高铁退票手续费是指在购买高铁车票后，因各种原因需要退票时，铁路部门向乘客收取的一定比例的手续费。高铁退票手续费的收取标准是由国家铁路部门规定的，具体内容如下：
2.特殊情况：如果乘客因疾病、意外事故等特殊情况需要退票，可以凭相关证明文件在开车前48小时内申请退票，手续费可以减免或者全额退款。
3.换票时间：如果乘客在开车前48小时内申请换票，可以免费换票；在开车前24小时内申请换票，收取票款的5%作为手续费；在开车前2小时内申请换票，收取票款的10%作为手续费。
动车高铁区别4.特殊情况：如果乘客因疾病、意外事故等特殊情况需要换票，可以凭相关证明文件在开
车前48小时内申请换票，手续费可以减免或者全额退款。
5.退票方式：乘客可以通过高铁售票窗口、自动售票机、手机APP等方式申请退票，退票时需要提供购票时所用的有效证件和车票。
6.退票时间：乘客在开车前48小时内申请退票，可以在开车前任意时间退票；在开车前24小时内申请退票，需要在开车前2小时之前退票；在开车前2小时内申请退票，需要在开车前1小时之前退票。
总之，高铁退票手续费的收取标准是为了保障铁路部门的正常运营和乘客的权益，乘客在购票前应该仔细阅读退票规定，避免不必要的损失。
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