业厅可以方便的进行移植，有很强的通用性。
实用性 网上营业厅提供的功能是将普通营业厅中适合于用户在INTERNET上使用的功能搬到互联网上，且界面形式友好，因此具有很强的实用性。
可扩展性 网上营业厅应用系统采用基于中间件技术的三层结构，可以方便的进行扩展。
电信网上营业厅是互联网技术与传统行业紧密结合的产物，它将在信息技术和通讯技术的发展过程中，绽放出勃勃的生机。
腾讯 客服 电信营业厅
应用介绍
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中国电信股份有限公司分公司 网上营业厅整站合作运营项目
---合作运营方案
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项目背景 ............................................................................................................................................. 4 总体运营目标及规划 ......................................................................................................................... 4 2.1 2.2 3
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